(未経験可)サイボウズ製品問合せ業務【法人様サポート窓口でのメールや電話対応】

【月給21万5千円! 車通勤OK!駐車場有!平日9時~18時のお仕事】
未経験の方もしっかりサポート!安心してお仕事開始できます!
<おすすめポイント>
・土日祝お休み♪
・車通勤可能♪ *会社契約駐車場あり!
・正社員/エリア正社員登用制度あり!(9割以上のメンバーが正社員/エリア正社員になっています!)
・子育て中のスタッフも活躍中!
・月給制で安定のお仕事!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
日本コンセントリクス(株)は世界を代表するConcentrixの高度なノウハウと経験を生かしたカスタマーケアサービスを提供しています。社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社です。
日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、
外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
■Great place to work ®/働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023)
特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。
働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
お任せするのは、法人向けグループウェア「サイボウズ」製品のサポート対応です。
メールや電話で「使い方がわからない」「ログインできない」といったお問い合わせに対応します。
製品マニュアルやよくある質問(FAQ)、社内共有の対応事例などが整っているので、未経験でも安心して始められます。
▼問合せ内容の一例
• 社員全員にスケジュールを共有するにはどうすれば?
• ログインパスワードを忘れたときの対処法は?
◎メール対応と電話対応の比率 3:7
◎対応件数の目安:1日10件前後(電話、メール合わせて)
◎最初は電話対応からスタート!研修は 3か月間かけて新人さんのスキル習得状況をみながら段階的にメール対応も進めていきます!
現在積極採用中!お気軽のご応募ください♪
北谷町、沖縄市、宜野湾市、浦添市、那覇市や豊見城市などの
南部エリア、中部エリアから勤務するスタッフも活躍中!
募集情報
応募資格
パソコンの基本操作
勤務地
入社日
2025年7月 もしくは 8月
*入社日の相談可能です!
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
休日・休暇
完全週休2日(土・日・祝日)
年末年始
給与
基本月給215,000円~
※ 残業手当別途支給(月 2、3 時間程度)
※通勤費別途支給
*公共交通機関:全額支給(上限なし)
*車利用:駐車場代補助(月額1万円)+ 交通費支給(上限43,000円)
※ 原則 1年に 1回昇給あり(社内規定による)
※ 別途インセンティブ有(社内規定による)
※ 試用期間3ヵ月(基本給の変更はありません)
待遇・福利厚生
・交通費全額支給
・昇給
・社会保険完備(初日より加入)
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口
・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
・正社員登用制度
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
会社概要
企業名
日本コンセントリクス株式会社
住所
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
企業サイト
■採用情報
https://concentrix-job.net/jobfind-pc/area/KyushuOkinawa/Okinawa