問い合わせ対応スタッフ【電話とメールでのITサービスに関する問い合わせ対応】

時給1700円!!×土日・祝 休み/17:45退勤でプライベートも充実
浦添市での電話・メール対応&平日のみのオフィスワーク♪
◎未経験でも安心の研修あり◎
◎事務やメールの経験が活かせる◎
★このお仕事のポイント
*少しでもITの知識があればOK!
┗ 10日間ほどの丁寧な研修あり♪最初からすべて任されることはないので、ゆっくり慣れていけます!
*難しい対応は2次受付へ!
┗ なんでもかんでも自分で解決する必要はございません!判断に困ったときは、いつでもヘルプOKです^^
*完全週休2日制!土日+祝 休み◎
┗ 勤務は9:00〜17:45!夏場は日が暮れる前に退勤できるから、お仕事あとの時間も楽しめます♪
詳しいお仕事の内容など、ぜひ最後までご覧ください (^_^)/
私たちの会社(店舗)について
会社説明
おかげさまで創業20年!皆さんと一緒に成長している会社です!
私たちは「求職活動を全力でサポートして、お仕事に就こうと頑張る皆さんの可能性を広げたい!」という想いを胸に、20年間走り続けてきました。
あなたの「やってみたい!」を応援しながら、より多くの選択肢を増やしていけるよう、日々がんばっています。
もちろん、それだけじゃありません!
地域の皆さんとのつながりも大事にしています。
★たとえば…
*地元のイベントに参加したり
*こども食堂でお手伝いをしたり
*清掃活動や寄付で地域に貢献したり
これからも、1人ひとりの「こうしたい!」に寄り添って、いろんなお仕事を紹介していく予定です。
少しでも「なんか良さそうかも?」って思っていただけましたら、ぜひ一緒に会社を盛り上げる “チカラ” になってくださると嬉しいです^^
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
\ITスキルが身に付く電話とメールのお仕事!/
お任せするのは、各種ITサービスに関する質問への対応♪
★具体的には…
*ユーザーからの質問内容と、確認に必要な情報のヒヤリング
*ヒアリングをもとにした、ヘルプデスクへの確認作業
*回答をまとめて、ユーザーへ返答
※1次サポートで解決できない場合は、2次サポートへご案内
※システムの理解と合わせて、社内ルールも徐々に覚えていただきます
★その他には…
*マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種作業
*定時後10~15分ほどの夕会(各自の予定の周辺の共有など)
*毎週木曜の定時後1時間のチームミーティング…etc.
★お仕事の割合は…
*システムの操作:50%
*メール・電話対応:それぞれ25%
幅広い業務を扱いますが、1つ1つの作業はとってもシンプル♪
事務の経験が少しでもあれば、すぐに活躍いただける仕事内容です!
職場環境
働くスタッフの皆さまの、様々なニーズにお応えいたします♪
★例えば…
「日払いのお仕事がしたい…」
「就職活動中なので予定が組みにくい…」
「社会保険がある、安定した仕事で働きたい…」
「車の免許取得のためにスキマ時間でお金を貯めたい…」
「初めてのアルバイトなので、友達と一緒に挑戦してみたい…」
…etc.
皆さまの働きやすい環境を整えてお待ちしています^^
募集情報
応募資格
*経歴・学歴・経験:不問
*電話・メール対応が可能な方!
★以下のITサービスに詳しい方は歓迎♪
*メール(Outlook)・Excel・Word
*DaaS・PPT・ZOOM・PC周辺機器
★こんな方にオススメ
*PC周辺機器に詳しい方
*ZOOMやofficeソフトの使用経験がある方
採用人数
若干名
定員に達し次第、締め切りとさせていただきます!^^
少しでも気になった方は、お早めにお問い合わせください♪
勤務地
入社日
2025年8月1日(金)
★10日間の充実研修あり♪
現在お仕事中の方もご連絡ください!
スタートできる日が明確でない方もOKです♪
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務時間
9:00~17:45(実働7時間45分 / 休憩60分)
※月10時間ほどの残業が発生する場合もございます
休日・休暇
完全週休2日制(土日)+祝
給与
時給1,700円~
待遇・福利厚生
*お給料は、日払い・月払いから自由に選択OK!
*残業代支給(時給1.25倍 / 1日8h以上、週40h以上が対象)
*休日手当支給(時給1.35倍 / 月曜起算の週7日目が対象)
*有給休暇
*社保完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
*関東ITソフトウェア健康保険組合
┗ 社会保険料率が安い(政府管掌 健康保険比較)
┗ 付加給付が充実!(病気怪我の給付や出産育児付加金など)
┗ 提携スポーツクラブの利用割引
┗ 格安の保養施設、旅行パックの割引制度
応募情報
応募方法
最後までご覧いただき、ありがとうございます。
少しでも迷っている方、気軽なご応募OKです!
WEB・電話、どちらからご連絡いただいても大丈夫ですよ^^
▼応募方法はコチラ▼
■WEB応募 (24時間受付中)
【応募画面へ進む】アイコンをクリックいただき、
必要事項を入力の上、ご応募をお願いいたします。
※確認でき次第、メールまたはTELにて折り返し差し上げます
■TELお問合せ
【電話応募】のアイコン、続けて【電話番号】をクリックください。
「アグレを見ました!」と、お伝えいただけるとスムーズです!
※ご不明点やご質問など、気軽にご連絡ください
皆さまのご応募、心よりお待ちしております (^_^)/
応募・問合せ先
Tel:050-1750-0940
CS 沖縄支店(採用担当まで)
面接日時・場所
その他PR
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会社概要
企業名
株式会社ウィルエージェンシー
住所
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-3-17
FORECAST新宿 SOUTH 7階
企業サイト
https://www.willagency.co.jp/