(障がい者採用)コールセンタースタッフ【UQインターネットサービスの窓口業務】

研修・サポート充実◎未経験から安心して始められるお仕事です♪
「パソコンは学生時代の授業でしか触れていない…」
「きれいな敬語は話せない…」
そんな不安があっても大丈夫!
敬語の知識や特別なスキルは必要ありません!
◆研修がしっかりしてるから安心!
電話対応の基本から業務の流れまで、
段階的に丁寧に教えてもらえるので、
初めてでも心配いりません◎
研修中もちゃんとお給料が出るので、
学びながら収入もゲット!
◆サポート体制がとにかく手厚い!
困ったときはすぐに相談できる環境♪
デビュー前は毎週面談があって、
ちょっとした悩みも気軽に話せます。
デビュー後も2週間に1回の面談があるから、
ずっと安心して働けますよ。
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ダイバーシティー(障がい、育児、介護など)推進中!
障がいがある方でもすべてのお仕事にご応募いただけます。
■相談体制などを整備■
相談体制や通院休暇制度など雇用支援を整備しています。
※必要な合理的配慮についてはお申出ください。
私たちの会社(店舗)について
会社説明
“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
★アルティウスリンクは琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです★
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
UQのWi-Fiインターネットサービスを
ご利用頂いているお客様の登録情報をみながら
案内(返答)するだけのお仕事です。
▼ 基本の流れはシンプルな3ステップ!
(1) お客様のお問い合わせ内容をヒアリング
(2) 分かりやすいマニュアルを確認
(3) マニュアルに沿ってご案内
通話終了後は、対応内容を入力して完了!
■問合せ例■
「支払い方法の確認をしたい」
→お客様の支払方法は口座振替(orクレジット)で設定されております。
「Wi-Fi接続が途切れたりするので改善したい」
→状況を確認させていただき、改善方法についてご案内させていただきます。
「Wi-Fiルーターの解約をしたい」
→残念ではございますが、ご解約の手続きについて説明させて頂きます。
・解約希望日の確認や解除料等の説明事項を案内
◎1時間あたりの入電件数は【4~5件】
◎1回の通話は【約7分前後】
人と話すこと、誰かの役に立ちたいと
思っている方に向いているお仕事です!
わからないことがあっても、頼りになる先輩や
上司にすぐに質問できる環境で、手厚いサポートアリ!
スタッフ間の壁がない、仲の良さが自慢のグループです!
◆いつも側に仲間がいる、充実したサポート体制!
└在宅ワークにはないオフィスワークの魅力があります★
職場環境
◆スタッフの年齢層は?
∟20代・30代・40代・50代の
男女が活躍中(*^-^*)
服装自由、髪型髪色自由
ネイル・ピアスOK♪
気になる!?スタッフの服装はその他PRにてご確認ください♪
◆ゆったりくつろげるカフェ風の
おしゃれな休憩室あり!
└お弁当専用の大型冷蔵庫、電子レンジ、
電気ポット、お一人様席やソファ席、
格安自販機(飲料・お菓子等)
Wi-Fi&コンセントも完備しています!
★会社近くには大型商業施設があるので、
お仕事帰りに買い物できます♪
募集情報
応募資格
・PC基本操作(文字入力・マウス操作程度)
・研修に全日参加可能な方
勤務地
入社日
入社日相談可
【入社研修】
9:00~18:00 (実働8H)
【業務研修】※受講必須
■入社翌日より、約10日間
9:00~18:00 (実働8H)
・5日間は座学研修
・6日目~10日目ロールプレイング
(先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング)
※その後は管理者が見守りながらのOJT♪
(個人の進捗による)
契約期間
長期(2ヵ月以上)
勤務時間
9:00~20:00の間で、週4日~5日/実働8時間
・9:00~18:00(実働8時間、休憩60分)
・10:00~19:00(実働8時間、休憩60分)
・11:00~20:00(実働8時間、休憩60分)
休日・休暇
週休2~3日
給与
時給1,100円~1,200円
9:00~20:00の間で、シフトフリー勤務(曜日や時間の固定なし)
時給1,200円~
【月収例】217,536円
211,200円(平日22日勤務、1日8H勤務、残業ゼロの場合)
+交通費6,336円(車通勤片道8kmの場合)
※シフト固定(曜日や時間固定)勤務の方は時給1,100円~
※昇給あり
待遇・福利厚生
・交通費規定支給(公共交通機関は全額支給)
・車通勤OK(※車通勤規定有)
・会社敷地内に無料駐車場完備
・社会保険完備 (法令に則り適用)
・1分単位の給与計算
・週払い可(前給制度/規定有り)
・有給休暇制度
・育児休業制度
・通院休暇制度完備
・福利厚生制度
(グルメ・レジャー等の特典多数)
・カフェ風のおしゃれな休憩室完備
・服装自由、髪型髪色自由
・au/UQスマホ従業員向け特典
・定年制65歳
※すべて当社規定による
★前給制度があります!
前給:お仕事をした範囲内で給料日よりも
早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続き!
・受動喫煙対策:取り組み「あり」:館内禁煙
応募情報
応募方法
WEBにてご予約ください。
面接方法(来社・WEB)も選択可能★
応募・問合せ先
【フリーコール】0120-921-451(平日9:00~18:00)
※電話応募の際は「1250807890のお仕事」とお伝えください。
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
面接日時・場所
職場見学
■□■応募するか迷っているアナタへ■□■
「職場の雰囲気を直接見てみたい」
「話を聞いてから応募するか決めたい」
まずは雑談をするぐらいの気軽な気持ちで
見学会へ参加してみませんか?
■日時:ご相談の上決定(所要時間:30分~)
■予約方法:WEBかお電話でご予約下さい。
職場見学会のご予約はその他PRをご覧ください!
☆希望者は、見学会後そのまま面接もできます!
その他PR
■面接予約もWEB応募が可能です。
https://www.j-meets.com/detail/1250807890
■見学したい方は下記よりご予約下さい。
<職場見学会申し込み>
https://www.j-meets.com/detail/1241205820
■異業種からの転職者活躍中♪
コンビニ/カフェ/スーパー/ファミレス
短期・単発・日払い/居酒屋/カラオケ/軽作業
一般事務/データ入力/営業事務/看護助手
アパレル/清掃/ガソリンスタンド/パチンコ
キッチン/警備/内職アルバイト
イベントスタッフ/ホテルスタッフなど、
気になる!?気になるスタッフの前職!ブログ公開中
https://www.j-meets.com/staff/detail/1121.html
■気になる!?スタッフの服装はコチラ
https://www.j-meets.com/staff/detail/941.html
■どんな人が働いているの?
画像つきのスタッフインタビュー公開中!
https://www.j-meets.com/interview/
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/