(完全在宅)サポートスタッフ【チャット対応メイン製品の問合せサポート】
＜完全在宅＞あなたにベストな環境でスキルを磨けるITサポート！
★高時給スタート／昇給あり／安定収入GET！
★研修時より在宅勤務となります！
★2ヶ月の研修があるから安心！
・専属トレーナーによる製品知識の研修とOJT
・オンライン形式の学習など
在宅でも、手厚いサポートと相談しやすい環境があり
スタッフさんの定着率に繋がっているのも魅力のひとつ！
実際のお客様対応デビューにむけて
安心してお仕事スタートできます♪
私たちの会社（店舗）について
会社説明
「人材が企業をつくる」。複数の業界で働いてきた経験値からこのことを実感し、企業の人財形成の観点で支援したい、働く人を応援したい、との思いから立ち上げたのがJAFTです。
4つの英単語の頭文字から取ったこの社名には、「人と人との繋がりと、一歩踏み出す行動が、それぞれの未来を明るく輝かせるように」との想いが込められており、これを行動指針として、企業と働く人のベストマッチの場をご提供するために、日々活動しております。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
【Microsoftの製品法人問合せサポート】
利用中のサービスの詳細や機能のお問合せ対応、
データ入力がメイン(外線対応は2割程度)です。
専門的な技術サポートやトラブル対応はありません。
(例)
＊どのように設定したらいいですか？
＊ここのつかい方が分からない…
などの疑問を解決いただきます。
＝＝デビュー(お客様対応スタート)への流れ＝＝
＊自信をもってスタートできるお手伝いをします♪
◎専任トレーナーによる製品知識の研修とOJTを実施（2ヶ月間）
◎オンライン形式の学習にて基礎知識やスキルの習得
◎電話対応のロールプレイング研修
▼
メンターのサポートを受けながら
合格基準に達してからいよいよ現場デビュー♪
〈スピードよりも正確さが求められるお仕事です〉
作業もタイトなスケジュールではないので
自身のペースで慣れていきましょう♪
職場環境
＊女性スタッフが多数活躍中♪
＊30～40代の先輩メンバーが
付き添ってサポートします♪
＊相談しながらお仕事できる環境なので
安心して取り組めますよ♪
＊お休みの相談もしやすく、
家事やプライベートとの両立も可能♪
＊服装・髪型・髪色は自由！ 自分らしく働けます♪
募集情報
応募資格
【必須】
・コールセンター経験がある方
【歓迎】
・学歴不問
・IT業界に飛びこんでみたい方
・最新のテクノロジーを学びながら理解を深めたい方
・オンラインコンテンツ等でのITスキルを学習中の方
・サービスを通して、お客様に役立つ提案やサポートをしたい方
【こんな方にピッタリ】
・人のサポートをするのが好き
・新しい技術や知識を学ぶのが好き
・コツコツと何かに取り組むことが好き
一つでも当てはまればお気軽にご応募ください！！
勤務地
他
※在宅でのご勤務となります
勤務時間
9:00〜18:00 (実働8h/休憩1h)
シフトもワンパターンなので、
家庭やプライベートと両立してご就業可能です！
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝休み）
GW、夏季休暇、年末年始休暇
★年間休日120日以上
給与
時給1,600円～1,700円
※経験により決定いたします
※昇給制度あり
※試用期間2ヶ月（同条件）
--月収例---
1,600円×8H×20日＝256,000円～
・残業代別支給
・交通費全額支給
待遇・福利厚生
■社保完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■交通費全額支給
■昇給あり
■残業手当別途支給
■資格取得制度
■年次有給休暇（30分単位で取得可能）
■慶弔休暇
■退職金制度(規定あり)
■研修あり
応募情報
応募方法
■選考フロー■
＜STEP1＞
【応募画面へ進む】ボタンよりWebエントリー
↓
＜STEP2＞
書類選考
↓
＜STEP3＞
面接
(★WEB面接も実施中！ご都合に合わせて設定いたします)
↓
内定 (内定後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きます)
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
応募・問合せ先
092-292-9622（採用担当者）
書類送付先
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-28-3
三州博多駅前ビル 5F
株式会社JAFT（ジャフティ）福岡オフィス
採用窓口 宛
面接日時・場所
WEB面接も実施中！
ご都合に合わせて面接を設定しますので
お気軽にご相談ください！
会社概要
企業名
株式会社JAFT
住所
〒231-0016
神奈川県横浜市中区真砂町4丁目43番地 木下商事ビル3階(本社)
企業サイト
https://jaft.co.jp/
この求人の特徴
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※パートタイムについても相談OKです
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
◆残業なし ◆シフト制(時間選択Ok)
≪シフト例≫
□9:00～15:00(実働5h)
□9:00～18:00(実働8h)
□11:00～20:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～208,000円 (時給1,200～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
115,200～124,800円 (時給1,200～1,300円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
＊お休みの提出OK
＊土日休みの相談もOK
9:00～18:00 (実働7.67h)
9:00～17:00 (実働6.67h)
＼＼興味はあるけど迷っている方／／
面接の際に仕事内容や環境について
聞きたいことは何でもしっかり説明します。
まずは、ご応募してみてください。
