コールセンタースタッフ【決まったお客様からの住宅に関する受付対応】
掲載終了まで
あと1日【休日・リラックス設備・待遇等充実】未経験の方も積極採用！
新しいキャリアをエプコで実現してみませんか？
エプコでは業務拡大に向けてスタッフ増員を積極的に行っております。
働きやすさ◎福利厚生◎腰を据えて長く働ける環境です！
「今すぐに入社は難しい・・・」そんな方でもOKです。
入社日相談受け付けています！
また、すぐに応募へ踏み込めない方のため『会社説明会』も行っていますので、仕事内容や職場の雰囲気を知ってから応募するのもOK！お気軽にご連絡ください。
＜会社説明会について＞
■実施日時：毎週日曜日 13:00～
・予定が合わない方は、日時相談可能！
・参加を希望の方は事前に電話・メールにてご予約ください。
（問合せ先をご参照ください）
私たちの会社（店舗）について
会社説明
住まうすべての人に「安心・快適を届けるコンシェルジュ」、それがエプコの仕事です。
見えない力で、住まいを支える。
エプコの事業は「住宅」「暮らし」に関わる電気や給排水などの設備設計、住まいのカスタマーサポート、省エネリフォーム。この3つの軸にデジタル技術を掛け合わせることで、地球・社会・暮らしを支える、見えないけれどなくてはならない住まいのインフラサービスを提供しています。
その中でコールセンターは、(1)住宅関係チームと(2)新電力チームがあり、それぞれ(1)住宅に住まう人のあらゆるお困りごと・お問い合わせ、(2)新電力に関するお問い合わせに対応、「安心と快適」を届けています。
「蛇口から水が漏れる」
「お湯が出ない」
「窓が割れた」
「食洗器が動かない」
といった暮らしにまつわるあらゆるお困りごとを受け付け、解決まで導きます。お客様から「ありがとう」「助かったよ」といった声を頂いたり、迅速かつ適切な対応へのお礼状を頂くこともあったり、やりがいにあふれたお仕事です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
一戸建て購入者向けの住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口のお仕事です。基本的にマニュアルに沿っての受付になり、未経験の方でも安心です。
※ご登録者限定サービスのため、不特定のお客様対応は一切ありません。
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＜ お仕事の流れ例＞
水まわりなどの修理の相談を受け付け
↓
お問合せ内容を決まったフォーマットへの入力業務
↓
取引のある工事店への手配
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またノルマは無く、PCスキルは入力作業ができる方であれば問題ありません。
【ここがPOINT 1 】
住宅業界が初めての方でも充実した研修があるので、入社後に知識を身につけることができます。また、「どうしたらいいか分からない」に対しても、仲間やベテランスタッフが常にサポートを行うのでご安心ください。
【ここがPOINT 2 】
オフィスは機能的でおしゃれな過ごしやすい環境を整えています。また、正社員登用制度もありますので、トレーナーやSVを目指すなど、キャリアをしっかりと積んでいきたい方も腰を据えて長く務めることが可能です。
職場環境
＜先輩スタッフからの声＞＝＝＝＝
●部署：コールセンター/入社2年目
【エプコのここが働きやすい】
オペレーションセンターには新人応援プロジェクトという取組みがあります。新人は「ハマチ会」と呼ばれ、先輩たちと一緒にランチや飲みに行く機会を設けています。そこで悩みや相談などざっくばらんに話すことができるので、安心して仕事をすることができます。
●部署：コールセンター/入社7年目
【等身大の自分が出せる場所】
面接では、自然体かつリラックスして受けることができました。臆せず等身大の自分で臨み、趣味の話で盛り上がることも。自分らしさを出せて、それをちゃんと見てくれました。そして入社後、趣味がイラストということを覚えてくれていた上司のおかげで思いもよらないことになりました。それは、ハウスメーカー様向けに作るエプコのコールセンターの仕事紹介資料に、私の絵が挿絵で入ることになったんです。まさか自分の趣味が仕事で活かせる機会が与えられるとは思っておらず、とても嬉しかったです。
＜社内環境について＞＝＝＝＝
★社内にリラックススペースを用意しております♪
設備も充実で
・マッサージチェア設置
・無料ウォーターサーバー
・自動販売機
・コーヒーメーカー販売機
・冷蔵庫
・自由に利用できるピアノまで！笑
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
募集情報
応募資格
基本的なPC入力スキル（PC操作に苦手意識の無い方）
※コールセンター未経験者も歓迎！
入社後に充実の研修・OJTおよび個別支援の体制がありますので、ご安心ください。
採用人数
若干名
勤務地
入社日
入社日相談可
契約期間
期間の定め有：6カ月の自動更新
勤務時間
8:00～13:00間でシフト制（実働4時間）
★あなたに合わせた働き方（固定時間勤務）もできますので、ご相談ください。
例えば...
