お客様問合せ対応スタッフ(日本語/英語)【ホームセキュリティに関する問い合わせ】

★受信オペレーター大募集★ ★意欲・人柄重視の採用★
★充実した研修制度
★服装・髪型自由!
未経験からスタートでも安心!
充実した研修プログラムでデビューまでしっかりサポートします
私たちの会社(店舗)について
会社説明
日本コンセントリクス(株)は世界を代表するコンセントリクスの高度なノウハウと経験を生かしたカスタマーケアサービスを提供しています。社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
ホームセキュリティシステムのテクニカルサポート対応。
製品やサービスに対するお問い合わせに電話で回答するオペレーターとして活躍していただきます。
<問合せ内容例>
・製品はどのような機能がありますか?
・セットアップがうまくできないのですが・・・?
・スマートフォンに通知が届かない。 など
★研修は専任トレーナーによる約1ヶ月のスケジュールで実施!
充実した内容で安心してお仕事スタートすることができます。
募集情報
応募資格
PC基本操作及び文字入力ができる方
英語による簡単な読み書きが出来る方(TOEIC600点以上目安)
コミュニケーションを大切にして業務に取り組める方
前向きにチャレンジできる方
テクサポ経験者歓迎
勤務地
入社日
2025年8月 *相談可能
勤務時間
10:00~19:00の間で実働8H/シフト制
※残業代は別途支給
※入社後、約1ヶ月間は研修のため平日10:00~19:00(予定)
休日・休暇
週休2日(土日含む/シフト制)
給与
基本月給243,700円+諸手当
【月収例】280,700円
基本月給243,700円
+シフト手当(6,000円/月)
+残業代(12,000円/月10時間程度の場合)
+諸手当(4,000円/月)
+交通費別途支給
待遇・福利厚生
・交通費全額支給
・駐車場あり
・昇給
・社会保険完備(初日より加入)
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口
・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
・正社員登用制度
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
まずはお気軽にお問合せください。
担当者より、面接日程についてご案内いたします。
応募・問合せ先
お問い合わせ・ご応募はこちら
0120-994-806
E-mail: Saiyo.japan_south@concentrix.com
試験日時・場所
面接日時・場所
会社説明会
☆会社説明会 随時実施中!
☆お気軽にお問合せください
職場見学
その他PR
★英語のプロフェッショナルが周囲に複数おり、英語力を身に着けることが出来ます!
★日々の業務(一部の社内連携)は英語を使ったコミュニケーションあり!
★英語での会話にまだ自信が無くても安心(顧客対応は日本語です。周囲のサポートもあります!)
【働きがい認定】
日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、
外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
■Great place to work ®/働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023)
特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。
働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。
会社概要
企業名
日本コンセントリクス株式会社
住所
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
企業サイト
■採用情報
https://concentrix-job.net/jobfind-pc/area/KyushuOkinawa/Okinawa