(未経験可)コールセンタースタッフ【商品のご案内および申込や申込不備の受付など】

大手地方銀行/福利厚生・休暇制度充実/当センターの有休消化率100%
土日祝日休み☆
有給休暇は1時間単位で取得可能♪
勤務時間相談可!
NTTグループだからこその安心感◎
しっかりとした福利厚生とスタッフを支えるサポート体制が充実!!
未経験スタート歓迎♪
農林中金前、琉銀本店前、沖銀本店前、県庁北口、久茂地が最寄りのバス停
バス停目の前!通勤楽々です☆
うるま市、糸満市からお越しの方もいらっしゃいます!
ファミリーマートやセブンイレブン、ローソン等コンビニ多数あり
私たちの会社(店舗)について
会社説明
NTTネクシアは、1986年創業のNTTグループ企業で、全国に約5,500名の従業員を抱えています。主にコンタクトセンターの構築・運営受託やBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、ITを活用した業務改善支援、CX(顧客体験価値)向上支援などを展開しています。
これまでに培った豊富なノウハウや最新テクノロジーを活かし、多様な業界のお客様ニーズに寄り添ったサービスを提供することで、社会やビジネスの課題解決と期待を超える価値創出を目指しています。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
県内の地方銀行にて、個人向け無担保ローンのご案内・受付を行うお仕事です。
具体的には・・・
◇個人のお客様への電話応対(発信・受信)
・ローン商品のご案内や勧奨(アウトバウンド・ノルマなし)
・申込受付、申込不備に関するご案内
◇応対内容のシステム入力
◇研修体制あり(研修期間は1ヶ月。座学研修+その後のOJT研修で業務を習得)
大手地方銀行をご利用中のお客様へ個人向け商品をご案内するお仕事です。
「良い金融商品があって助かった」「教えてくれてありがとう」とお客様からの
満足度も高くやりがいを感じられるのが特徴♪
対応終了後はシステムへ入力を行います。
また、電話に出られなかったお客様からの折り返し着信に対応する受信業務も
あります。
職場環境
≪職場の雰囲気≫
NTTネクシアではスタッフからの意見も積極的に採用し日々成長しています。
特に銀行員の方々もスタッフに困っていることがないか、
業務を見直す部分はないかなど皆さんがお仕事しやすい環境づくりに
積極的に取り組んでいます。
≪服装≫
夏季期間:かりゆしウェア着用
冬季期間:オフィスカジュアル(男性はスーツ着用)
≪環境≫
社員休憩室(自動販売機、冷蔵庫等設置)
屋内喫煙所、更衣室、個人ロッカー、ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫、
お昼寝スペース
募集情報
応募資格
高卒以上
基本的なPC操作ができる方
(タイピング30文字以上/分、マウス操作)
コールセンター未経験OK!
採用人数
10名
勤務地
入社日
【入社日】10月1日(入社日相談OK)
【試用期間】3ヶ月※試用期間中の勤務状況や業務遂行レベルが一定に達している方
のみ、以降6ヶ月毎に契約更新予定
契約期間
初回契約期間(試用期間)2025年10月1日~2025年12月31日
勤務時間
平日月曜日~金曜日のうち週3日~5日(実働7時間)シフト勤務
【A】9:00~17:00
【B】11:00~19:00
【C】12:00~20:00
※食事休憩 1日1回60分あり
※研修期間中は9:00~17:00(実働7時間、休憩60分)
◇勤務時間応相談 例として4時間勤務など◇
★残業ほぼなし!
★朝はゆっくり通勤も可能!
休日・休暇
【休日】土日祝日
【休暇】
年末年始休暇(銀行カレンダーによる)
有給休暇
夏季休暇(勤務日数により有給1~3日)
特別連続休暇(勤務日数により有給1~2日)
会社記念日休暇(有給半日)、介護休暇
産休・育児休暇、病気休暇、看護休暇
給与
時給 1,300円~1,347円
時給内訳
基本給1,279円+勤務加算手当21円~68円(6・12月の評価により変動)
月収例 112,700円(週3日勤務)~192,080円(週5日勤務)
【その他】
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
昇給あり
※すべて当社規定に基づく
待遇・福利厚生
社会保険
交通費全額支給
時間外手当
サポート手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
有給休暇(センター有休取得率100%!)
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断(1週間の所定労働時間数が28時間以上)
Wel-nexia(レジャーなどの割引制度)
慶弔金制度
正社員登用制度
※すべて当社規定に基づく
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。応募をされる方は「応募画面へ進む」もしくは「電話応募」よりご応募ください。
応募・問合せ先
NTTネクシア求人応募受付センター
0120-313-632(フリーダイヤル)
受付日時
平日9:30~18:30
面接日時・場所
面接日時・場所につきましては、応募後にメール・お電話にてご案内させていただきます。
会社概要
企業名
株式会社NTTネクシア
住所
(東京本社)
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3丁目8番21号