・午前中の内に仕事を終えたい8:00～12:00
・子供を保育園に送ってから働く9:00～13:00
休日・休暇
週休2～3日(土日)＋祝日休み
・年次有給休暇あり ※付与日数は所定労働時間による
・年末年始、夏季休暇
※土日祝の勤務を希望される方もご相談ください。
給与
時給1,200円＋通勤手当
・時間外勤務手当
・交通費 (上限25,000円/月)
※正社員登用制度あり
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 (厚生・労災・雇用保険)
※就業条件を満たしている場合
＊看護休暇、生理休暇
＊特別休暇 (結婚・忌引)
＊オフィスカジュアルOK (服装・髪型・ネイル自由)
※一部制限はあり
＊交通費
★社内にリラックススペースを用意しております♪
・マッサージチェア設置
・無料ウォーターサーバー
・自動販売機
・コーヒーメーカー販売機
・冷蔵庫
・自由に利用できるピアノまで！笑
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
WEBもしくは電話（メールも可）にてご応募ください。
その後、履歴書（写真貼付）と職務経歴書をメールもしくは郵送にて送付をお願いいたします。
↓まずはこんな相談だけでもOKです！
・仕事内容を詳しく聞きたいのですが…
・職場の雰囲気はどうですか…
気になることは何でもお気軽にご相談ください♪
応募・問合せ先
TEL：098-880-0333
Mail：recruit@epco.jp
【担当】人事部 人事課 採用担当
【受付】平日9:00～18:00
会社見学会参加希望の方も上記へご連絡ください。
書類送付先
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目20番1号
カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
株式会社エプコ
人事部 人事課 採用担当
面接日時・場所
基本的には対面での選考となりますが、WEB面接も対応可能です。
会社説明会
会社見学会受付中！
「すぐに応募は踏み切れない…」という方は、お気軽に会社見学にお進みください。見学後に応募検討をしてもOKです！
【日時】毎週日曜日 13:00～ ※日時相談可能です。
その他PR
持続的な成長を目指し業務拡大を続けるエプコで、一緒に働く仲間を募集しています。
様々な事にチャレンジし続ける貴方のご応募をお待ちしております。
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#完全週休二日制#扶養内#午前中のみ
会社概要
企業名
株式会社 エプコ
住所
〒900-0021
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階
企業サイト
https://www.epco.co.jp
この求人の特徴
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+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※土日祝のお休みについては要相談
※残業は月10H程度
（閑散期や繁忙期によって変動あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
※毎月21日出勤、残業代(10H)を含む場合
時給1,180円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
・08:50～18:00 実働8h
・08:50～17:00 実働7h
・08:50～14:00 実働5h
・13:50～18:00 実働4h
ご希望のシフト面接時ご相談OK◎
お気軽にご相談ください！
■研修時給1,050円
■交通費別途支給 (支給上限額：24400円まで/月）※通勤距離2㎞以上の場合
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
残業月5h未満 ※繁忙期(9月～11月)15h程度見込み
時給1,120円＋交通費(ガソリン代等支給あり 規定あり)
【直接雇用後】
＜給与＞
基本月給180,000円～225,000円
・時間外手当は、別途支給
・交通費規程により支給（上限あり/月額50,000円）
※残業ほぼなし！
業務での外出の場合、会社のガソリンカード利用。
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
≪3交替制シフト勤務≫
8:00～17:00
10:00～19:00
13:00～22:00
★一時金あり！（2023年度実績20万円）
〇正社員給与の内訳
収入重視orお休み重視で給与形態が選べます！
・お休み重視!!
