カスタマーサポートスタッフ【チャットメインでアプリ利用者様からの問合せ対応業務】

実務未経験の方も大歓迎!充実したサポート体制・文化があります!
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〇マニュアル完備&着実に成長できる社風が魅力
〇提サービス改善/効率化提案で社内や社会に貢献できるチャンス!
〇縁の下の力持ちとしてプロダクトを支えるmやりがいのあるお仕事です
私たちの会社(店舗)について
会社説明
オール・フォア沖縄は
「働きたい人」と「企業」をつなぐ人材派遣・人材紹介の会社です。
「やってみたい仕事があるけど踏み切れない・・・」
「就職活動が不安・・・」
という方をサポートするのが当社のミッションです!
あなたと企業の間に弊社コーディネーターが入り、就活を全力でサポートいたします!
経験・スキルは一切不問!
まずは、お仕事の悩みを相談してみませんか?
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
オークションアプリやショッピングアプリ等をご利用されているお客様からのご連絡(ご質問やご相談など)に対し、チャットとメールにてカスタマーサポートをお任せします。
(具体的には)
■ お客様からのご連絡(ご質問やご相談など)に対する対応(チャット・メール) ※カスタマーサポート業務全般
■ お客様からのお声を反映した、各種サービス(オークションアプリやショッピングアプリ等)へのグループ会社向け改善提案
・ AIソリューションを活用しサービスの改善や効率化を図ります。
・ AI Chat Botの改善や設計、運用等
職場環境
《現在の組織(チーム)体制》
【在籍人数】 32名(男性15名/女性17名)※2024年10月末現在
【年齢層】 20代~40代
【配属】プロダクト別/サービス別に応じて、7名~13名規模のメンバーで構成されるチームに所属頂く予定です。
募集情報
応募資格
【必須】
・学歴/職歴/免許・資格など、一切不問!(実務未経験大歓迎!)
・コミュニケーションを大切にして仕事に取り組む方
【歓迎】
・カスタマーサポート業務経験をお持ちの方
・PC文字入力が正確で速い方
・オフィスソフト(Word/Excelなど)の利用経験をお持ちの方
勤務地
最寄り駅:モノレール旭橋駅から徒歩1分
入社日
お気軽にご相談ください♪
契約期間
3ヵ月毎の契約更新
※直接雇用制度あり
勤務時間
9:00~18:00 (実働8時間/休憩60分)
※残業ほとんどなし:月10時間以下
(1日平均15分~30分程度)
休日・休暇
週休2日シフト制
※ 月のお休みは、その月の土日祝の日数
※ 土曜日が祝日の場合の振り替え特別休暇
給与
時給1,200円+交通費
<月収例>
時給1,200円×8h×21日=201,600円~+交通費
待遇・福利厚生
■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ※勤務実績に応じて加入
■交通費支給(弊社規定による支給)
■時間外勤務手当(固定時間外勤務の時間を超過した場合支給)
応募情報
応募方法
まずはお気軽に【応募画面へ進む】 【電話応募】ボタンよりご連絡ください。
・来社不要のWEB面談も実施中!
<選考フロー>
応募⇒登録・面談⇒職場見学⇒就業
☆最短1週間で勤務スタートも!
応募・問合せ先
0120-04-0978
【受付時間】
平日9:00~18:00
※お電話の際は「アグレを見みました」とお話し頂けるとスムーズです♪
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<オールフォアで活躍中のメンバーの前職をご紹介!>
・カフェ ・パチンコ ・コンビニ ・販売(アパレル・雑貨・お土産ショップ) ・事務(経理) ・ホテル(観光業界) ・清掃 ・軽作業(ピッキング・仕分け) ・在宅ワーク ・保育士 ・コールセンター ・看護師 ・歯科助手 ・不動産営業 ・飲食(居酒屋・レストラン)
などさまざまな業界からの転職者が活躍中!
現在積極採用中!お気軽にご応募ください♪
会社概要
企業名
オール・フォア沖縄株式会社
住所
沖縄県那覇市松尾1-19-1 合人社沖縄県庁前アネクス8階
企業サイト
https://allforokinawa-agrearms.webagre.com
この求人の特徴
1人がキープリストに保存中