コールスタッフ【別窓口で受け付けたご質問にお答えするお仕事】
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未経験でも安心の研修&フォロー体制★Max時給1,200円のお仕事♪
・お客様の「知りたい内容」は別窓口で予め確認済み!
答えを手元に用意して、落ち着いてお電話ができる!
・マニュアルだけでなく、製品を見ながら
一緒に操作できるので、とっても説明しやすい!
・案内出来る製品の数が増えたり、
別窓口から直接お客様対応できるようになったり
お仕事に慣れて、ステップアップしていくと
給与もアップ★★
・家電の便利な使い方も知ることできる♪
『知られざるエアコンの便利機能!?』など。
お友達にも自慢できちゃいます(^^)
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。
【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ 沖縄」で検索でも
可能です。
■電話予約
0120-072-300
■アクセス
那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり
【相談することでのメリット!】
・面接対策までしっかりサポート!★合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート!安心して長期で勤務できます!
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人!県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です!
【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。
【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80%以上となっています。
仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。
◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
=家電メーカーの製品についてのお問合せ窓口=
エアコン、冷蔵庫、炊飯器や給湯器など
家電でお困りのお客様へ、解決方法をご案内します。
先に別の窓口にて問合せ内容を確認しているため、
事前にその内容について回答を確認、
お客様へその内容を伝える発信業務となります!
■お仕事の流れ
【1】別の部署にて問合せ内容を事前に確認!
・エアコンのリモコンの使い方を知りたい
・冷蔵庫の温度を変更したい
・テレビで番組の視聴予約がしたい
といった質問を、別の部署にて確認しています!
【2】発信する前に【1】の内容を確認!
上記のような問合せ内容を確認したら、
スクリプトやリモコンなどの製品を手元において
準備した上でお客様へご連絡
<ご連絡前のポイント>
回答方法をお電話する前に確認。
部署にはその家電(リモコンなど)があるため、
どんな内容で困っているか
しっかり確認・解決方法を準備できる!
【3】準備が出来たらお客様に伝えます!
直接商品をさわりながら対応ができるので、
イメージしやすく、お伝えしやすい。
■未経験の方も安心です!
事前にお問合せ内容が確認できますので、
回答準備も用意ができ安心です!
まずは一つの家電の発信からお任せしますので、
一つずつ、着実にご対応をお願いいたします♪
職場環境
20~40代のスタッフが活躍中です!
一緒に部署を盛り上げませんか?
家電の知識は入社後に研修しながら
身に着けられます♪
◇働きやすい職場環境♪
休憩室は2部屋ご用意されており、
ゆったりくつろげるひとり用の席も複数あり!
オシャレなカフェのような休憩室で
同僚と過ごすも良し♪
1人でゆっくり休むも良し♪
募集情報
応募資格
資格不問
パソコンは両手でゆっくり入力できれば可
採用人数
7名
勤務地
入社日
2月・3月随時相談に応じます
■研修日程
期間 入社日~2週間(平日のみ)
時間 9:00~18:00(8h)
給与 同時給
契約期間
長期
勤務時間
9:00~19:30 ※土日祝は17:30まで
★1日4~8hで相談できます!
■働く時間も調整できます!
・9:00~18:00(8h)
・9:00~17:00(7h)
・9:00~14:00(5h)
・10:30~19:30(8h)
・14:30~19:30(5h)
など
※働く時間帯はどれか一つのシフトで固定にしたり、
日によって変更なども相談できます!
■勤務日数・曜日も相談できます!
週4日~5日で勤務することが出来ます!
・平日のみで働きたい!
・平日+土日のいずれかなど組合わせたい
・扶養範囲内で出勤数も抑えたい! など
まずはお気軽にご相談ください♪
休日・休暇
週休2~3日
★事前のご相談にて、休みもしっかり調整できます♪
『〇曜日は休みにしたい』など、
お気軽にご相談ください!
給与
時給1,050円~1,200円
+交通費規定支給(上限月50,000円)
■勤務曜日によって時給が変動します。
平日 時給1,050円
土曜 時給1,100円
日祝 時給1,150円
■週の勤務時間に応じて時給が変動します。
週35h未満の場合、上記より-60円となります。
■上記に加えて、スキルに応じて時給もUP!
時給+20円~50円プラスされます!
(MAX時給1,200円!)
待遇・福利厚生
・休憩室無料Wi-Fi使い放題
・各種保険完有
(雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険)
・時間外手当有
(実働8H以上勤務より1分単位で支給)
・駐車場手当(5,000円)
・会社駐車場有(台数制限有)
・交通費有(上限50,000円)
・正社員登用制度有
・社販割引有
・有給休暇
・産休、育休制度
その他福利厚生多数♪
※すべて会社規定あり
※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください
●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間:24時間受付可能
●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間:平日 9:15~18:00
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友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください!
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■友人紹介制度とは?
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス(当社規定あり)をお渡しする制度です!
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい!』と
お気軽にお伝えください♪
「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります!
応募・問合せ先
0120-072-300
『求人サイトAgreで【MEL係】の求人を見た』とお伝えいただくとスムーズです。
面接日時・場所
ご来場いただき、対面での面接が可能です。(オンラインも可能)
その他PR
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★トランスコスモス求人・転職相談会開催中★
・那覇市久茂地(おしごとカフェ)
https://bit.ly/OshigotoCafe_WebAgre
・那覇市おもろまち
https://x.gd/g3045
・那覇市壺川
https://x.gd/sGiUd
・沖縄市コザ
https://x.gd/Ib2MF
※各センター指定駐車場あり
※相談方法は電話・来場・オンラインで選べます
■電話受付:0120-072-300
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#沖縄市 #コールセンター経験 #オフィスワーク経験
会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社 沖縄
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
企業サイト
■ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
■採用ホームページ
https://transcosmos-agrearms.webagre.com