（英語）テクニカルサポート【Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応】
英語を活かせるお仕事！★受信オペレーター大募集★
★服装・髪型自由！
★充実した研修プログラムでデビューまでしっかりサポートします
私たちの会社（店舗）について
会社説明
日本コンセントリクス（株）は世界を代表するコンセントリクスの高度なノウハウと経験を生かしたカスタマーケアサービスを提供しています。社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ
製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です
＜お問い合わせ例＞
■セットアップがうまくできないのですが・・・？
■インターネットに繋がらない、、インターネットが遅いのですが・・・
■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか？
■製品の違いを教えてください など
・電話・メール対応の割合（メール2割、電話8割）
・1件あたりの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程度、1時間あたり1～2件）
・状況により海外のお客様を英語でメール対応します。
★研修は専任トレーナーによる約1ヶ月のスケジュールで実施！
充実した内容で安心してお仕事スタートすることができます。
★英語のプロフェッショナルが周囲に複数おり、英語力を身に着けることが出来ます！
★日々の業務（一部の社内連携）も英語を使ったコミュニケーションあり！
★問い合わせ対応は日本語。ただし研修や資料は英語で提供され、一部、海外のメール・電話対応の可能性あり
募集情報
応募資格
【必須条件】
・英語(TOEIC700以上（英語である程度のビジネスメールを書けること）が目安)
・日本語（漢字読み書き含む）
・パソコンの基本操作(文字入力、Web検索)
【歓迎条件】
・テクニカルサポート経験のある方歓迎
・Wi-Fi、ネットワークなどのトラブルシューティング経験のある方歓迎
勤務地
入社日
2024年12月 ＊相談可能
勤務時間
10:00～19:00
※実働8時間 / シフト制勤務
※残業月10時間以内
※試用期間あり（3ヶ月※同条件）
休日・休暇
週休2日（土日含む/シフト制）
給与
基本月給280,000円～＋諸手当
【月収例】300,000円～340,000円
基本月給280,000円～
＋シフト手当（6,000～8,000円/月）
＋残業代（12,000円/月10時間程度の場合）
＋各種手当等
＋交通費別途支給
待遇・福利厚生
■各種保険（社会保険、厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険）完備
■有給休暇制度あり
■駐車場あり
■通勤費、シフト手当、残業手当、皆勤手当など別途支給
■産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇あり
■定期健康診断、こころとからだの相談窓口（無料）
■エリア正社員登用制度有（入社半年後から）
■正社員登用制度有
応募情報
応募方法
まずはお気軽にお問合せください。
担当者より、面接日程についてご案内いたします。
応募・問合せ先
お問い合わせ・ご応募はこちら
0120-994-806
E-mail： Saiyo.japan_south@concentrix.com
会社説明会
☆会社説明会 随時実施中！
☆お気軽にお問合せください
会社概要
企業名
日本コンセントリクス株式会社
住所
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
企業サイト
■採用情報
https://concentrix-job.net/jobfind-pc/area/KyushuOkinawa/Okinawa
この求人の特徴
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9:00～18:00 (実働8時間)
・残業代は別途支給となります
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※残業10～20H/月程度(残業代は1分単位で支給)
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
＼あなたの頑張りで、最大時給1,650円！／
※配属先チームによって異なる場合があります
※シフト勤務のチームは祝日に働き、GW・夏季休暇・年末年始休暇をまとめて休暇取得できます♪
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
＊業務開始時間や終了時間のご相談可能です。
or
(2)15:00～深0:00(休憩60分)
※ご希望の時間帯で固定勤務
月給例：218,400円(8h/日)勤務×21日出社の場合)
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
お子様学校行事など、事前にシフト調整可能。
※週4日勤務の相談OK
※研修時給1,030円
交通費別途支給(支給上限額：24400円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
※月1回、平日休み取得OK
週5日/実働8H
<シフト例>
09:55～19:00
10:55～20:00
11:45～20:50
※休憩65分（別途休憩あり）
「給与タイプ」選べます！
お好きなタイプを選んでください！
■お休み重視したい方■
【年間休日122日タイプ】
月給176,500円～206,500円
■お給料重視したい方■
【年間休日107日タイプ】
月給186,000円～216,000円
※交通費別途支給あり
※一時金（会社業績による※2023年度実績20万円)
年間休日数107日もしくは122日
+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※土日祝のお休みについては要相談
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
土・日・祝休み ※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※残業はほとんどありません。
2,755,000円～（賞与含む）
月給：190,000円～200,000円
昇給：年1回
賞与：年2回
●祝日
有給休暇消化率100％
実働：7～7.5時間
休憩：1時間
1）9:00～17:30※毎週土曜日勤務不可の方
2）9:00～17:00※毎週土曜日も出勤可能な方
※時短希望もお気軽にご相談ください
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,200円×7.5時間×20日=180,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
（月給例）
176,400円＝時給1,050円×21日×8h
＊有給休暇
≪勤務形態≫
■週4日～5日/実働6H～8H
平日：9:00～18:00（実働6～8H）
土日祝：10:00～17:00（実働6H）
※土日祝のお休みご相談に応じます
※日勤（9:00～18:00間）
固定で6H～8H勤務できる方大歓迎♪
【シフト例】
・09:00～18:00（実働8H）
・10:00～18:00（実働7H）
【月収例】202,400円
※内訳／時給1,150円×8H✕22日勤務
※交通費なし
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■その他
・評価制度による昇給あり
・指定日：出勤手当あり（GW/旧盆/年末年始）
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★残業ほとんどなし！ (月5h程度)
〇賞与(業績に応じる) 〇昇給：年1度
＊上記27,000～32,000円の固定残業代含む(15時間分)
＊年収284～302万円
※研修期間中、同時条件
● GW・夏季・冬季休暇、慶弔休暇
【年収357万円〜488万円】
基本月給210,000円〜287,600円
他、資格手当、職種手当等別途支給あり
・通勤手当（通勤手当限度額20,000円）
※給与については年齢・学歴・経験・能力・資格等を考慮の上優遇
※時間外手当別途支給
●賞与：年3回
(賞与金額：計 5.00ヶ月分(前年度実績)
【派遣期間中】
時給1,300円＋交通費(ガソリン代等支給あり・規定あり)
年末年始、GW、その他会社カレンダーあり
