問合せ対応スタッフ【給付金関連の問い合わせをフォローするお仕事】
「オペレーターをサポートするリーダーとして活躍しませんか？」
給付金に関する問い合わせ対応を行うコールセンターで、リーダーを募集しています。オペレーターのフォローやリアルモニタリング、エスカレーション対応など、現場をスムーズに運営するためのサポート業務がメインです。
私たちの会社（店舗）について
会社説明
アソシエでは離島を含む沖縄本島全域でさまざまなお仕事のご紹介をしております。
掲載されている案件以外にもお仕事が多数ございます。登録のみの方も大歓迎です。まずはお気軽にお問合せ下さい！
《取扱い職種例》
・一般事務・病院受付
・コールセンター業務
・医療・福祉・介護
・接客販売員・レジ業務
・食品製造(惣菜/鮮魚/精肉/青果)
・食品工場・倉庫内作業・清掃業など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
☆主な業務内容☆
・問い合わせ対応の全体サポート
オペレーターが対応する給付金関連の問い合わせをフォローし、スムーズな業務進行を支援します。
・リアルモニタリング
オペレーターの応対状況をリアルタイムで確認し、改善が必要な場面でアドバイスを行います。
・エスカレーション対応
対応が難しいケースや判断が必要な問い合わせに対応し、適切な処理を行います。
・書類関連の確認業務
給付金の対象者確認や書類対応の進捗状況を確認し、必要なフォローを行います。
職場環境
☆ここがポイント☆
短期のお仕事！延長の可能性あり！：給付金関連の対応で、社会的意義のある仕事に携われます。
キャリアアップのチャンス！：リーダー経験を活かし、現場でさらなるスキルアップを目指せます。
サポート体制充実！：チームのサポートを通じて、やりがいを感じられる環境です。
募集情報
応募資格
☆求める人材☆
必須条件：
・コールセンターでの管理者経験
・社会人としてのマナーがある（勤怠等）
歓迎スキル：
・コールセンターでの実務経験
・検索機能を活用して必要情報を的確に伝えることができる方
・エスカレーションの判断ができる方
・相手の気持ちを汲み取り、コミュニケーションを意識して柔軟に対応できる方
・経験・年齢不問
採用人数
2名
勤務地
入社日
2024/12/20～
契約期間
2025/2/28迄
勤務時間
8:50～18:00（実働8h）
休日・休暇
週2日（土日祝日）
給与
時給1,450円
※一律手当含む(当社交通費規定あり）
待遇・福利厚生
▼日･週払い対応(規定有り)
▼6ヶ月後有給取得
▼健康診断/ストレスチェック
▼産休育休(一定の条件有り)
▼各種手当有
▼雇用・社保完備
《雇用保険》
下記両方を満たす場合
(1)31日以上働く見込みがある
(2)所定労働時間が1週間に20時間以上
《社会保険》
AまたはBを満たす場合
A.1ヶ月で15日以上かつ週30時間以上の勤務
B.以下の4つすべてを満たす場合
(1)1週間の所定労働時間が20時間以上
(2)2か月以上の雇用が見込まれる
(3)月額賃金が88,000円以上
(4)昼間学生でないこと
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
【お問い合わせ方法】
電話、メール、もしくはフォームよりご応募ください！
応募後はご登録頂きましたメールアドレス宛てに弊社から面談日を調整するURLをお送りさせて頂いております。内容をご確認の上、ご確認と面談日の選択をお願い致します。面談日をご登録後は担当の者よりお電話でご連絡をさせて頂いております。その際、面談日の変更や面談方法などご調整させて頂いておりますので、面談日を選択したあとに変更が必要でありましたら、お申し付けください。
【面談方法】
◆来社面談…本社へ来社していただき面談します
◆出張面談…ご希望の場所へ担当営業が行き面談します
◆オンライン面談…ご希望の方法でご案内します
※面談方法は後日、担当営業よりご連絡にて確認します。
採用者が決まり次第、募集終了させて頂く事がございます。気になる方はお早めにお問い合わせください☆
応募・問合せ先
【TEL】098-917-1951
【メール】info@oshigoto-associe.com
受付日時
【営業時間：月～金 9:00～18:00】
【電話受付：月～金 9:00～18:00】
【メール受付：24時間】
(休日の問合せは週明けの対応となります)
その他PR
《詳細はHP》
https://oshigoto-associe.com/detail/1768/
▼ 新着のお仕事はこちら ▼
【HP】http://oshigoto-associe.com/
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会社概要
企業名
株式会社 アソシエ
住所
宜野湾市大山7-10-25 プロト宜野湾ビル1Ｆ
企業サイト
https://oshigoto-associe.com/
https://oshigotoassocie-agrearms.webagre.com
この求人の特徴
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（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
【シフト例】
7:00～15:00
9:00～17:00
13:00～21:00
14:00～22:00
16:00～深0:00
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週4日勤務も選択可能！（1日/実働8.5～9H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
■特別休暇（結婚、忌引等）
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※ゆっくり10:00出社※週4～5日勤務
【シフト例】
≪早番≫
