県内auショップスタッフからのお問合せ対応(管理者候補)
管理者候補大募集!あなたの経験を活かして、一緒に成長しませんか?
管理者候補として、一緒に働いてくれる方大募集!
3年以上勤務者80%!長期安定の働きやすさが自慢★
一人ひとりのフォローを大切にしています!
「おはよう!今日も頑張ろうね」
「お疲れさま!何か気になることある?」など、気軽に相談できるアットホームな環境です。
モノレール「県庁前駅」から徒歩5分、社員食堂や休憩スペースも完備で、働きやすさ抜群!
混雑しない時間帯に出勤できるので、ゆっくり準備をしたい方に最適です☆
◆経験を活かせる!
auショップでの経験をお持ちの方
コールセンター業務の経験がある方大歓迎です!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
沖縄県内auショップスタッフからのお問合せ(料金・申込方法など)にお応えするお仕事です。
管理者候補として、最初はコミュニケーターとして受電の経験を積んで頂き、
運用管理、メンバーのマネジメントなどに携わって頂く予定です。
【管理者としての主な仕事内容】
◆オペレーターのフォロー
・問合せ内容に関する質問に回答
・エスカレ対応
◆マニュアル整備
・業務改善活動等
◆お客様企業とのやりとり
◆業務設計サポート
※業務を円滑に進めるための取り組み
◆シフト管理
◆管理表、報告書、手順書作成
◆その他関連業務
【ショップ店員からのお問い合せ例】
「来店中のお客様がキャンペーン適用出来るかどうかを教えてください」
「この書類で手続きの受付が出来るか教えてください」
「オプションサービスの申込み方法を教えてください」
「新しい料金プランについて教えてください」
など
経験問わず!ゼロからのチャレンジ可能!
私たちと一緒に働きませんか?
職場環境
現在20代~50代の幅広いメンバーが活躍中!
◇◆ 職場環境・設備の魅力 ◇◆
・モノレール「県庁前駅」より徒歩5分
・バス停「沖縄タイムス前」はすぐ目の前!
・社員食堂&休憩スペース完備
(高層階からの眺めは最高!)
お得なランチ/ワンコイン以下でランチ+ドリンクが楽しめちゃう!
・Free Wi-Fiあり(休憩室内)
・格安ドリンクの自販機/ポット/電子レンジ/社員専用冷蔵庫あり
・喫煙所完備で分煙対策済
・ビジネスカジュアル、スニーカーやかりゆし、ポロゆしOK
・ネイルOK
募集情報
応募資格
未経験可
パソコン基本操作可能な方(タイピング・マウス操作等)
定年制65歳
勤務地
入社日
【入社日&入社研修】
毎月1日・15日
9:00~18:00(実働8H)
※上記が土日祝にあたる場合は
翌営業日が入社日となります
【業務研修】
入社翌日より約20日間
10:00~19:00(実働8H)
※受講必須/土日祝は休み
≪業務研修20日間のスケジュール ≫
----STEP1-----------
1日~9日目:座学研修
基礎となるサービス内容をゼロから学ぶ!
----STEP2-----------
10日~13日目:ロールプレイング研修・
モニタリング
実践に向けたトレーニングとして、声に出して
繰り返し練習します!
また、先輩方の実際の対応を見て聴いて
学びます!
----STEP3-----------
14日~20日目:OJT研修
実践(お客様対応)開始!
隣でリーダーが常にフォローするので
ご安心ください!
----STEP4-----------
21日目:いよいよデビュー!(独り立ち)
デビュー後も、ラウンダーが手厚く
サポートします!
勤務時間
9:55~20:50の間でシフト制
週5日/実働8H
<シフト例>
09:55~19:00
10:55~20:00
11:45~20:50
※休憩65分(別途休憩あり)
休日・休暇
週休2日
給与
月給176,500円~216,000円
「給与タイプ」選べます!
お好きなタイプを選んでください!
■お休み重視したい方■
【年間休日122日タイプ】
月給176,500円~206,500円
■お給料重視したい方■
【年間休日107日タイプ】
月給186,000円~216,000円
※交通費別途支給あり
※一時金(会社業績による※2023年度実績20万円)
待遇・福利厚生
・社保完備(法令に則り適用)
・社員食堂有
・交通費支給
・残業手当(1分単位)
・昇給・昇格のチャンス有
・有給休暇制度
・育児休業制度
・一時金/業務実績・会社業績による
・定期健康診断有
・乳がん検診有
・au/UQスマホ従業員向け特典
・各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)
※全て当社規定による
受動喫煙対策:取り組み「あり」:喫煙専用室設置
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
お電話にてご予約ください。
※面接は来社不要→ Web(オンライン)面接実施中
★スピード選考実施中
面接は1回!3営業日までに選考を行います。
応募・問合せ先
■電話応募
フリーコール:0120-921-451(平日9時~18時)
■メール:keo-entry@altius-link.com
■弊社ホームページからの応募も可能です。
詳しくは『その他PR』をご覧ください。
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
(メール応募は土日祝・24H受付中)
職場見学
\職場見学会開催!/
すぐ応募に踏み切れない方は、まずは職場見学に参加してみよう!
実際に働く職場を見学や、業務説明を聞いた上で、応募検討OK!(面接は後日)
■日時:相談の上決定(要予約)
■所要時間:30分~
≪予約方法≫
■電話:0120-921-451
■mail:keo-entry@altius-link.com
■弊社ホームページからの応募も可能です。
詳しくは『その他PR』をご覧ください。
その他PR
■当社求人サイトからの応募OK!
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■見学希望の方は当社求人サイトから予約OK!
<沖縄セルラービル職場見学会>
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企業名
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〒904-2234
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