（英語）テクニカルサポート【Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応】
英語を活かせるお仕事！★受信オペレーター大募集★
★服装・髪型自由！
★充実した研修プログラムでデビューまでしっかりサポートします
私たちの会社（店舗）について
会社説明
日本コンセントリクス（株）は世界を代表するコンセントリクスの高度なノウハウと経験を生かしたカスタマーケアサービスを提供しています。社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した会社です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ
製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です
＜お問い合わせ例＞
■セットアップがうまくできないのですが・・・？
■インターネットに繋がらない、、インターネットが遅いのですが・・・
■機器を追加したら接続が不安定になってしまったのですが、解消できますか？
■製品の違いを教えてください など
・電話・メール対応の割合（メール2割、電話8割）
・1件あたりの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程度、1時間あたり1～2件）
・状況により海外のお客様を英語でメール対応します。
★研修は専任トレーナーによる約1ヶ月のスケジュールで実施！
充実した内容で安心してお仕事スタートすることができます。
★英語のプロフェッショナルが周囲に複数おり、英語力を身に着けることが出来ます！
★日々の業務（一部の社内連携）も英語を使ったコミュニケーションあり！
★問い合わせ対応は日本語。ただし研修や資料は英語で提供され、一部、海外のメール・電話対応の可能性あり
募集情報
応募資格
【必須条件】
・英語(TOEIC700以上（英語である程度のビジネスメールを書けること）が目安)
・日本語（漢字読み書き含む）
・パソコンの基本操作(文字入力、Web検索)
【歓迎条件】
・テクニカルサポート経験のある方歓迎
・Wi-Fi、ネットワークなどのトラブルシューティング経験のある方歓迎
勤務地
入社日
2024年12月 、 2025年1月 ＊相談可能
勤務時間
10:00～19:00
※実働8時間 / シフト制勤務
※残業月10時間以内
※試用期間あり（3ヶ月※同条件）
休日・休暇
週休2日（土日含む/シフト制）
給与
基本月給280,000円～＋諸手当
【月収例】300,000円～340,000円
基本月給280,000円～
＋シフト手当（6,000～8,000円/月）
＋残業代（12,000円/月10時間程度の場合）
＋各種手当等
＋交通費別途支給
待遇・福利厚生
■各種保険（社会保険、厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険）完備
■有給休暇制度あり
■駐車場あり
■通勤費、シフト手当、残業手当、皆勤手当など別途支給
■産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇あり
■定期健康診断、こころとからだの相談窓口（無料）
■エリア正社員登用制度有（入社半年後から）
■正社員登用制度有
応募情報
応募方法
まずはお気軽にお問合せください。
担当者より、面接日程についてご案内いたします。
応募・問合せ先
お問い合わせ・ご応募はこちら
0120-994-806
E-mail： Saiyo.japan_south@concentrix.com
会社説明会
☆会社説明会 随時実施中！
☆お気軽にお問合せください
会社概要
企業名
日本コンセントリクス株式会社
住所
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
企業サイト
■採用情報
https://concentrix-job.net/jobfind-pc/area/KyushuOkinawa/Okinawa
この求人の特徴
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実働：8時間
休憩：1時間
シフト）8:55～17:55（休憩60分）11:00～20:00（休憩60分）
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,000円×8時間×20日=160,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
平日のみ勤務もご相談可能です。
＊パートタイムの出勤日数や時間帯ご相談可能です。
＊月曜日は必須出勤日になります。
＊休日ご相談ください。
＊年間休日120日以上
※給与額は経験や実績を考慮します
※月給には(1)(2)を含む
※試用期間/3カ月間
(給与・雇用形態・福利厚生など同条件です)
【月給に含まれる手当】
(1)固定残業代:39,000円～/月21時間分
時間外労働の有無にかかわらず、
月21時間分の残業代を支給します。
※超過分は別途支給します。
(2)ライフプラン手当 50,000円/月 ※固定給に含む
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・特別休暇
・慶弔休暇
・産前・産後・育児休暇(実績あり)
・介護休暇(実績あり)
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※↓勤務時間帯で時給変動有
・5:00～9:00…時給1,370円
・9:00～17:00…時給1,270円
・17:00～22:00…時給1,370円
・22:00～翌5:00…時給1,650円（深夜割増含む）
特別時給1,490円+交通費
※17:00～22:00の間で4時間以上勤務可能な方
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
有給休暇、慶弔休暇
シフト制／実働8時間＋休憩1.5時間
スキル・経験考慮いたします。
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,700円×8時間×20日=272,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
※残業は月3～5H程度
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給(規定あり)
+奨励金年2回(規定あり)
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇(規定あり)
・有給休暇：半年後10日(1時間単位の取得OK)
・その他各種休暇あり
（クライアント指定休/夏季休暇/慶弔休暇など）
※基本固定シフト勤務（勤務日、勤務時間等は面接時に要相談）
有給休暇、慶弔休暇
※週4日勤務（1日/実働8.5～9H）、夜勤有無選べます！
※24H内にてシフト制
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週5日勤務も選択可能！（1日/実働7H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
■特別休暇(結婚、忌引等)
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
＼あなたの頑張りで、最大時給1,650円！／
■勤務形態 週4～5日/実働6～8H
週4日/7H
週4日/8H
週5日/6H
週5日/7H
※いろいろな勤務パターンをご用意しました※
【シフト例】
09:00～17:00（実働7H）
09:00～18:00（実働8H）
10:00～17:00（実働6H）
※交通費に代わる+70円手当含
■時給1,130円(+交通費あり)
※バス・モノレール通勤は交通費全額支給！
【シフト例】8:00～11:00、8:00～14:00、8:00～16:00、10:00～16:00、18:00～21:00など
その他時間も相談下さい。
※勤務時間帯により時給が変動。
【8:00～9:00】時給1,170円+交通費
【9:00～17:00】基本時給1,070円+交通費
【17:00～21:00】時給1,170円+交通費
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
【月収例】121,000円（月22日勤務の場合）
＊土曜と祝日は交代制（月1回程度の勤務）
※月5時間ほどの残業があります