(完全在宅)サポートスタッフ【チャット対応メイン製品の問合せサポート】
＜完全在宅＞あなたにベストな環境でスキルを磨けるITサポート！
★高時給スタート／昇給あり／安定収入GET！
★研修時より在宅勤務となります！
★2ヶ月の研修があるから安心！
・専属トレーナーによる製品知識の研修とOJT
・オンライン形式の学習など
在宅でも、手厚いサポートと相談しやすい環境があり
スタッフさんの定着率に繋がっているのも魅力のひとつ！
実際のお客様対応デビューにむけて
安心してお仕事スタートできます♪
私たちの会社（店舗）について
会社説明
「人材が企業をつくる」。複数の業界で働いてきた経験値からこのことを実感し、企業の人財形成の観点で支援したい、働く人を応援したい、との思いから立ち上げたのがJAFTです。
4つの英単語の頭文字から取ったこの社名には、「人と人との繋がりと、一歩踏み出す行動が、それぞれの未来を明るく輝かせるように」との想いが込められており、これを行動指針として、企業と働く人のベストマッチの場をご提供するために、日々活動しております。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
【Microsoftの製品法人問合せサポート】
利用中のサービスの詳細や機能のお問合せ対応、
データ入力がメイン(外線対応は2割程度)です。
専門的な技術サポートやトラブル対応はありません。
(例)
＊どのように設定したらいいですか？
＊ここのつかい方が分からない…
などの疑問を解決いただきます。
＝＝デビュー(お客様対応スタート)への流れ＝＝
＊自信をもってスタートできるお手伝いをします♪
◎専任トレーナーによる製品知識の研修とOJTを実施（2ヶ月間）
◎オンライン形式の学習にて基礎知識やスキルの習得
◎電話対応のロールプレイング研修
▼
メンターのサポートを受けながら
合格基準に達してからいよいよ現場デビュー♪
〈スピードよりも正確さが求められるお仕事です〉
作業もタイトなスケジュールではないので
自身のペースで慣れていきましょう♪
職場環境
＊女性スタッフが多数活躍中♪
＊30～40代の先輩メンバーが
付き添ってサポートします♪
＊相談しながらお仕事できる環境なので
安心して取り組めますよ♪
＊お休みの相談もしやすく、
家事やプライベートとの両立も可能♪
＊服装・髪型・髪色は自由！ 自分らしく働けます♪
募集情報
応募資格
【必須】
・コールセンター経験がある方
【歓迎】
・学歴不問
・IT業界に飛びこんでみたい方
・最新のテクノロジーを学びながら理解を深めたい方
・オンラインコンテンツ等でのITスキルを学習中の方
・サービスを通して、お客様に役立つ提案やサポートをしたい方
【こんな方にピッタリ】
・人のサポートをするのが好き
・新しい技術や知識を学ぶのが好き
・コツコツと何かに取り組むことが好き
一つでも当てはまればお気軽にご応募ください！！
勤務地
他
※在宅でのご勤務となります
勤務時間
9:00〜18:00 (実働8h/休憩1h)
シフトもワンパターンなので、
家庭やプライベートと両立してご就業可能です！
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝休み）
GW、夏季休暇、年末年始休暇
★年間休日120日以上
給与
時給1,600円～1,700円
※経験により決定いたします
※昇給制度あり
※試用期間2ヶ月（同条件）
--月収例---
1,600円×8H×20日＝256,000円～
・残業代別支給
・交通費全額支給
待遇・福利厚生
■社保完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■交通費全額支給
■昇給あり
■残業手当別途支給
■資格取得制度
■年次有給休暇（30分単位で取得可能）
■慶弔休暇
■退職金制度(規定あり)
■研修あり
応募情報
応募方法
■選考フロー■
＜STEP1＞
【応募画面へ進む】ボタンよりWebエントリー
↓
＜STEP2＞
書類選考
↓
＜STEP3＞
面接
(★WEB面接も実施中！ご都合に合わせて設定いたします)
↓
内定 (内定後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きます)
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
応募・問合せ先
092-292-9622（採用担当者）
書類送付先
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-28-3
三州博多駅前ビル 5F
株式会社JAFT（ジャフティ）福岡オフィス
採用窓口 宛
面接日時・場所
WEB面接も実施中！
ご都合に合わせて面接を設定しますので
お気軽にご相談ください！
会社概要
企業名
株式会社JAFT
住所
〒231-0016
神奈川県横浜市中区真砂町4丁目43番地 木下商事ビル3階(本社)
企業サイト
https://jaft.co.jp/
この求人の特徴
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★ ABお好きな方での勤務！(時間相談可♪)
★ 勤務時間の相談OK！
※休憩1時間＋小休憩
(インセンティブ保証含む)
【 給与詳細 】
〇 研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,300円+インセンティブ保証
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇 研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
※交通費全額支給(規定有)
★インセンティブで時給1,300円以上も稼げちゃいます♪
【 インセンティブ詳細 】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
【 月収モデル 】
・フルタイム / 週5日勤務時
月収 21.8万円～+インセンティブ・交通費全額
・1日5時間 / 週5日勤務時
月収13.6万円～+インセンティブ・交通費全額
＝＝＝＝＝＝
あなたの希望に合わせて働けます♪
〇 1日短時間や休み優先の働き方
