(未経験可)コールセンター受電【ガスとでんきに関する問合せ対応】

久しぶりの仕事復帰を応援★働きやすさ◎家庭との両立もバッチリ♪週3~OK
家庭と両立しながら、ムリなくフルタイム復帰♪
30~40代女性が多数活躍中★
「家事・育児と両立できるか不安…」
そんな方もご安心ください◎
急なお迎えや学校行事にも理解のある職場だから、
ライフスタイルに合わせて無理なく働けます!
▼ここが嬉しいポイント♪
*週3日~勤務OK!
*扶養内勤務OK!
*子どもの行事に合わせてお休みも◎
*急な体調不良などにも柔軟に対応♪
*育休復帰率100%!
*履歴書ナシで応募OK♪
*未経験でも丁寧な研修&サポートあり!
「そろそろ仕事を再開したい」
その気持ちを、私たちが全力で応援します。
まずはお気軽にご相談ください♪
私たちの会社(店舗)について
会社説明
サステナビリティ方針
アルティウスリンク(以下「当社」)は「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスとしています。
当社は、環境(E)社会(S)ガバナンス(G)の観点から持続可能なオペレーションを追求するとともに、高度化し複雑になる社会においても、人とテクノロジーの力でつながりをさらに強靭で信頼あるものにすることにより、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
\マニュアル通りでカンタン♪/
生活に身近な「ガス・電気」に関する問合せ受付♪
未経験の方も安心してスタートできます◎
<お仕事の流れ>
お客様からのお問合せを聞く
↓
マニュアルに沿ってご案内♪
↓
お話の内容を専用フォーマットに入力
★1件あたりの通話は平均たったの3分程度!
その後の入力作業も約3分で完了します^^
★入力内容は…
「名前・電話番号・住所・対応日・問合せ内容」など
かんたんな情報ばかりなのでご安心ください◎
★問合せ内容もシンプル!
・ガスの使用開始をしたい
・今月の電気料金を教えてほしい
・ガス器具の修理受付 など
→ 生活に身近な内容がほとんどです♪
むずかしい判断は必要なく、
「マニュアルを見ながら対応」でOK!
職場環境
☆活躍中のスタッフUさんにインタビュー!
Q、研修はどうだった?
A、とにかくあっという間でした!
少し覚えることが多いな、、と不安に思った時期もありましたが、とても丁寧に研修をしてもらいました!実際に現場に出てからも周りのサポートが手厚く、安心して業務に就くことができました♪
Q、実際に働いてみた感想は?
A、日に日に言葉がスラスラ言えるようになり、電話対応力が上がっていくのを感じることができました。まだまだ未熟で分からない事も多いですが、これからも頑張りたいと思っています!
Q、職場の雰囲気は?
A、コールセンターで働くのは初めてでしたが、思っていた以上に雰囲気が良く、やわらかくてアットホームな環境だと感じています。
Q、ここは大変だなと感じる部分は?
A、コールセンターあるあるになってしまいますが、やはりクレームのお電話があると緊張感を持ってしっかり対応しなくちゃ、と思い構えてしまいますね(笑)それでも、困ったときは手を上げれば管理者や先輩が走って助けに来てくれるので心強いです!
(実際、クレームのお電話はたくさん受けることはないので安心してくださいね!)
Q、これから応募をする方へメッセージ
A、優しくて頼りがいある人ばかりで雰囲気の良い職場なので、安心して応募してきてください!待ってます!
募集情報
応募資格
【必須条件】
*PCの基本操作ができる方(文字入力、コピペ、検索など)
勤務地
入社日
【入社日】
■9/1(月)
【研修スケジュール】※受講必須
研修期間中は週5日(平日)
9:00~17:00(実働7H)勤務
【研修について】
STEP1
・座学研修 約5日間
6日目より約2週間
ロールプレイング~OJT
(先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング)
※まずは比較的シンプルなお問合せ対応から
慣れていただき、次の STEP2 研修に進みます。
STEP2
・座学研修 約10日間
11日目よりロールプレイング~OJT
※個々の習熟度に合わせて、順次デビュー!