10:00～19:00（実働8H）
11:00～19:00（実働7H）
≪中番≫
11:00～20:00（実働8H）
12:00～20:00（実働7H）
≪遅番≫
11:45～20:45（実働8H）
12:45～20:45（実働7H）
※ご担当いただく業務によっては
入社～約6ヶ月間は、10:00～19:00の固定シフト
でご勤務いただきます。
●平日10:00～18:00：時給1,000円～
●平日18:00、土日祝：時給1,100円～
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
＼あなたの頑張りで、最大時給1,650円！／
シフト制／実働8時間＋休憩1.5時間
スキル・経験考慮いたします。
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,700円×8時間×20日=272,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
※月5時間ほどの残業があります
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
★3交替制シフト勤務★
8:00～17:00
10:00～19:00
13:00～22:00
★一時金あり！（2023年度実績20万円）
〇正社員給与の内訳
収入重視orお休み重視で給与形態が選べます！
・お休み重視!!
【月給】188,000円～
※年間休日122日(2024年度)
・収入重視!!
【月給】196,000円～
※年間休日107日(2024年度)
★あなたのライフスタイルにあわせて選べます！希望の休日数をご申告下さいm(__)m
年間休日122日or107日
※週休2日シフト制
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※基本的には9:00～18:00（休憩60分）
----★出勤時間は自分都合決められます----
出勤時間は家庭の都合などで遅めの出勤など
（シフト例/8H勤務）
・10:00～19:00
・11:00～20:00
など12時までの出社時間でご調整可能。
※残業なし
----★ランチタイムも自分のタイミング----
お昼休憩も決まりきった12時定時などではなく
キリのいいところまで業務を進めてからにしたり
自分のタイミングで休憩時間にする事ができます。
オフィスから自宅が近い方は、一度帰宅して
昼食を取ることも可能です！
※賞与年3回（3月・7月・11月）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※支払方法：月末締め翌月15日払
※月8～9日休／シフト制
※年間休日105日
■有給休暇（10日以上付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
＊パートタイムについても相談可能です。
＊勤務時間の相談可能です。
シフト制／実働8時間＋休憩1.5時間
スキル・経験考慮いたします。
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,700円×8時間×20日=272,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
※パートタイムについても相談OKです
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
※働く時間相談に応じます。
※ショート勤務も歓迎！
※5分前朝礼・周知確認時間あり
※ランチ休憩以外に小休憩あり♪
【シフト例】
8:55～13:00(実働4H)
11:55～21:00(実働8H)
16:55～21:00(実働4H)
■交通費なし
平日8:55～18:00：時給1,070円
平日18:00以降、土日祝終日：時給1,170円
※交通費に代わる+70円手当含
■交通費あり
平日8:55～18:00：時給1,000円
平日18:00以降、土日祝終日：時給1,100円
※バス・モノレール通勤は、交通費全額支給
※車通勤は、駐車場補助手当あり
シフトや曜日等はご相談OK
実働：7～7.5時間
休憩：1時間
1）9:00～17:30※毎週土曜日勤務不可の方
2）9:00～17:00※毎週土曜日も出勤可能な方
※時短希望もお気軽にご相談ください
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,200円×7.5時間×20日=180,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
■勤務形態 週4～5日/実働6～8H
週4日/7H
週4日/8H
週5日/6H
週5日/7H
※いろいろな勤務パターンをご用意しました※
【シフト例】
09:00～17:00（実働7H）
09:00～18:00（実働8H）
10:00～17:00（実働6H）
※交通費に代わる+70円手当含
■時給1,130円(+交通費あり)
※バス・モノレール通勤は交通費全額支給！
※時間手当100円込み
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
その他、繁忙手当等あり
※2024年7月1日～給与UPしました！
有給休暇、慶弔休暇
※上記時間内で1日4時間以上の勤務
※勤務時間に応じて休憩あり(法定通り)
----★出勤・退勤時間はご相談ください----
ご家庭の都合などで遅めの出勤なども可能です。
＜勤務例＞
9:00～14:00
10:00～15:00
10:00～17:00
12:00～18:00
など
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※残業代は全額支給
※支払方法：月末締め翌月15日払
※勤務日数相談可
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。