(未経験可)受付スタッフ【1時間3件程度のコンビニ利用者からの問合せ対応業務】

カンタン3ステップ★聞いて→店舗確認→伝えるだけ!働きやすさ抜群の職場◎
家庭と両立したい方にピッタリ♪
*★*――――――――――――――*★*
「子どもが急に熱を出してしまった…」
「今日はちょっと体調が悪いかも…」
そんな時も、「ゆいまーる制度」があるから安心◎
管理者がすぐに対応を代わってくれるので、ムリせず働ける職場です♪
実際に、周りも自然と「お大事にね」と声をかける雰囲気です(^^)/
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■ 働きやすいPOINT ■
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【土日休み+平日1日休みも相談OK!】
「平日もお休みしたい」もご相談ください♪
【主婦(夫)層が活躍中!】
30~40代中心!助け合いながら働ける職場です
【柔軟シフトで働きやすい♪】
「週4日だけ」「この時間だけ」もOK!
※時間・曜日はお気軽にご相談ください
【ちょっと嬉しい福利厚生も!】
センター内にあるコーヒーマシンで
1日1杯コーヒー無料◎
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定着率が高い理由はココ!
*人間関係が良い
*管理者が話しやすい
※挙手から0.5秒でフォローに向かいます(^^)v
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私たちの会社(店舗)について
会社説明
サステナビリティ方針
アルティウスリンク(以下「当社」)は「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスとしています。
当社は、環境(E)社会(S)ガバナンス(G)の観点から持続可能なオペレーションを追求するとともに、高度化し複雑になる社会においても、人とテクノロジーの力でつながりをさらに強靭で信頼あるものにすることにより、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
\ 未経験でも始めやすい♪ /
サポート体制ばっちり◎
未経験の方も安心してスタートできるお仕事です(^^)/
【 お仕事内容 】
コンビニをご利用のお客様から
「ちょっと困った…」というときの
受付対応をお願いします!
☆受電対応:7割 メール対応:3割☆
【受電対応】
メール業務から開始して、習得状況を見ながら、
コール業務を習得していきますので
安心して業務スタートできます♪♪
【メール対応】
メールで届いたお客様のお問合せに対し、
主にテンプレを活用して作成。
テンプレ以外のイレギュラーな内容は、
担当者より回答があるので、その内容でメール作成すればOK。
例えば…
・お弁当を買ったけど、お箸が入ってなかった
・購入した商品を返品したい など
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★ 一般的なコールセンターと違うポイント ★
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通常のコールセンター業務は、
「その場で即答しないと…」と
プレッシャーがかかることもありますが、
このお仕事は違います!
◎ まずは「どうしましたか?」とお話を聞きます
(マニュアルを見ながら聞けばOK!)
◎ お話をメモしたら、いったんお電話を切ります
(この時点で内容はメモできていればOK)
◎ その後、お店に電話して内容を伝える
(自分で判断することはありません!)
◎ お店からの回答をもとにお客様に折り返しお電話します♪
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「焦らず落ち着いて対応できる」のが特徴です♪
マニュアルを見ながらできるので、未経験でも安心ですよ!
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【 対応件数の目安 】
◇ 1時間あたり:3~4件
◇ 1件の対応時間:10~15分
対応件数はそこまで多くありません。
「バタバタせず、ゆっくり丁寧に対応したい」
そんな方にピッタリのお仕事です♪
職場環境
\ 働きやすい理由がたくさん /
◆ ゆいまーる制度あり!
「今日はちょっと体調が悪い…」
「この対応、苦手かも…」
そんな時は、遠慮なく手を挙げてください。
管理者がすぐに対応を代わるので、安心して働けます!
お子さんの急な体調不良などでの早退もOK
実際に、周りも自然と「お大事にね」と送り出す、
そんな雰囲気のセンターです◎
◆ 年齢層は30~40代が中心!
主婦(夫)層も多く、みんなで助け合いながら働いています
◆ 定着率が高い理由はココ!
・人間関係が良い
・管理者が話しやすい&フォロー体制◎
・きれいで快適な職場(席の間隔もゆったり)
困った時は「挙手から0.5秒」で
管理者が駆けつけるので、未経験の方も安心です(^^)v
◆ ちょっとうれしい福利厚生も!
コンビニにあるおなじみのコーヒーマシン。
スタッフは1日1杯、無料でコーヒーが飲めます♪
募集情報
応募資格
*高卒以上
*PCの基本操作ができる方(文字入力・マウス操作など)
勤務地
|ゆいレール『おもろまち駅』より徒歩で約7分
入社日
<入社日>
ご希望をご相談ください♪
<研修について>
平日5日間
9:50~18:50(実働8時間、休憩1時間)
※研修時間要相談可
勤務時間
8:50~18:00(実働7時間)
※シフト希望あればご相談ください☆彡
※週4日~勤務OK
※勤務時間要相談可
勤務曜日、勤務日数も含めお気軽にご相談ください♪
休日・休暇
土日休みに加えて「+平日1日休み」も相談OK!
★ 自分に合った働き方ができます◎
給与
時給1,100円+交通費全額支給
★ 月収例:208,800円
<内訳>※21日勤務の場合
時給1,100円×8時間×21日=184,800円
+駐車場補助=21,000円
+ガソリン代=3,000円
\車通勤の方にもうれしい!/
コインパーキングを利用する場合は、
1日1,000円×勤務日数分を支給!
待遇・福利厚生
・業務用空気清浄機を設置
・業務時間中は適宜換気
・各席にパーテーション設置(前・横)
・ビル入口、執務室入口に消毒液を設置
・マイクスポンジ/ヘッドセット/キーボード/マウス個別貸与
【その他】
・社会保険完備
・有給休暇有
・昇給昇格制度有
・休憩室/電子レンジ/冷蔵庫/ロッカーあり
・屋内禁煙(ビル共有の喫煙所が屋内/屋外にあり)
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」もしくは「電話応募」にて面接予約をお願いいたします。
※お電話の際は、お仕事No「1250705590」をお伝えください。
★履歴書不要★
★面接の際は筆記用具をご持参ください★
応募・問合せ先
0120-921-451(採用担当まで)
受付日時
平日9:00~18:00
面接日時・場所
その他PR
▼当社求人サイトからの応募OK!
https://www.j-meets.com/detail/1250705590
アルティウスリンクは、琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです。
試合観戦バスツアーの様子はこちらから↓
https://www.j-meets.com/staff/detail/2023.html
服装自由♪お気に入りコーデで働けます(^o^)/
詳しくはコチラ↓↓
https://www.j-meets.com/staff/detail/941.html
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/