(未経験可)スマホ操作などに関するカスタマーサポート【設定や使い方など】

8月スタート!扶養内OK♪クライアント主催のイベント多数で楽しく働ける★
慣れてきたら在宅勤務も◎
週2日~OK!
未経験でも高時給1400円♪
スマホについての「ちょっとしたお困りごと」を解決するお仕事です♪
お困りのお客様のスマホ画面を共有(見せて)いただきながら遠隔でサポートします。
お客様と同じ機種を実際に操作しながら説明できるので、自信をもって対応いただけます♪
\\こんな方にオススメ!//
★スマホの基本操作ができる方
★人と話すのが好きな方
★サポートするのが好きな方
お客様から「ありがとう」と言ってもらえるお仕事です。
私たちと一緒に働いてみませんか★
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【ベルシステム24ってどんな会社?】
1982年に国内初の本格的コールセンターサービスを開始したコールセンター業界のリーディングカンパニーです。
全国で38拠点、3万人を超える従業員を擁し、コールセンター運営をはじめとした企業と生活者の接点となる様々なサービスを展開しています。
福利厚生の充実はもちろん、
有給制度、男性社員の育休取得、結婚休暇も充実しています。
ダイバーシティ(女性管理者登用・LGBT/障がい者雇用)
など積極的に取り組んでおります。
ベルシステム24は「琉球ゴールデンキングス」のトップオフィシャルパートナーです!
ベルシステム24で働きながら一緒に「琉球ゴールデンキングス」を応援しませんか?※就業者向け優待あり
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
お客様のスマホ操作を遠隔でサポートするお仕事です。
有料サポートサービスに加入されているお客様が対象◎
【問い合わせ例】
- 画面の明るさを調整したい
- 着信音を変えたい
- LINEの使い方を教えてほしい
- 迷惑メールの設定方法を知りたい
- ポイントの利用方法を知りたい
『遠隔でサポートって難しそう…』と思う方もご安心ください♪
このお仕事では、スマホ画面をパソコン上で確認することができます!
お客様と同じ画面を見ることで、どの操作に戸惑って質問されているのか一目瞭然!
また、同じ機種を手元に用意して説明することもできるので、
自信を持って対応できます!
あなたの接客経験やスキルを活かし、お客様からの「ありがとう」を実感できる職場です!
業務に慣れてきたら、在宅勤務も可能になる場合があります。
「スマホを触るのが好き」という方は、ぜひご応募ください!
職場環境
◆壺川駅徒歩1分!好立地で通いやすい!
◆周辺には飲食店が充実★ランチや仕事帰りの楽しみも♪
◆車でも通勤OK!駐車場代支給あり!
◆広々とした休憩室あり 無料Wi-Fiも完備♪
◆オフィスでは男性4割、女性6割のメンバーが活躍中!
週2日から勤務OK!しゅふやWワーカーなど、
スキマ時間を活用したい方にぴったり!
♪まずはお気軽にご応募ください♪
募集情報
応募資格
・未経験歓迎(経験、資格は一切不問)
・PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
勤務地
入社日
<研修について>
[1]事前研修
8/4(月) 1日のみ、13:00~15:30
[2]座学研修(参加必須)
8/5(火)~8/26(火) 平日のみ、8:45~17:30
[3]実務研修
8/27(水)~、シフトに合わせて実施
勤務時間
勤務時間が選べる!
8:45~17:45 / 11:15~20:15(各休憩60分)
◎いずれの時間帯も小休憩20分あり(有給)
◎お休み希望は毎月4日間まで提出OK!
◎残業は月10h程度(1分単位で給与計算)
休日・休暇
週休2日~5日シフト制
有給休暇制度あり(入社半年後より付与、初年度10日間)
産休・育休取得実績あり
介護休暇
お子様の看護休暇あり
給与
時給1400円
・シフト制約がある場合、時給1150~1350円
・研修中は時給1350円(シフト制約がある場合、時給1100~1300円)
・交通費支給 (月上限24400円、通勤距離2km以上)
・インセンティブあり
待遇・福利厚生
・無料Wi-Fi有
・交通費支給 (月上限24400円、通勤距離2km以上)
・残業手当(1分単位)
・出勤手当あり(皆勤、年末年始や繁忙期)
・お給料月末締め、翌月15日払い
・給与前払い制度あり※社内規定あり
└携帯・スマホから簡単に申請できます。
・社会保険完備
└当社の健保組合「ベルけんぽ」に
入社日から加入可能
・有給休暇有(入社後半年付与)
・育児支援制度
└産休・育休制度、時短制度など
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・キッザニアチケット割引
・「琉球ゴールデンキングス」トップオフィシャルパートナーとして就業者向け優待あり
・特別休暇制度
└結婚休暇・配偶者出産休暇・生理休暇など
※社内規定あり
・勤務時の服装はビジネスカジュアル!髪色・髪型・ネイル・ひげ・ピアス自由
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
ほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc)
※全て法定/弊社規定に則る
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
電話・Web(24H受付可能)から応募受付中!
★☆面接は下記その他PR欄のURLからご予約下さい☆★
・お電話でご予約の際は、お仕事IDをお伝えください。
お仕事ID:012-64068T
応募・問合せ先
0120-763-280
受付日時
9:00~18:00(平日のみ)
その他PR
<ご予約はコチラから!!>
https://biz.bell24.co.jp/corp/index.cfm?fuseaction=web.application_form&sgtno=012-64068
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会社概要
企業名
株式会社ベルシステム24
住所
〒904-0115沖縄県中頭郡北谷町字美浜15-70
企業サイト
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