(未経験可)旅行保険の事故受付スタッフ
旅するあなたへ。 今度は“旅を支える側”のお仕事をしてみませんか？
約95％が職場見学で入社を決意♪
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
旅行中に万が一のトラブルに遭われたお客さまをサポートするお仕事です。
病気やケガ、盗難、スーツケースやカメラの破損など、海外旅行中に起こるさまざまな事故に関するお問い合わせを受け付け、保険対応のご案内を行います。
具体的には
▼国内外からの電話による事故受付です。
①ご契約内容の確認
②旅行先でのトラブルのヒアリング
③保険金請求方法のご案内および書類の送付
1件あたりの通話時間は約20分ほど。
1日の対応件数はおよそ15件程度と、落ち着いたペースで業務に取り組める環境です。
「トラブルに遭って不安なお客さまの力になれる」
そんなやりがいを感じながら、じっくりと人に寄り添えるお仕事です。
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
9/1（相談可）
［座学研修］
9:00～17:00 ※週5日（月～金）
勤務時間
・【シフト制】8:00～16:00、9:00～17:00、10:30～18:30，11:00～19:00など
※1ヶ月単位の変形労働時間制（月140H）
※当面は9：00～17：00の勤務となります。
休日・休暇
週休2日制（年間休日122日／2023年度実績）
■特別休暇（結婚、忌引等）
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
給与
月給222,800円以上+交通費+別途残業代支給+子育て支援金(対象者)
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、産前・産後・育児休業、介護休業
財形貯蓄制度、団体グループ保険
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
▼職場見学希望の場合
応募前の職場見学も大歓迎！実際の雰囲気を見てから決めてください♪
連絡の際、「アグレをみました！職場見学希望です！」とお伝えください。
▼ご応募の場合
お電話またはメールでご連絡のうえ、
履歴書と職務経歴書を下記のアドレスまでお送りください。
お預かりした書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
当社にて責任をもって処分いたします。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／眞境名・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
【正社員】
(1).書類選考
(2).適性検査（メールにてWEB上で行うURLをお送りします）
(3).一次面接【対面】
(4).二次面接【Web】
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
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初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
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■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
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【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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※繁忙期の場合1時間程度早出や残業をお願いする場合がございます。
・残業代等は別途支給
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
*上記時間帯で、扶養範囲内や時短勤務ご相談下さい。
例：8時間×週2、4時間×週5 など
★年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
〇 年次有給休暇制度 (規定通り支給)
※残業基本なし
勤務時間が固定なので、プライベートの計画が
立てやすく、仕事との両立が叶います☆
【月収例】163,275円
（月21日出勤した場合）
└交通費含む（片道5キロ未満で算出）
└賞与・残業代は別途支給
時給1,010円
●研修中も同時給
●賞与年2回あり（規定あり）
●交通費全額支給（規定あり）
●残業代は1分単位で全額支給
土日祝休＋各種休暇
＊年次有給休暇消化率100％
【各種休暇】※規定あり
・有給休暇（1時間単位の取得OK）
・その他休暇
夏季休暇（最大3日）
特別連続休暇（最大2日）
結婚休暇（5日）
忌引休暇 など
遅番／14:15～20:15
※実労働5～6時間で、拠点によって異なる場合があります。
・入れる日程や時間帯お伺いしシフトを組み立てます。
・平日や午後に入れる方を優先◎
お昼休憩60分
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※どちらも実働8時間
