(短期)お問合せ対応スタッフ【1時間あたり4件程度の請求金額や支払方法の確認等】
\3月末迄の短期/ 専門・大学生歓迎!! 未経験歓迎♪ シフト相談OK◎
手厚いサポート&研修が自慢!
マニュアルも完備していますので、
コールセンター未経験の方でも安心です。
このお仕事を見つけたあなたはラッキー!
スタッフから働きやすさで高評価を得ているお仕事
一緒に楽しく働いてくれる新しい仲間を募集中♪
社会経験を積みたい方、
スキルアップを目指したい方も
積極採用中!
☆ 職場や働きやすさについてご紹介 ☆
職場の雰囲気はとてもフレンドリーで、
年齢層は40代が中心ですが、
どのスタッフも長年勤務している
ベテラン揃い。
勤続年数が長いスタッフが多いことから、
安心して働ける環境が整っていることが伺えます。
スタッフ間のコミュニケーションも活発で、
食事会やバーベキューなど、
職場以外でも交流が盛んです。
和気あいあいとした雰囲気の中で、
チーム全体で協力し合いながら
業務を進めていきます。
■お仕事に慣れてきて、続けられそうだと思ったら、長期への切替も相談可
私たちの会社(店舗)について
会社説明
「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資する「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の経営統合会社です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
Wi-Fiインターネットサービスをご利用頂いているお客様からの「契約内容」や「料金」に関するお問合せにご対応(お応え)いただくお仕事です。
【業務のボリューム】
1時間あたりの件数:4~5件
1回あたりの通話時間:約6~7分前後
※クレームもほとんどないので安心です♪
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【お問合せのながれ】 ▲お客様 △スタッフ
▲ 支払い方法の確認をしたい
△ お客様の支払方法は●●(口座振替やクレジット)で設定されております。
▲ 請求金額を確認したい
△ 〇月のご請求金額は〇〇円です。
▲ 契約しているサービスの番号が知りたい
△ 番号は〇〇〇〇です。
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人と話すこと、誰かの役に立ちたいと思っている方に向いているお仕事です!
わからないことがあっても、頼りになる先輩や上司にすぐに質問できる環境で、手厚いサポートアリ!
スタッフ間の壁がない、仲の良さが自慢のグループです!
職場環境
【魅力的な職場環境】
・カフェ風のおしゃれな休憩室!
・ゆったりくつろげる大きなソファーあり♪
・冷蔵庫・電子レンジ・電気ポットあり!
・格安ドリンクの自動販売機
・最寄りバス停⇔センターまで車送迎あり※規定あり
・近隣には仕事帰りに買い物ができる大型商業施設が多数あり♪
etc.
【スタッフからのイチオシ!】
〇自動販売機がとにかく安い!(卸値価格!)
近くにコンビニもありますが、ほとんどのスタッフが自販機を利用しています。
ちなみに、帰りにジュースを買っていくスタッフも多いです。
〇ゆったりくつろげる休憩室
4人掛けの席を1人で使えるほど広々しています♪
また、ベンチシートやお一人さま席などもあります。
各々、自分時間やスタッフとのコミュニケーションを取ってます!
募集情報
応募資格
PC基本操作が出来る方(タイピング・マウス操作)
未経験可
勤務地
入社日
【入社日&入社研修】※受講必須
■2/3 or 2/14 9:00~18:00(実働8H)
※入社日相談に応じます
【業務研修】※受講必須
■入社翌日より、約9日間 9:00~18:00 (実働8H)
・4日間は座学研修
・5日目~9日目ロールプレイング
(先輩やリーダーと一緒に
実践トレーニング)
※その後は管理者が見守りながらのOJT♪
研修の進み具合は個々に違うよね!
そんなときには、研修も延長するので、安心してね♪
契約期間
入社日~3月末までの短期
/
お仕事に慣れてきて、
続けられそうだと思ったら、
長期への切替も相談可♪
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勤務時間
9:00~20:00の間で週4~5日/実働7~8H
★残業がほとんどないので、プライベートも充実
シフト交代制なので、
アナタの希望の働き方ご相談ください!
【平日に休んで土日しっかり働きたい】
【早起き苦手だから朝はゆっくり出勤】
【ロングシフトでガッツリ稼ぎたい】
etc…
■平日9:00~18:00で土日祝お休み希望もOK・・・時給1,100円
休日・休暇
週2日
給与
■9:00~20:00の間で、シフトフリー(曜日や時間の固定なし)で勤務できるかた
時給1,150円~
【月給例】202,400円+交通費6,500円(車通勤距離5kmの場合)=208,900円
※内訳:平日22日勤務、1日8H勤務
※昇給あり
※交通費規定支給あり
※シフト固定(曜日や時間固定)勤務の方は時給1,100円~
待遇・福利厚生
交通費支給(バス通勤は全額支給)
※泡瀬営業所・中塩屋バス停⇔センターまで車送迎有
車通勤OK
敷地内駐車場完備(無料)
社保完備(法令に則り適用)
有給休暇制度
育児休業制度
残業手当(1分単位)
定期健康診断有
昇給・昇格のチャンス有
前給制度
au/UQスマホ従業員向け特典
各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)
受動喫煙対策:取り組み「あり」:館内禁煙
※すべて当社規定による
★前給制度があります!
前給:お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続きOK!
応募情報
応募方法
お電話、またはWEBよりご応募ください。
応募・問合せ先
■電話応募
フリーコール:0120-921-451
※入社日は相談に応じます。
お気軽にお問合せ下さい。
■メール応募
メールアドレス:keo-entry@altius-link.com
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
(メール応募は土日祝・24H受付中)
面接日時・場所
職場見学
【おシゴト相談会やってます!】
コールセンターやデータ入力・メール対応などのオフィスワーク系のおシゴトについて、いろいろ相談ができます!「希望に合った仕事はあるの?」「コールセンターってどんな所?」「未経験から正社員になれる?」etc...ちょっと話だけ聞いてみたい!質問してみたい!そんなあなたは是非お仕事相談会へお越しくださいm(__)m
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ご相談は、電話/来社/WEB
■電話/来社/Web:(所要時間:約30分)
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≪予約方法≫
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