※研修時給同一
■交通費別途支給
・公共交通機関の場合/上限10,000円まで/月
・私用車通勤の場合/上限24,400円まで/月
※通勤手当支給規則に準ずる
※通勤距離2km以上の場合
有給休暇
毎月お休み希望を1～2日提出できるから
学校行事や記念日のお休み相談もOK！
【月収例】121,000円（月22日勤務の場合）
※上記時間内で1日4時間以上の勤務
※勤務時間に応じて休憩あり(法定通り)
----★出勤・退勤時間はご相談ください----
ご家庭の都合などで遅めの出勤なども可能です。
＜勤務例＞
9:00～14:00
10:00～15:00
10:00～17:00
12:00～18:00
など
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※残業代は全額支給
※支払方法：月末締め翌月15日払
※勤務日数相談可
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
土日祝含む週4～5日勤務／実働8h
交通費規定支給(上限24,400円/月）※通勤距離2km以上の場合
※研修時給同一
＊ 9時or10時スタートの4時間勤務から可能です！
※休憩は1時間+各クールごとに休憩があります。
週3日からの勤務や1日実働4時間から相談可能♪
もちろん週5で1日8時間、しっかり稼ぎたい方も大歓迎です！
【発信】 時給1,500円～スタート＋交通費全額
※交通費全額支給(規定有)
※【発信】対応詳細
〇研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,300円+インセンティブ保証
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
【インセンティブ詳細】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
【 月収モデル 】
・フルタイム / 週5日勤務時
月収 21.8万円～+インセンティブ・交通費全額
・1日5時間 / 週5日勤務時
月収13.6万円～+インセンティブ・交通費全額
＝＝＝＝＝＝
あなたの希望に合わせて働けます♪
〇 1日短時間や休み優先の働き方
〇 フルタイムでガッツリと稼ぎたい 等
＝＝＝＝＝＝
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
遅番／10:00～19:00（実働8時間）
※夏場や冬季など時期により時間が前後する可能性あり
※繁忙期（2/6～2/20予定）は1時間程度の残業をお願いする場合があります。
※駐車場無料！（本業務の契約期間に限る）
※作業件数に応じて、休日出勤を依頼する可能性あり
※週4日勤務（1日/実働8.5～9H）、夜勤有無選べます！
※24H内にてシフト制
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週5日勤務も選択可能！（1日/実働7H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
■特別休暇(結婚、忌引等)
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
（1）8:45～17:45
（2）11:15～20:15
※通常勤務を標記しています。
ご希望に応じて調整可。
お気軽にご相談ください！
※研修期間中は時給1,200円スタート
※シフト条件により時給が変動します
※勤怠・スキル・実績（当社基準）に応じて昇給あり
▼シフトに応じた時給
シフトフリー（曜日・時間の指定なし）：時給1,250円～
シフト固定1（曜日または時間指定）：時給1,200円～
シフト固定2（曜日＆時間指定）：時給1,150円～
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
◆定番シフト
□9:00～18:00(実働8h/休憩1h)
□10:00～19:00(実働8h/休憩1h)
◆遅番シフト
□11:00～20:00(実働8h/休憩1h)
□12:00～21:00(実働8h/休憩1h)
□18:00～22:00(実働4h)
◆夜勤シフト
□14:00～23:00(実働8h/休憩1h)
└22:00～23:00は時給25％アップ！
◆交通費規定支給 ◆昇給/日払いあり
◆深夜22:00～23:00/時給1,563～1,625円
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
200,000～208,000円 (時給1,250～1,300円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
120,000～124,800円 (時給1,250～1,300円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
8:45～17:45
11:15～20:15
10H勤務/休憩60分+30分（週休3日）
8:45～20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」
・研修期間 （入社日～配属後研修終了まで）
・座学研修 8:45～17:45（休日：土日）
・OJT研修 8:45～20:15（内実働8H）
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後～3カ月間は8H勤務でお願いします。
※研修期間（1ヶ月）は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円＋交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日＋交通費全額支給
■昇給
※評価制度有（入社半年後適用開始）
※MAX時給1,660円も目指せます！
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます
・研修中は時給1250円（2/28まで適用）
・交通費支給 (車通勤の場合：月上限2万5千円、駐車場代支給あり / 公共交通機関の場合：月上限24400円、通勤距離2km以上）
