(未経験可)接客スタッフ【事務所内でのお客様対応やプラン案内など】

私たちは、風習やしきたりにとらわれず、お客様一人ひとりの気持ちを大切に、沖縄の皆様とともに“お墓のあり方”を変えるお手伝いをしています。
八重瀬町にある「八重瀬メモリアルパーク」をはじめ、沖縄本島や離島に計8か所の霊園を管理・運営。
「誰もが安心して利用できる霊園づくり」を目指して、スタッフ全員で社会に貢献できる場を提供しています。

沖縄県から「人材育成認定企業」としても認められ、多くの支援制度を整備。働きやすく、スキルアップも目指せる環境です。

来園されたお客様の接客業務をお願いします (事務所内でのお仕事です)
しっかり知識を身につけてから実際の接客を行いますが、
わからない事は先輩や上司がしっかりサポートしますのでご安心ください。

【お客様対応例】
お客様：子どもに負担の無いよう、生前にお墓の準備をしたいのですが・・・？
スタッフ：ご希望やご予算はありますか？今は期限付きのお墓も人気がありますよ！
お客様：そうなんですね、詳しく教えてください
スタッフ：はい！料金は〇〇円で、ご使用期間後は永代供養がついてます。
お客様：いいですね！お申し込みをしたいので手続きさせてください。
スタッフ：ありがとうございます。まずはこの申込書へ記入して・・・
お客様：元気なうちに準備ができて安心しました！ありがとうございます！

【私たちのやりがい】
山奥のお墓参りが難しい、お墓の引越しに罪悪感を感じている
自分のお墓のことで子供に迷惑をかけたくない。
お客様はそのようなお悩みや不安なお気持ちを抱えて私たちのところへ来てくださいます。
私たちの心を込めた対応で、お客様の気持ちが軽くなり、
帰るときには安心した表情で「気持ちが楽になったよ、ありがとう」と声をかけてくださる。
それが1番の大きなやりがいです。

事務所は男性1名、女性2名の少人数です！
上下関係なく仲が良く、お客様対応時以外の時間はおしゃべりに花が咲く事も多々・・・！
風通しの良い環境なので、分からないことや相談事もすぐに聞ける環境ですよ^^

【入社2年目！40代スタッフに聞いてみました！】
＊入社のきっかけはなんですか？
「終活」という言葉をよく聞くようになり、私自身も歳を重ねるにつれ
家族や自身のことを考える機会が増えたことから、興味を持ったことがきっかけです。

＊この仕事のやりがいはなんですか？
終活の始め方、大切な方を亡くされたとき、墓じまいなど
何をしたらいいか分からない。と悩みながらご相談に来たお客様が
お悩みが解消されて晴れた顔で帰られるとき嬉しく思います。

電話：098-901-4710
担当：齋藤、山城

〒901-1111
沖縄県島尻郡南風原町兼城123番地 POPビル3階
公益財団法人　沖縄県メモリアル整備協会

入社後は「終活カウンセラー」の資格を取得いただきます。
お客様の様々なお悩みに応えられる様、全てのスタッフに「終活」の知識を身につけて欲しいという思いで、資格取得をお願いしております。
※職員全員が取得しているほどで、難しい資格ではありませんのでご安心ください。

#事務　#受付　#接客　#データ入力
#デスクワーク　#オフィスワーク

（公財）沖縄県メモリアル整備協会