※セール等で1時間ほど早出となる場合がございます
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※どちらも実働8時間／上記の勤務時間は固定です！
【パート】8:00～17:00（実働6～8h）
※勤務時間の相談OK！
※残業はほとんどなし！
【月収例】202,400円！
（時給1,150円×8時間×月22日勤務の場合）
※上記は基本時間となり配属先によって異なります。
基本給250,000円～350,000円
┗ みなし残業30時間含む（46,527円～65,137円）
※同業種での経験等を考慮いたします
★年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
（実働8H／休憩1H）
●残業について（残業は任意）
…状況に応じて、可能な方にお願いします！
※繁忙期の月末月初の5営業日に、
発生する可能性あり
今日は予定があるので定時退社で、
今日は1時間だけなら残業できます。
など予定や希望により調整OKです♪
勤務時間が固定なので、プライベートの計画が
立てやすく、仕事との両立が叶います☆
【月収例】165,600円（月20日出勤）
└交通費含む（片道5キロ未満で算出）
└賞与・残業代は別途支給あり！
時給1,010円
●研修中も同時給
●賞与年2回あり（規定あり）
●交通費全額支給（規定あり）
●残業代は1分単位で全額支給
土日休＋各種休暇
＊年次有給休暇消化率100％
＊毎月20日（週5日）勤務
例└平日+祝日が21営業日の場合は
1営業日分の休日が発生します。
【各種休暇】※規定あり
・有給休暇（1時間単位の取得OK）
・その他休暇
夏季休暇（最大3日）
特別連続休暇（最大2日）
結婚休暇（5日）
忌引休暇 など
└ 月額290,000円以上支給
※年俸制(年棒の1/12を毎月支給)
〇昇給：あり
※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
〇祝日
〇年末年始休暇
〇慶弔休暇
〇有給休暇（入社3ヶ月後に15日付与）
遅番／14:15～20:15
※実労働5～6時間で、拠点によって異なる場合があります。
・入れる日程や時間帯お伺いしシフトを組み立てます。
・平日や午後に入れる方を優先◎
※出社時間は必須ですが、時短勤務など退社時間の相談可能です。
★年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
※残業ほぼありません
【月給例】
201,600円＝時給1,200円×8h×21日
※能力やスキルに応じて時給は決定します。
※上記は基本時間となり配属先によって異なります。
基本給300,000円～450,000円
みなし残業30時間（55,832円～83,747円）
※同業種での経験等を考慮致します
(2)9:00～18:00（実働8時間）
(3)9:00～18:00（実働3～5時間）
・前職の経験を考慮します
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
※日曜日は固定のお休みとなります
※土曜日は原則出勤となります（希望休相談は可能です）
※ダブルワークも可能です
※扶養の範囲内可能
※週4日～勤務相談OKです(^O^)／
◆月収例
時給1,250円×8H×21日＝210,000円＋手当
・在宅手当（月2,000円～6,000円程度）
※在宅状況に応じて決定
・インセンティブ手当
・交通費：出社時（規定あり）
※残業ほとんどなし / 月5h未満
＋交通費手当
【直接雇用後：契約社員】
月給180,000円～225,000円
〇 資格奨励制度
〇 表彰制度
〇 育児/介護支援制度
〇 社会保険完備
(厚生年金保険・健康保険・雇用保険・労災保険)
※派遣期間6ヶ月後は直接雇用前提です。
※交通費 (規定有)
★年間休日120日以上
〇 GW
〇 年末年始
〇 年次有給休暇10日 (6ヶ月経過後付与)
お昼休憩60分
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
GW・夏季休暇・年末年始に大型連休あり！
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
＊22時～翌5時までは高時給1,375円！
【月給例】 219,450円＋交通費
(時給1,100円×2h＋時給1,375円×6h／21日出勤の場合)
(2).8:00～12:00（4時間）
(3).8:00～14:00（6時間）
＊当日のシフトや船の運航状況によって変わる場合があります。
＊船の最終便18:00着の対応がある場合は1.5H程残業あり
※土曜勤務についても相談可能
※基本的には9:00～18:00（休憩60分）
----★出勤時間は自分都合決められます----
出勤時間は家庭の都合などで遅めの出勤など
（シフト例/8H勤務）
・10:00～19:00
・11:00～20:00
など12時までの出社時間でご調整可能。
※残業なし
----★ランチタイムも自分のタイミング----
お昼休憩も決まりきった12時定時などではなく
キリのいいところまで業務を進めてからにしたり
自分のタイミングで休憩時間にする事ができます。
オフィスから自宅が近い方は、一度帰宅して
昼食を取ることも可能です！