自信を持って業務に取り組めるよう、
しっかりサポートします(*^^)v
契約期間
長期(3ヶ月以上)
勤務時間
8:50~17:30の間でシフト勤務できる方
■月~土の間で週3~5日勤務
■実働5~7.5時間/シフト制
■勤務時間帯:8:50~17:30の間でシフト勤務できる方
(1) 8:50~17:00(実働7H/休憩70分】
(2) 8:50~17:30(実働7.5H/休憩70分】
(3) 8:50~14:00(実働5H/小休憩10分】
(4) 11:50~17:30(実働5.5H/小休憩10分】
★「家事の合間に短時間」も 「しっかりフルタイム」も選べます◎
休日・休暇
日曜・祝日がお休み♪(週3日~勤務OK!)
★ 家庭と両立しやすい安心シフト♪
/
「久しぶりのお仕事復帰で不安…」
そんな方もムリなくスタートできるよう、
無理のないシフトでサポートします^^
\
< スタッフの働き方紹介 >
【シフト例 (1)|週5日勤務】
しっかり働いて収入を安定させたい方に!
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
| ● | ● | 休 | ● | ● | ● | 休 |
【シフト例 (2)|週4日勤務】
子どもの予定や家庭の都合に合わせやすい♪
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
| ● | 休 | ● | ● | 休 | ● | 休 |
【シフト例 (3)|週3日勤務】
家庭優先でムリなく働きたい方に◎
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
| ● | 休 | ● | 休 | 休 | ● | 休 |
※●=勤務 / 休=お休み
※日曜・祝日は固定でお休み♪
※シフトはご家庭の状況に応じて調整OK!
※月曜日はできるだけ出勤をお願いしていますが、
家庭の事情がある方はお気軽にご相談ください♪
給与
時給1,100円~ +交通費&各種手当あり♪
★注目★ 月収例:211,250円~(週5・フルタイム勤務の場合)
\ 車通勤の方も安心 /
コインパーキング利用時:
▶ 【1日1,000円 × 勤務日数】を支給!
━━━━━━━━━━━━━
★注目★ 月収例はこちら!
━━━━━━━━━━━━━
▶▶ 【月収211,250円】想定
(ガソリン代含む/週5日フル勤務の場合)
<内訳>
・時給1,100円 × 7.5h × 月21日=173,250円
・駐車場補助:1,000円×21日=21,000円
・シフト手当(※条件あり):15,000円
━━━━━━━━━━━━━
★さらに! 嬉しいシフト手当あり
━━━━━━━━━━━━━
◆フルタイムで出勤率100%達成で…
▶▶ 【最大15,000円】のシフト手当♪
◆土曜出勤時は…
▶▶ 【+50円/30分】支給(時給換算で+100円!)
例:土曜に7時間勤務 ⇒ +700円GET!
待遇・福利厚生
◆主な待遇
・有給休暇制度あり
・前給制度あり
・年末年始休み
・原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
◆その他
*休憩室完備
┗ レンジ、冷蔵庫、無料Wi-Fi、電気ポット、飲料・お菓子・軽食自販機など
*ビル1Fにコンビニあり
*駐車代補助あり(車通勤OK)
*原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」もしくは「電話応募」にて面接予約をお願いいたします。
※お電話の際は、お仕事No「1250708070」をお伝えください。
★履歴書不要★
★面接の際は筆記用具をご持参ください★
応募・問合せ先
0120-921-451(採用担当まで)
受付日時
平日9:00~18:00
面接日時・場所
その他PR
▼当社求人サイトからの応募OK!
https://www.j-meets.com/detail/1250708070
アルティウスリンクは、琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです。
試合観戦バスツアーの様子はこちらから↓
https://www.j-meets.com/staff/detail/2023.html
服装自由♪お気に入りコーデで働けます(^o^)/
詳しくはコチラ↓↓
https://www.j-meets.com/staff/detail/941.html
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/
この求人の特徴
1人がキープリストに保存中