(未経験可)アフターフォロー業務【大手生命保険の契約者様へ発信業務】
入社日応相談!入社1年以内に9割以上正社員!日月祝完全休!残業ほぼなし!
・入社1年以内90%以上のメンバーが限定正社員登用!
・10時出社で通勤ラッシュ回避
※車通勤可(無料駐車場有)
・日月祝完全休み ワークライフバランス重視!
・平日19時まで/土曜18時までの勤務 残業ほぼ無し!
・服装自由!
・ほぼ100%希望日に有給取得OK
・20代・30代・40代・50代・60代活躍中!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
日本コンセントリクスは「2024年度 働きがいのある企業」に認定されました。働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が評価されました。
また【沖縄県ワークライフバランス認証】も受けています。プライべートも大切にし、安心して働く環境を整えています。
☆アメリカのナスダック上場、BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業 コンセントリクスの日本法人。クライアントの委託を受け、コールセンターなどを運営しています。
※保険商品への加入義務・勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
◆仕事内容:大手生命保険会社の契約者の方へのアフターフォロー業務
ご契約者様にお電話し、ご契約内容のご説明、ご要望があれば契約内容の見直しのご提案を行い、安心して契約をご継続いただくためのサポート業務です。1日の発信数は30件前後で、通話時間合計は1日1~2時間ほど、他にご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の一般事務作業を行います。
◆未経験からのスタート歓迎
生命保険のお仕事はちょっと難しそう、というイメージをお持ちの方も多いと思いますが、いま活躍しているメンバーのほとんどが生命保険の経験がなく入社しました。1ヶ月間業務知識の研修の後、チーム制でしっかりサポートしますので、安心してお仕事していただけます!
~1日の流れ(平日シフト)~
10:00~/出社・朝礼
10:30~/午前の架電(電話発信)タイム
11:30~/郵送手続きなど事務作業
12:00~/午後の架電タイム
13:00~/お昼休憩
14:00~/保険比較や各種資料作成、
業務ミーティングなど
17:00~/夕方の架電タイム、1日のまとめ
19:00~/雑務を片付け退社♪
<このお仕事の魅力ポイント!>
◇コールセンター未経験からスタートのメンバーも多く活躍中!
◇お客様との通話時間合計は1日1~2時間ほど、その他の時間は事務作業
◇ノルマなし、報奨金制度あり、月給制で安心
◇残業ほぼなし(月2時間程度)
◇簡単なPC操作ができればOK!
◇エリア正社員登用制度あり(登用実績あり、入社6か月以降)
◇車通勤OK!
●働いているメンバーの声
・既に契約されている方にお電話するので「誰だ!」なんて怒られることはないから安心してね!契約者さまにとって有益な情報を提供するので、「ありがとう」と言われますよ!
・リーダーと二人三脚のお仕事で安心!ほぼ定時退社!日月祝がお休みなので、プライベートでの予定が立てやすいですよ♪
・続けることが困難だと思っても1年間はやってみて!きっと辞めなくて良かったと思うはず!(60代メンバー)
・働いている仲間は親切で楽しい人が多いです。また会社は、一人ひとりを尊重してくれているように感じます。
ぜひ一緒にお仕事してみませんか!?(50代メンバー)
※ミドル、シニア世代活躍中です!
職場環境
生命保険のお仕事はちょっと難しそう、というイメージを
お持ちの方も多いと思いますが、いま活躍しているメンバーの
ほとんどが生命保険の経験がなく入社しました。1か月間業務
知識の研修の後、チーム制でしっかりサポートしますので
安心してお仕事していただけます!
募集情報
応募資格
<職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
<こんな人にぴったり>
・電話や接客など、人と話すのが好き
・安定した企業で、 腰を据えて長く働きたい
・オフィスワークのお仕事をしたい
■業種・職種未経験の方歓迎です
コールセンターや保険に関する知識・経験・スキルは一切不問!先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 前職が飲食、販売、一般事務、介護、、など別業界から未経験で 入社したメンバーが活躍中!
<未経験でも安心な研修体制>
(1)生命保険の基本用語、知識を座学で学ぶ。
※入社初月に生命保険一般過程試験受験いただき資格取得
(2)システム操作方法、お客様対応方法を学ぶ。
(3)お客様対応のロープレを繰り返し実施。
(4)OJTにてお客様対応、その後フォローを繰り返し実施
■パソコン経験 ・簡単な文字入力の経験あればOK
☆未経験スタートの20代から60代ミドル、シニアと幅広い世代の方が活躍中!
勤務地
入社日
2024年11月、2024年12月
※上記以降の入社日につきましては、お気軽にお問合せください!
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間) *土曜日のみ(9:00~18:00)
<勤務曜日>火曜日~土曜日
<休日>日曜日、月曜日、祝日
休日・休暇
完全週休2日制(日曜日、月曜日、祝日休み)
年末年始休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇
給与
基本月給190,000円+諸手当(シフト手当、通勤費、報奨金(*条件あり))
※試用期間3か月
【月収例1】 243,000円~
<Aさんの場合>
内訳:基本月給 190,000円~
+交通費 15,000円(浦添市から通勤)
+シフト手当 8,000円
+報奨金 30,000円
【月収例2】 236,000円~
<Bさんの場合>
内訳:基本月給 190,000円~
+交通費 25,000円(八重瀬町から通勤)
+シフト手当 8,000円
+報奨金 13,000円
【月収例3】 224,000円~
<Cさんの場合>
内訳:基本月給 190,000円~
+交通費 8,000円(南風原町から通勤)
+シフト手当 8,000円
+報奨金 18,000円
待遇・福利厚生
・各種保険(社会保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)完備
・シフト手当、残業手当、報奨金など別途支給
・駐車場あり
・通勤費 別途支給
※公共交通機関利用:全額支給
※自家用車利用:駐車場代補助(月額10,000円)+交通費支給(上限43,000円)※当社規定による
・有給休暇制度有
・産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/特別休暇有
・正社員登用制度/エリア正社員登用制度有
※定期健康診断有(会社負担)
※イングルエンザ等予防接種補助あり
応募情報
会社概要
企業名
日本コンセントリクス株式会社
住所
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
電話番号
03-4413-1515(代表)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシング
労働者派遣事業 許可番号:派13-310926
事業所
■那覇事業所
沖縄県那覇市前島2-21-13
■うるま事業所
沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
※沖縄県外にも多数拠点あり
設立
1990年6月
代表者
執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金
3億1,000万円
企業サイト
■ホームページ
http://japan.concentrix.com/