コールセンタースタッフ【サービス解約の受付窓口】

あなたの対応が、お客様の満足につながる☆
\聞き上手なあなたにピッタリ♪/
「解約したい」とお電話をくださるお客様に対し、
丁寧にお話を伺い、継続利用のご提案や手続きを行う
お仕事です。
特別な知識や経験は不要◎
未経験でも安心して始められるよう、
16日間の研修&OJT制度でしっかりサポート♪
モノレール壺川駅から徒歩2分で通勤ラクラク!
20代~30代の男女スタッフが多数活躍中です♪
私たちの会社(店舗)について
会社説明
アソシエでは離島を含む沖縄本島全域でさまざまなお仕事のご紹介をしております。
掲載されている案件以外にもお仕事が多数ございます。
登録のみの方も大歓迎です。
まずはお気軽にお問合せ下さい!
《取扱い職種例》
・一般事務・病院受付
・コールセンター業務
・医療・福祉・介護
・接客販売員・レジ業務
・食品製造(惣菜/鮮魚/精肉/青果)
・食品工場・倉庫内作業・清掃業など
◎即払い、前払い、日払い、週払いなどパターンも豊富!
アソシエでは給与の支払い方法を色々と選べます。
お気軽にご相談ください!
一部条件などあるため詳細は面談時に確認ください!
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
サービスの「解約を希望されるお客様」からの
お問い合わせ対応(受電・一部架電)をお願いします。
お話を丁寧に伺い、サービス継続のメリットを
お伝えしたり、やむを得ない場合は
スムーズに解約手続きをご案内する業務です。
▼具体的なお問い合わせ内容
・現在利用中のサービスを解約したい
・解約時に発生する費用を確認したい
・撤去工事の日程や方法を変更したい など
お客様一人ひとりの状況に合わせて、
丁寧にヒアリング&対応していただきます♪
「話を聞く力」「言葉遣い」「共感力」が
活かせるポジションです!
◎研修期間:16日間(平日のみ/9:00~18:00)
▼内容
・ロールプレイング研修(実際の会話をシミュレーション)
・OJT期間中は先輩が隣でフォロー!
・分からないことがあってもすぐに確認できる環境です
未経験の方も、少しずつステップアップできるようサポートしますのでご安心ください☆
▼自らスキルアップも大事!
クレームなどの対応もあるため、
根気強い&柔軟な対応力も活かせる職場です。
難しい対応もあるかもしれませんが、
少しずつスキルアップしながら一緒に頑張っていきましょう!
職場環境
■モノレール壺川駅から徒歩2分
(車通勤の場合は駐車場自己手配)
■交通費は別途支給
(当社交通費規定に応じて支給となります)
募集情報
応募資格
<必須>
・丁寧なコミュニケーションを意識できる方
∟聞き取りやすい、落ち着いた口調・言葉遣いなど
・身だしなみに清潔感のある方
∟オフィスカジュアルな服装など
<歓迎>
・半年以上のコールセンター経験がある方
・接客・販売などお客様対応のご経験がある方
・計算やツール操作に抵抗がない方
・1年以上継続勤務ができる方
採用人数
5名
勤務地
入社日
2025/09/02(火)~
契約期間
~2ヶ月更新
勤務時間
9:00~18:00(実働6~8時間)
※9:00出勤固定
休日・休暇
週2~4日
※土日休みも可能!お気軽にご相談ください!
給与
時給1,360円
《月収例》228,480円+諸手当
※「時給×8H×月21日(週5日勤務)の場合」
※交通費別途支給(当社交通費規定あり)
待遇・福利厚生
▼日・週払い対応(規定有り)
▼6ヶ月後有給取得
▼健康診断/ストレスチェック
▼産休育休(一定の条件有り)
▼各種手当有
▼雇用・社保完備
《雇用保険》
下記両方を満たす場合
(1)31日以上働く見込みがある
(2)所定労働時間が1週間に20時間以上
《社会保険》
AまたはBを満たす場合
A.1ヶ月で15日以上かつ週30時間以上の勤務
B.以下の4つすべてを満たす場合
(1)1週間の所定労働時間が20時間以上
(2)2か月以上の雇用が見込まれる
(3)月額賃金が88,000円以上
(4)昼間学生でないこと
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
【お問い合わせ方法】
電話、メール、もしくはフォームよりご応募ください!
応募後はご登録頂きましたメールアドレス宛てに弊社から面談日を調整するURLをお送りさせて頂いております。内容をご確認の上、ご確認と面談日の選択をお願い致します。面談日をご登録後は担当の者よりお電話でご連絡をさせて頂いております。その際、面談日の変更や面談方法などご調整させて頂いておりますので、面談日を選択したあとに変更が必要でありましたら、お申し付けください。
※当社では、ご連絡の確実性を高め、今後のご連絡をよりスムーズにするため、応募後の一部メールで開封確認機能(トラッキング機能)を利用する場合がございます。
取得するメールの開封状況(開封日時等)は、これらの目的および今後のご連絡方法の改善にのみ使用し、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供いたしません。
【面談方法】
◆来社面談…本社へ来社していただき面談します
◆出張面談…ご希望の場所へ担当営業が行き面談します
◆オンライン面談…ご希望の方法でご案内します
※面談方法は後日、担当営業よりご連絡にて確認します。
採用者が決まり次第、募集終了させて頂く事がございます。気になる方はお早めにお問い合わせください☆
応募・問合せ先
【TEL】098-917-1951
【メール】info@oshigoto-associe.com
受付日時
【営業時間:月~金 9:00~18:00】
【電話受付:月~金 9:00~18:00】
【メール受付:24時間】
(休日の問合せは週明けの対応となります)
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《詳細はHP》
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