お問い合わせ対応スタッフ
9時~21時の中で3h~からOK♪ライフワークに合わせて勤務可能!
朝9時~12時、18時~21時、12時~18時、15時~21時など、
勤務できる希望の時間をご相談ください。
●全国のケーブル加入者様からのお問合せ窓口●
今いるスタッフも全員ゼロからのスタート!
独り立ちまでがっちりサポートするので、
未経験者の方でも安心です。
年齢・性別問わず、多くの方に活躍いただけるお仕事です!
●夜間・土・日・祝は割増手当あり●
少人数でアットホームな働きやすい職場環境です!
土日のみの出勤もOK、18時以降の時給アップする時間帯だけの勤務もOK!
●アクセス●
名護市内から車で約20分程度!
高速なら沖縄北IC⇔宜野座ICでも約20分!
スタッフの半数近くが、中部エリアから通勤♪
交通費全額支給、大型の無料駐車場も完備、
安心して車通勤できますよ♪
私たちの会社(店舗)について
会社説明
1997年7月 株式会社ティーエスネット設立
2007年3月 沖縄ソリューションセンター開設
ティーエスネット本社(東京)では、システム開発を行っています。
沖縄以外にも埼玉県や奈良県にもそれぞれ事業所があり、コールセンター業務を行っています。
【沖縄ソリューションセンター】
★データ入力業務
金融関連データを収集し、最新情報へのアップデートや配信などを行っています。
★テスティング業務
金融関連サービスのアプリやWebサイトの動作検証テストを行っています。
★コールセンター業務
TV・NET・電話サービス利用者様の対応や、企業様向けのご案内などを行っています。
どの部署も一般的な事務作業とは異なり、普段あまり接することのない内容ですが、専門的な知識は一切なくても研修やOJTをしっかりと行い、一人立ちできるまでサポートしますので、安心して業務に取り組むことが可能です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
☆特別な資格や知識は不要☆
テレビが映らない、ネットが繋がらないといったケーブルテレビ加入者様からのお問合せや、申込・料金に関する問い合わせなど、一次受付窓口の対応となります。
主に中高年の方からの問い合わせが多く、ゆっくり会話をしながらの対応がメインになります。
初めてのコールセンター勤務でも安心して働けるよう、しっかりとした研修・サポートを行っています。
【下記の内容が主な仕事の流れとなります】
■お客様より入電
↓
■お問合せ内容に合わせて、申込受付や機器の操作をご案内
↓
■対応内容について専用ツールに入力
FAQだけで解決しない内容でも、先輩が優しくサポートしますので未経験でも安心◎
☆ ここがPOINT ☆
テレビやPCの配線接続方法などが自然と身に付きます!
職場環境
【当社で活躍しているスタッフの特徴】
●スタッフの半数近くが中部エリアから通勤中!
●平均年齢39歳、明るい職場です!
●正社員からパートさんまで幅広く活躍中!
●活躍中のスタッフも、全員が未経験スタート♪
【当社のスタッフ構成】
●男女比:男性(51%)、女性(49%)
●主婦層の割合:全体(31%)
募集情報
応募資格
○未経験者歓迎
○PC基本操作可能な方(入力できる程度でOK)
・主婦/主夫・学生・フリーター大歓迎!
・テレビ周辺機器との配線接続や、ネット環境に詳しい方大歓迎!
採用人数
1~2名
勤務地
入社日
原則、1日(12月1日、1月1日など)
※ご都合に合わせ、月途中での入社も可能ですのでご相談ください。
勤務時間
9:00~21:00の間で実働3~6時間
例)9:00~12:00 、18:00~21:00、12:00~18:00、16:00~20:00など
※上記以外にも勤務可能な時間帯をご相談ください。
※フルタイムの勤務も可能です。
休日・休暇
週休2~5日
産休・育休法定通り
給与
<スタッフの平均月収例>
46,215円(18:00~21:00、3h/日×13日)~
時給:1,030円~
【ココがポイント】
・18時~22時は夜間割増(15%)ありで時給アップ→1,185円
・土日祝は9時~18時間の勤務でも日別割増(15%)あり!
・毎年昇給のチャンスあり!
・交通費の他にも結婚祝い金・弔慰金など諸手当あり
待遇・福利厚生
□昇給(年1回)
□社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災)
□交通費全額支給
□無料駐車場完備
□年次有給休暇
□慶弔休暇・慶弔見舞金制度あり
□インフルエンザ予防接種補助金あり
□施設内にお茶やお水のフリードリンク設備あり
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
まずはお電話にて、お気軽にお問い合わせください。
※Web応募【応募画面へ進む】からも受け付けています!
※Web面接も可能です。ご希望の方はご相談ください。
応募・問合せ先
098-983-2350 (採用担当)
試験日時・場所
面接日時・場所
会社説明会
その他PR
【採用担当より】
知識がなくても先輩ががっちりとサポートしてくれる安心な職場です。この仕事に関われば、テレビやインターネットなどの配線接続やメールの設定などの知識が自然と身につきます。また、テレビやPCなどに詳しい方は、知識を活かすことができます。
【注目ワード】
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会社概要
企業名
株式会社ティーエスネット
住所
904-1301
沖縄県 国頭郡宜野座村 松田1443 宜野座村第2サーバーファーム
企業サイト
http://tsnet-j.co.jp/