受付スタッフ【外国人含む患者様からの英語での電話対応など】
未経験OK!英語スキルが活かせる職場♪
受付スタッフを募集しております!
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この求人のおすすめポイント!
★未経験OK!
┗業界が初めての方でもしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。
★英語力が上がる!
┗お客様のほとんどが外国人のお客様ですので自然と英語と触れ合える機会があります!
まずはお気軽にご連絡ください!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
『患者さんに納得して帰ってほしい』という思いから、治療に関する説明にしっかり時間をかけています。歯周病に関する治療やケアに力を入れています。
外国人の患者さんの対応に難しいイメージがありませんか?
実はやりがいに繋がる言葉を沢山もらえる、楽しさや喜びのある時間ですよ!
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
●電話対応
・名前、電話番号、希望の日時はもちろん、希望のコース(虫歯治療なのか、検診なのか等)、
保険の種類を伺います。たまに道案内の問い合わせもありますが、
ほとんど住所を伝えてスムーズにお越しいただいていますよ。
●受付対応
・予約は受けているので、名前、保険、必要に応じてIDチェックをして入室案内までしてもらいます。
●通訳
・治療の説明や、患者さんの状態のチェック、相手の希望する施術内容を確認してもらいます。
先生との間に入って、施術がスムーズに行えるように通訳をしてもらいます。
例:詰め物は銀歯になりますがいいですか?白い歯がいいなら種類がこちらで金額が…
といったやり取りです。専門用語はほとんど使わないので、歯医者で働いたことがなくても大丈夫!
●現スタッフの補助
・メール返信や保険に関する書類作成をするスタッフのサポートをしてもらいます。
補助をしながら、少しずつ業務を覚えていってもらいます。
職場環境
患者さんに迷惑をかけないようにすることが一番大切!それでも体調が悪いときは誰でもあるので、影響を出さないように、『今日、フォローしてほしい』とお互いに言い合える環境です。スタッフ間も、患者さんへも、雰囲気よく接するスタッフの多い職場です♪
『ありがとう』と言われることがやりがいにつながります。特に外国人の患者さんはストレートに表現してくれるので、施術が終わったあと、会計後、笑顔で『Thank you so much!』と言ってくれます。他にも、治療や診察などを終えると『Wonderful!』、『Perfect!』など、伝えてくれます。そういった言葉がモチベーションの維持にもつながっています!
募集情報
応募資格
【必須スキル】
日常英会話できる方
【歓迎資格】
未経験者歓迎♪
経験者優遇
勤務地
入社日
●入社日は相談に応じます!
●現在お仕事中の方もお気軽にご連絡ください♪
勤務時間
9:00~18:30(実動8H/休憩90分)
※休憩は12:30~14:00
休日・休暇
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
旧盆、年末年始、有給(勤続6か月以降)
給与
月給170,000円~220,000円
※試用期間3ヶ月有/同条件
待遇・福利厚生
●各種社保完備
●交通費
●無料駐車場
●賞与有
●制服支給
●随時昇給あり(能力に応じ)
応募情報
応募方法
【応募画面へ進む】または【電話応募】ボタンよりご応募の上履歴書(写真貼付)持参お願いします。
『サイトアグレを見ました』と伝えるとスムーズです♪
応募・問合せ先
098-989-9986(担当/クロシマ)
会社概要
企業名
サクラデンタルクリニック
住所
沖縄県沖縄市美原4-7-9