イオングループの生命保険のお問い合わせ対応スタッフ
◆スタッフの定着率◎◆マニュアル通りの案内でOK|専門知識は不要|
生命保険のお問い合わせ業務です
専門的な知識や経験がなくても大丈夫!
親身に対応することで、
自然と「ありがとう」が返ってきます。
中にはお客様から感謝の手紙をいただいた
スタッフもいます☆
お客様からの感謝の言葉に包まれながら、
充実した毎日を過ごしてみませんか?
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オ ス ス メ P O I N T !
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◆幅広い年代の方が活躍中
20代から60代まで、
幅広い年代の方々が活躍しています。
相談しやすい雰囲気の中で、
みんなが安心して働ける職場です(^^♪
◆必要なのは、あなたのコール経験と優しさ
お客様に寄り添う“こころ”が、
安心と信頼を与えます!
”ありがとう”の言葉が仕事のやりがいになってます
◆ブランクがあっても安心
研修でしっかり業務を学べるので、
安心してスタートできます。
デビュー後も充実したフォロー体制が
整っているので、いつでもサポートを受けられます!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社(2023年9月1日発足)。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
団体信用生命保険業務に関する
電話オペレーターのお仕事です。
ヒアリングした内容をもとに、システムへ入力作業
※1回あたりの通話時間:6分
※1時間に対応する件数:3件
▽こんなお問い合わせが多いです
・「住宅ローンを検討しているので、
団体信用保険の商品内容について聞きたい」
・「申込書(告知書)の記入方法を教えて欲しい」
・「加入している保険の契約内容を確認したい」 など
専用のマニュアルがあるので、
それに沿ってお客様に説明すればOK!
最初は専門知識がなくても大丈夫。
お客様との会話を楽しんで、親身になって
対応していただければ、それで十分です。
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オ ス ス メ P O I N T !
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◆超わかりやすいマニュアル
既存スタッフも「こんなに詳しく書いてあるの⁉」と
驚くほど、充実したマニュアルがあるので、
迷わず進められます。
◆手厚い研修制度
入社からデビューまでしっかりサポートします!
さらに、2週間に1回の個人面談で、
不安なことや困ったことをしっかりフォロー。
◆スキマ時間を有効活用
待機時間も多めなので、その間に勉強や
スキルアップに使える時間も確保できます。
職場環境
\ スタッフ同士の仲の良さが自慢 /
幅広い年代のスタッフが活躍していて、毎日ワイワイ楽しく働いています!
スタッフ同士の仲も良く、仕事終わりにみんなでご飯に行ったり、飲み会も定期的に開催しています。
クライアントともフランクに話せる雰囲気で、風通しの良さが自慢です。
上司や同僚との距離も近いので、新人さんも安心して何でも相談できる環境です。
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オ ス ス メ P O I N T !
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◆便利なオフィス環境
オフィスには自販機やウォーターサーバーも完備。
しかも、自販機は卸値価格で、ちょっとお得に使えるのが嬉しいポイント!
◆仕事外でもやりがいを感じられる活動
社会貢献活動として、みんなでビーチクリーンに参加するなど、職場外でもやりがいを感じられる取り組みもしています。
◆便利で快適!充実の職場環境
近くにはコンビニやデパートがあり、休憩時間にちょっとしたお買い物やリフレッシュもできます。近くにモノレールや58号線沿いに位置しているので、通勤も便利。コインパーキングの補助もあるので、車通勤も安心です。
募集情報
応募資格
・コールセンターでの経験が6ヶ月以上ある方(業種は問いません)
・PC基本操作が出来る方(タイピング・マウス操作)
※定年制65歳
勤務地
入社日
■入社日
11/1(金)・11/15(金)
■業務研修(約1.5ヶ月~2ヶ月)
9:00~17:00(実働7H) ※土日祝休み
デビューまで約1.5ヶ月~2ヶ月かけて
じっくりと業務を覚えます!!
----<安心の研修スケジュール♪>-----------------------
デビューまで約2ヶ月かけて
じっくりと業務を覚えます!!
(1)座学研修からスタート! (1~20日)
★基礎となるサービス内容、保険知識をゼロから学びます。
(2)実践に近いロープレ開始!(21日~30日)
★時間をかけてたっぷり練習します。
(3)デビュー!(約30日後~)
★管理者が手厚くサポートします。
(4)資格試験受験!(約45日後)※研修の進捗により早める場合あり
★当社スタッフ合格率100%です♪
★★デビュー後も、管理者が手厚くサポートします。
★あなたにあったペースで大丈夫!
勤務時間
■週4日~5日/実働6H~8H
≪営業時間≫
平日:9:00~18:00
土日祝:10:00~17:00
【シフト例】
・9:00~18:00(実働8H)
・10:00~18:00(実働7H)
※日勤(9:00~18:00間)固定で6H~8H勤務できる方
※土日祝勤務はご相談に応じます。
休日・休暇
週休2日~ ※研修期間中は土日祝休み
給与
時給1,150円+その他手当
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・評価制度による昇給あり
・指定日:出勤手当あり(GW/旧盆/年末年始)
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待遇・福利厚生
・社保完備(法令に則り適用)
・残業手当
・有給休暇制度
・定期健康診断有
・各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)
※すべて当社規定による
応募情報
応募方法
お電話か採用サイト「ジョブミーツ」よりご応募下さい。
【面接】来社面接となります。
応募・問合せ先
■フリーコール
0120-921-451
■メール応募
メールアドレス:keo-entry@altius-link.com
■弊社ホームページからの応募も可能です。
詳しくは『その他PR』をご覧ください。
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
(メール応募は土日祝・24H受付中)
その他PR
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■当社求人サイトからの応募OK!
<コールセンター経験者>
https://www.j-meets.com/detail/2241000280
<生損保、証券、金融系等 経験者>
https://www.j-meets.com/detail/2240901910
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是非、ご利用下さい!
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会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
電話番号
フリーコール0120-921-451
事業内容
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、
ITソリューション事業、その他関連事業
人材派遣業(派13-011232)
【沖縄事業所】
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
・那覇ビジネスセンター カフーナ旭橋A街区オフィス棟
・COI那覇ビル
・沖縄セルラーフォレストビル
・沖縄センター(うるま市)
事業所
【本社】
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
設立
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの
経営統合会社です。
代表者
代表取締役社長 網野 孝
代表取締役副社長 若槻 肇
従業員数
約57,000名
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/