Amazonお客様問合せ対応スタッフ（未経験可・受信）

日本コンセントリクス（株）は世界を代表するConcentrixの高度なノウハウと経験を生かしたカスタマーケアサービスを提供しています。社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社です。

<仕事内容>
Amazonを利用するお客様からのお問い合わせを受けて回答するお仕事。
【お問合せ例】
「急ぎで発注した商品がまだ届かないのですが・・」
「私の荷物はどこにありますか？」
「返品したいけど、どうしたら良いの？」
「有料会員について」など

・受信のみ
・1件/所要時間は10分程度
・専任トレーナーによる最長1ヶ月の研修制度充実
・20代の管理職登用実績あり

＜1日の業務のながれ＞
1．出社
2．周知事項の確認（小ミーティング）
3．チャット・電話・メール受付（小休憩有）
4．食事休憩（60分）
5．チャット・電話・メール受付（小休憩有）
6．終業

＜研修＞
約3週間～1ヵ月程度

<このお仕事の魅力ポイント！>
お客様の悩みを解決するので感謝されることが多くやりがいも多いです！電話対応の他にもPC入力が必要な場合もあり、PCスキルが身に付くのも魅力の一つです

■オフィス(分煙・禁煙オフィス)内では、数十名以上が同じ問合せ対応スタッフ
■休憩スペースやお昼を食べる場所あり
■電子レンジ・トースター使用OK・お弁当持参OK
■冷蔵庫使用OK
■ウォーターサーバーあります
■救護室、化粧室は男女別
■鍵付きの個人用ロッカーあり

PC基本操作（苦手な方でも大丈夫です！）
Web検索が可能な方(オフィスワークの経験は問いません)

応相談

15:00～深0:00/16:00～翌1:00＜シフト制＞
※実働8H
※入社後、約1ヵ月間は研修のため平日9:00～18:00
※早朝シフト（6:00～15:00/7:00～16:00/8:00～17:00/9:00～18:00）も相談可能

週休2日シフト制（土日含むシフト制）
※年間休日122日(祝日含む)

[月収例]258,600円～
基本月給188,000円
＋シフト手当（15,600円/月）
＋プレミアムシフト手当（21,000円/月）
＋残業代/1分単位支給（15,000円/月10時間程度の残業の場合）
＋皆勤手当（4,000円/月）
＋諸手当等
＋交通費別途支給(※福利厚生詳細記載あり)
※早朝シフトは基本月給175,000円
※曜日固定、シフト固定も相談可能です！

■各種保険（社会保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）完備
■有給休暇制度あり
■駐車場あり
■通勤費支給あり
規定 ※公共交通機関利用：1ヶ月定期代（上限なし）
　　 ※車利用：駐車場代補助(月額1万円）
　　　　　　　＋交通費支給（上限4万3000円）
■シフト手当、残業手当(1分単位で支給)、皆勤手当、インセンティブなど別途支給
■産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇あり
■定期健康診断、こころとからだの相談窓口（無料）
■地域限定正社員登用制度有（入社半年後から）
■正社員登用制度有
■服装自由・髪型・髪色自由
■ネイルOK・ピアスOK・髭（ひげ）OK
■育児支援制度充実

まずはお気軽にお問合せください。
担当者より、面接日程等の詳細をご案内いたします。

0120-994-806

☆会社説明会　随時実施中！☆
どんなお仕事ですか？ 雰囲気は？？など気になることにお答えします♪
オンラインでも実施可能です！
ぜひお気軽にお問合せください。

★服装・髪型自由


当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。
当社の従業員として、カスタマー・サービス業務を担当して頂ける方を募集します。

日本コンセントリクス株式会社

〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F

03-4413-1515（代表）

ビジネス・プロセス・アウトソーシング
労働者派遣事業　許可番号：派13-310926

■那覇事業所
沖縄県那覇市前島2-21-13

■うるま事業所
沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1

※沖縄県外にも多数拠点あり

1990年6月

執行役員社長　山崎　眞裕美

3億1,000万円

■ホームページ
http://japan.concentrix.com/