〇 フルタイムでガッツリと稼ぎたい 等
＝＝＝＝＝＝
★ 週2日休みでガッツリ働くのも大歓迎♪
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
(2) 8:30～17:30
※どちらも実働8時間
※上記 (1) (2) のシフト制
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
※残業は月3～5H程度
（閑散期や繁忙期によって変動あり）
残業は1分単位で別途全額支給♪
【平均月収】167,455円（月21日出勤した場合）
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり
（クライアント指定休/夏季休暇/慶弔休暇など）
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
◆残業なし ◆時間選択OK(シフト制)
≪シフト例≫
◆早番シフト
□9:00～15:00(実働5h/休憩1h)
□9:00～17:00(実働7h/休憩1h)
□9:00～18:00(実働8h/休憩1h)
□10:00～17:00(実働6h/休憩1h)
□10:00～19:00(実働8h/休憩1h)
◆遅番シフト
□13:00～18:00(実働5h)
□13:00～22:00(実働8h/休憩1h)
◆時短シフト
□14:00～18:00(実働4h)
□18:00～22:00(実働4h)
□18:00～21:00(実働3h)
◆昇給/日払いあり
＜お給料日＞
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
232,000～240,000円 (時給1,450～1,500円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
139,200～144,000円 (時給1,450～1,500円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
お休みご相談に応じます。
≪勤務形態≫
週5日/実働7～8H
平日：9:00～19:00（実働7～8H）
土日祝：9:00～17:00（実働7H）
【シフト例】
・9:00～17:00（実働7H）
・11:00～19:00（実働7H）
※固定で5H～7H勤務も相談可
※平日のみの勤務可
+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ
■その他
・評価制度による昇給あり
・指定日：出勤手当あり（GW/旧盆/年末年始）
+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
9:00～18:00 (実働7.67h)
9:00～17:00 (実働6.67h)
＼＼興味はあるけど迷っている方／／
面接の際に仕事内容や環境について
聞きたいことは何でもしっかり説明します。
まずは、ご応募してみてください。
※研修時給同一
■交通費別途支給
・公共交通機関の場合/上限10,000円まで/月
・私用車通勤の場合/上限24,400円まで/月
※通勤手当支給規則に準ずる
※通勤距離2km以上の場合
有給休暇
毎月お休み希望を1～2日提出できるから
学校行事や記念日のお休み相談もOK！
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
□9:00～17:00(実働7h)
□9:00～18:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
208,000～224,000円 (時給1,300～1,400円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
124,800～134,400円 (時給1,300～1,400円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
【月収例】121,000円（月22日勤務の場合）
【シフト例】8:00～11:00、8:00～14:00、8:00～16:00、10:00～16:00、18:00～21:00など
その他時間も相談下さい。
※勤務時間帯により時給が変動。
【8:00～9:00】時給1,170円+交通費
【9:00～17:00】基本時給1,070円+交通費
【17:00～21:00】時給1,170円+交通費
※時間外労働あり/月10時間 ※平均
残業代は1分単位で支給
賞与年2回(基本給1か月相当×3.0分 ※前年度実績)
★TOEIC 900点以上または英検1級 10,000円/月
有給休暇(入社6ヵ月後10日)※取得率70％超
特別休暇(結婚、忌引)
産休・育休※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
※週4日勤務（1日/実働8.5～9H）、夜勤有無選べます！
※24H内にてシフト制
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週5日勤務も選択可能！（1日/実働7H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
■特別休暇(結婚、忌引等)
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■毎月20日（週5日）勤務
平日・祝日合わせて21営業日の場合は、1営業日分の
休日（平日または祝日のシフト休）が発生します。
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
有給休暇（入社半年後）、慶弔休暇
（1）8:45～17:45
（2）11:15～20:15
※通常勤務を標記しています。
ご希望に応じて調整可。
お気軽にご相談ください！
※研修期間中は時給1,200円スタート
※シフト条件により時給が変動します
※勤怠・スキル・実績（当社基準）に応じて昇給あり
▼シフトに応じた時給
シフトフリー（曜日・時間の指定なし）：時給1,250円～
シフト固定1（曜日または時間指定）：時給1,200円～
シフト固定2（曜日＆時間指定）：時給1,150円～