【月給】188,000円～
※年間休日122日(2024年度)
・収入重視!!
【月給】196,000円～
※年間休日107日(2024年度)
★あなたのライフスタイルにあわせて選べます！希望の休日数をご申告下さいm(__)m
年間休日122日or107日
※週休2日シフト制
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
・8:45～17:45(実働8h)
・11:15～20:15(実働8h)
上記時間内にて他シフトも相談可能！
扶養範囲内シフトOK！固定シフト相談も可能です！
面接時にお気軽にご相談ください♪
※諸手当：皆勤手当・年末年始や繁忙期に出勤した場合の特別出勤手当など
※研修時給1,250円
※交通費支給あり：上限24,400円 2km以上より
※駐車場代支給あり：上限25,000円
※希望シフトパターンにより時給変動あり(土日のどちらか出勤OK＆時間フリーは時給1,200円など)
■月収例
★フルシフトでがっつり稼ぎたい！ Aさんの場合
232,400円
└シフト：週5日・8h 曜日・時間フリー(時給1,300円)
└交通費：24,400円(糸満市より公共交通機関を利用）
★土日祝お休み♪×6h勤務がうれしい♪ Bさんの場合
140,440円
└シフト：週4日・6h／土日休み 時間固定(時給1,100円)
└交通費：9,840円(宜野湾市より車通勤)＋駐車場代上限25,000円
＊月によりますが、レセ期間中は最大月10時間以内の残業があります。
未経験者／時給1,100円 (交通費別途支給)
＊休日にレセ期間中があたる場合は、出勤の可能性があります。
8:55～21:00
週4～5日/実働4～8H
【シフト例】
8:55～13:00(実働4H)
11:55～21:00(実働8H)
16:55～21:00(実働4H)
※働く時間相談に応じます。
※ショート勤務も歓迎！
※5分前朝礼・周知確認時間あり
※ランチ休憩以外に小休憩あり♪
■交通費なし
平日8:55～18:00：時給1,070円
平日18:00以降、土日祝終日：時給1,170円
※交通費に代わる+70円手当含
■交通費あり
平日8:55～18:00：時給1,000円
平日18:00以降、土日祝終日：時給1,100円
※バス・モノレール通勤は、交通費全額支給
※車通勤は、駐車場補助手当あり
※シフト、勤務形態による/シフトや曜日等はご相談OK
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
＊研修期間3ヶ月（条件変動なし）
年間休日120日以上！
10:00～19:00（実働8h）
11:00～20:00（実働8h）
13:00～22:00（実働8h）
＼＼興味はあるけど迷っている方／／
面接の際に仕事内容や環境について
聞きたいこと何でもしっかり説明します。
かんたんにWEBから応募できまので、
ぜひ、ご応募してみてください。
月給154,300円+交通費
※月給制選択可能(条件あり)
※残業した場合は、1分単位で支給
※評価制度による昇給あり（時給960～1050円）
※キャリアアップ制度でさらに時給アップ
※交通費あり(規定あり)
＜月収例＞ Cさん 175,100円
時給1,000円×8h×21日＋交通費7,100円＝175,100円
（8h勤務/車通勤/10km）
年末年始休暇
GW
夏季休暇
有給休暇・半休休暇・子の看護休暇・服喪休暇・結婚休暇・介護休暇・生理休暇
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
実働：7～7.5時間
休憩：1時間
1）9:00～17:30※毎週土曜日勤務不可の方
2）9:00～17:00※毎週土曜日も出勤可能な方
※時短希望もお気軽にご相談ください
【月収例】 (20日勤務の場合)
時給1,200円×7.5時間×20日=180,000円
【前給制度あり！】
スマホでかんたんに前払いで給与が受け取れます（※上限、条件あり）
※希望に合わせどちらか選べます！