※賞与年3回（3月・7月・11月）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※支払方法：月末締め翌月15日払
※月8～9日休／シフト制
※年間休日105日
■有給休暇（10日以上付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※土日祝は基本出勤ですが、
土曜日のみ出勤や、日曜日のみ出勤など相談は可能です。
★年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
遅番／14:15～20:15
※実労働5～6時間で、拠点によって異なる場合があります。
・入れる日程や時間帯お伺いしシフトを組み立てます。
・平日や午後に入れる方を優先◎
※残業月10h～30h(繁忙期)
時給 1,230円＋別途交通費
■直接雇用後
月給(基本給) 218,100円～223,100円＋交通費
※残業代は別途全額支給
※賞与あり
年2回(前年度実績:4.0ヶ月分)業績による
GW3日、夏季2日、年末年始4日、年次有給休暇
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
遅番／14:15～20:15
※実労働5～6時間で、拠点によって異なる場合があります。
・入れる日程や時間帯お伺いしシフトを組み立てます。
・平日や午後に入れる方を優先◎
お昼休憩60分
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円／月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
(2).9:00～19:00 うち実働5時間
※稼働時間・出社可能曜日について相談可！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※研修期間中は土日祝がお休みとなります。
遅番／14:15～20:15
※実労働5～6時間で、拠点によって異なる場合があります。
・入れる日程や時間帯お伺いしシフトを組み立てます。
・平日や午後に入れる方を優先◎
(1)9:00～18:00
(2)10:00～19:00
(3)11:00～20:00
(4)12:00～21:00
（休憩60分/実働8時間）
残業、ほぼありません。
時給1,250円
+交通費別途支給
《直接雇用後》
月給 170,000円 〜 180,000円
賞与：あり（年2回）昨年実績3.0ヵ月
昇給：あり（年1回）
※上記は基本時間となり配属先によって異なります。
※同業種での経験などを考慮いたします
遅番／14:15～20:15
※実労働5～6時間で、拠点によって異なる場合があります。
・入れる日程や時間帯お伺いしシフトを組み立てます。
・平日や午後に入れる方を優先◎
残業は殆どありません。
※[ 資格取得2週間 ]
9:30～17:30内で実働6～7h
・業務研修（3ヶ月）：時給1,350円
・デビュー後：時給1,400円～1,530円+交通費＋諸手当
＜勤怠手当＞月3,000～8,000円
＜業績手当＞月2,000円
・前職の経験を考慮します
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
※どちらも実働8時間
※セール等で1時間ほど早出となる場合がございます
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
（実働7.5H／休憩1H）
●残業について
月3H～5H程度
※閑散期や繁忙期によって変動あり
勤務時間が固定なので、プライベートの計画が
立てやすく、仕事との両立が叶います☆
【月収例】163,275円（月21日出勤した場合）
└交通費含む（片道5キロ未満で算出）
└賞与・残業代は別途支給あり！
時給1,010円
●研修中も同時給
●賞与年2回あり（規定あり）
●交通費全額支給（規定あり）
●残業代は1分単位で全額支給
土日祝＋各種休暇
＊年次有給休暇消化率100％
＊沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
【各種休暇】※規定あり
・有給休暇（1時間単位の取得OK）
・その他休暇
夏季休暇（最大3日）
特別連続休暇（最大2日）
結婚休暇（5日）
忌引休暇
クライアント指定休 など
※残業月10h～18h(繁忙期)
【 正社員登用後 】
〇 賞与年2回 昨年実績3.9ヶ月〜5.2ヶ月分
〇 昇給年1回
★年間休日120日以上
※月1回土曜出社あり、振替休日にて対応
〇 夏季休暇
〇 年末年始
〇 育児・介護休業
〇 その他特別休暇(慶弔など)
〇 年次有給休暇(初年度10日、最大20日付与)
※どちらも実働8時間／上記の勤務時間は固定です！
【パート】8:00～17:00（実働6～8h）
※勤務時間の相談OK！
※残業はほとんどなし！
【月収例】202,400円！
（時給1,150円×8時間×月22日勤務の場合）
★年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※どちらも実働8時間／上記の勤務時間は固定です！
【パート】8:00～17:00（実働6～8h）
※勤務時間の相談OK！
※残業はほとんどなし！
【月収例】202,400円！
（時給1,150円×8時間×月22日勤務の場合）
その他、慰霊の日・年末年始など年間休日120日以上
