(未経験可・短期)受電スタッフ【マニュアルに沿って回答する問合せ対応】
★1月末迄の短期★未経験・ブランクOK!日祝休み&手当充実の職場です♪
とりあえず始めてみて「続けられそうだな」と思ったら長期も相談OK!
◆日祝はお休み!
「スケジュールが立てやすい!」と好評です♪
平日休みで市役所や銀行への用事、お子さまの学校行事がある際なども便利♪
◆長く働きたい方にオススメのお仕事です!
育児休暇復帰率100%
ライフスタイルが変わっても安心♪
◆履歴書不要!
履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
それぞれの人にあった「あなたの働き方」が見つかるはず☆みなさまのご応募お待ちしております!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
サステナビリティ方針
アルティウスリンク(以下「当社」)は「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスとしています。
当社は、環境(E)社会(S)ガバナンス(G)の観点から持続可能なオペレーションを追求するとともに、高度化し複雑になる社会においても、人とテクノロジーの力でつながりをさらに強靭で信頼あるものにすることにより、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
\ ガス・電気のコールセンター /
主なお仕事は、シンプルな利用開始・解約のお問合せ対応となります。
【 業務ボリューム 】
1時間あたり:7件
通話時間 :6分
【 問合せ&対応例 】
◆引っ越しをしたのでガスを使いたい
(1) 申告住所をシステムで確認
(2) お客さま情報と開栓希望日を伺ってシステムに登録
【 このお仕事のポイント 】
回答が難しい場合は、担当者からの折返しをご案内!
丁寧な研修があるので、ブランクがある方や
未経験の方も安心してご応募いただけます♪
生活に密着した電気・ガス料金に関する内容なので、
ご自身の知識として役立つのもポイントです◎
職場環境
☆活躍中のスタッフUさんにインタビュー!
Q、実際に働いてみた感想は?
周りのサポートが手厚く、安心して業務をすることができました。
Q、ここが大変だなと感じる部分は?
クレームがあった時は少し大変です。
それでも管理者や先輩が助けてくれるので心強いです。
(実際、クレームの電話は少ないので安心してね)
募集情報
応募資格
【必須条件】
*高卒以上
*PCの基本操作ができる方(文字入力、コピペ、検索など)
*祝日がある週の土曜日に出勤が可能な方
【歓迎条件】
*コールセンター経験者
採用人数
2名
勤務地
*ゆいレール「おもろまち駅」徒歩7分
*各路線バス「おもろまち1丁目」「那覇メインプレイス東口」「那覇市水道局前」いずれも徒歩2分
入社日
【入社日】
A.12/2(月)、B.12/16(月) から選べます♪
※2025年1月末までの短期となります
【研修について】
*机上研修:5日間
*OJT研修:約1週間
*研修時間:9:00~17:00
※研修中も同時給となります
※机上研修は平日週5日実施予定です
<研修からデビューまでの流れ>
*初日
┗ 電話応対の基礎研修、業務概要説明、機密管理研修など。
*2~5日目
┗ 机上研修(開閉栓について)・トーク練習(スクリプトを元に練習)
*6~7日目以降
┗ OJT(トレーナーやリーダーが隣についた状態で、自分で受電をしてみます)
→ 順次デビュー!(^_^)/
契約期間
2025年1月末までの短期契約となります
※長期もご相談ください!
勤務時間
(1) 9:00~17:00|実働7時間 / 休憩60分
(2) 9:00~17:30|実働7.5時間 / 休憩60分
★月~土のうち週4日以上(日曜お休み♪)
※月曜はできるだけ出勤をお願いいたします
休日・休暇
日曜・祝日、年末年始
※勤務シフトについては、面接時にご相談ください
給与
時給1,300円+交通費、手当あり♪
【交通費・他】
*1日1,000円まで実費支給
┗ 車通勤の場合、ガソリン代・駐車代補助あり(規定あり)
【シフト手当】
*土曜日に出勤できる方は、+50円 / 30分の手当あり
待遇・福利厚生
◆主な待遇
*社会保険完備
*年末年始休暇あり
*契約社員、正社員登用制度あり
*土曜日に出勤できる方は、+50円 / 30分の手当あり
◆その他
*休憩室完備
┗ レンジ、冷蔵庫、無料Wi-Fi、電気ポット、飲料・お菓子・軽食自販機など
*ビル1Fにコンビニあり
*駐車代補助あり(車通勤OK)
*原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」もしくは「電話応募」にて面接予約をお願いいたします。
※お電話の際は、お仕事No「1241102880」をお伝えください。
★履歴書不要★
★面接の際は筆記用具をご持参ください★
応募・問合せ先
0120-921-451
面接日時・場所
*ゆいレール「おもろまち駅」徒歩7分
*各路線バス「おもろまち1丁目」「那覇メインプレイス東口」「那覇市水道局前」いずれも徒歩2分
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒900-0006
沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟4F