(未経験可)メール対応【ネットショッピングサイトでの注文に関するお問合せ対応】

電話対応なし!未経験者向けの研修あり◎一人ひとりに合わせてサポートします
★未経験可◎
★お友達同士応募もOK♪
■テンプレートあり◎
一からご自身で回答を作成するのではなく、
テンプレートを利用しながら文章を作成するので
メール対応全くの未経験でも始めやすい!
■マンツーマンでのサポートが受けられます
少人数制のチームなので、質問内容が分かりづらい時や
回答に困った時はすぐに確認することが出来る好環境です♪
■毎日の通勤も駅チカでラクラク♪
モノレール壺川駅から徒歩2分
交通費規定支給もあり(上限50,000円/月)
【カジュアル面談ができます!】
・応募に迷っている
・仕事内容をちゃんと聞いてから応募するか決めたい
・履歴書や志望動機を準備するのが大変
・すぐに面接が不安
そんな方は、カジュアル面談を実施後に、面接が受けられます。
面談では、応募前の不明点を解決したり
社風、社内環境などが事前に確認できるので
応募に迷っている方はまずはカジュアル面談にご参加ください(*^-^*)
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。
【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ 沖縄」で検索でも
可能です。
■電話予約
0120-072-300
■アクセス
那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり
【相談することでのメリット!】
・面接対策までしっかりサポート!★合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート!安心して長期で勤務できます!
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人!県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です!
【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。
【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80%以上となっています。
仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。
◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
ネットショッピングサイトの
お問合せフォームからいただいたご質問に
メールで回答するお仕事です(*^-^*)
(よくあるお問合せ)
・クーポンの使い方を教えてほしいです
・キャンセルや返品はできますか?
・注文した商品の配送状況が知りたい など
テンプレートを使用しながら、回答を作成するので
文章を一から作成することはありません!
対応で困ったときは先輩スタッフや
サポート専任のスタッフがすぐにフォローいたします!
未経験者向けの研修も設けておりますので
一つ一つ業務内容を習得することが可能です!
職場環境
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍!
募集情報
応募資格
PC基本操作(マウス・キーボード操作)
資格や専門知識は不要!
メール対応業務が初めての方も大歓迎♪
採用人数
2名
勤務地
入社日
随時
※面接時に応相談
■研修日程
入社日より1~2か月(座学+OJT)10:00~19:00(8h)
※研修期間中は土日祝お休み
※給与:研修期間中も時給変動無し
契約期間
長期
勤務時間
10:00~19:00(8h)
休日・休暇
完全週休2日制 ※月に2日まで希望休みの申請可
<休暇制度も充実>
・年次有給休暇付与 ※法定通り付与
・子の看護休暇
・家族の介護休業
・産前、産後休業
・育児休業 など多数あり!
※全て規定有り
給与
時給1,200円+交通費規定支給あり(上限50,000円/月)
※時間外手当1分単位支給
待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休業
●育児休業(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください
●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間:24時間受付可能
●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間:平日 9:15~18:00
採用までの流れ
最短1週間で採用!応募から勤務開始までの流れはこちらから。
【1】WEBまたはTELで応募
【2】履歴書の入力 & 動画投稿
メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。
【3】WEB面接
当日、お約束のお時間までに、WEB面接への招待メールをお送りいたします。
WEB面接のツールはZoomを利用しています。
【4】採用
面接日含む営業日3日以内に、合格の方へのみお電話でご連絡いたします。
採用者には勤務開始日の調整をさせていただきます。
※【2】→【3】の間に書類選考をご案内する業務もございます。
詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。
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友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください!
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■友人紹介制度とは?
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス(当社規定あり)をお渡しする制度です!
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい!』と
お気軽にお伝えください♪
「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります!
応募・問合せ先
【お電話でのご予約】
0120-072-300 ※平日9:15~18:00
【WEBでのご予約】
WEBエントリーの方へは、後日お電話もしくはメールにて説明会日程のご案内を差し上げます。
その他PR
【応募に迷ったらこちら】
●求人に応募する前に、仕事内容や働き方を詳しく知りたい方はぜひ「お仕事フェア」でご相談ください。
WEB予約・詳細はこちらから:https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/saiyou/work/list/tbs
●トランスコスモス全求人で比較、適職診断をもとにした求人紹介などこれからのキャリアについてもしっかり検討したい方は「おしごとカフェ」へ!
WEB予約・詳細はこちらから:http://bit.ly/Oshigoto-Cafe
「おしごとカフェ」で相談するメリット!
・トランスコスモス全求人をご紹介可能です
・気になる求人と他求人の比較もできます♪
・オンライン面接までしっかりサポート!
・相談後、即日面接もOK!内定は最短3日以内
・短期勤務終了後のお仕事についても相談できます
会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社 沖縄
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
企業サイト
■ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
■採用ホームページ
https://transcosmos-agrearms.webagre.com
この求人の特徴
2人がキープリストに保存中