(未経験可)受付スタッフ【通話時間2分程度のシンプルな問合せ対応と取次ぎ業務】
◆英語を使ったお仕事してみたい方必見◆充実研修|マニュアル完備|定着率◎
ハイアットリージェンシー瀬良垣のオフィス内で、電話取次を担当するお仕事です。簡単な問合せにはマニュアルに沿って対応し、予約関連は担当部署へ転送します(約7割が転送)。1~2割程度の英語対応もありますが、シンプルな内容で資格は不要です。通勤時には美しい海や夕日が楽しめる、特別な環境で働ける魅力的なポジションです!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
ご宿泊中のお客様からの問合せ一次受付を行うお仕事をお願いします
※対応が難しい場合は、他スタッフへのバトンタッチもOK♪
※1~2割程度は、英語での対応もあります
▽業務のボリューム
・1時間に対応する件数:15件
・1回あたりの通話時間:1~2分
※シンプル・カンタンな内容が多いのですぐに慣れます
業務のながれをご紹介 ▲お客様 △スタッフ
=====================
*パターン1
▲荷物取りに来てもらえますか?
↓
△係りの者が伺いますのでお待ちください!
*パターン2
▲アメニティの追加お願いします
↓
△お部屋にお持ちします!
*パターン3(英語対応)
▲レストランのディナーメニューを教えて下さい。
Could you tell me the menu of the restaurant?
↓
△ディナーのメニューでございますね。 レストラン担当にお繋ぎします。
It's the dinner menu ,isn't it?
I will connect you to the restaurant staff.
※英語対応は流暢に話せなくても問題ありません。
☆問い合わせ内容はシンプルで、さらに日本語・英語対応マニュアルがあるので安心して働けます☆
====================
▽ここがポイント
*フロントでのお客様対応なし(事務所内での業務)
*基本的に周りにスタッフがいるのでサポートが受けられます
*難しい問い合わせは基本的にありません
職場環境
【管理者からのコメント】
私たちの求人をご覧いただき、ありがとうございます!アルティウスリンクはコールセンターをメインとしたお仕事がほとんどですが、このお仕事は一般的なコールセンターとは違います!ホテル内事務所の一角で勤務するため、少人数制の職場となっています。どちらかというと、企業オフィス内で電話担当をしている事務員に近いイメージかと思います。研修時から優しくフォローしてくれる先輩がいますので、安心してご応募いただけます♪
\スタッフの声を聞いてみました♪/
*個室での業務なので、リラックスして仕事ができます
*電話対応中に不明点があれば保留にして周りのスタッフに確認できるので安心
*仕事に慣れれば楽にこなせるようになるため、無理なく長く続けられます
*アットホームな雰囲気で楽しく働いています!
★実際に勤務しているスタッフは、
中部地区(沖縄市・うるま市)からの通勤が多く、
通勤にかかる時間は、だいたい車で30分前後です!
(意外と近いんですよ~!)
※車通勤で沖縄市(約26km)からの場合、交通費月額19,000円支給 ※当社規定による
★残業もほとんどありませんので、
業務終業後すぐに帰りたい方にオススメです♪
募集情報
応募資格
*未経験大歓迎
*PC基本操作(タイピング・マウス操作)
≪こんな方大歓迎です≫
飲食店や米軍基地などで外国人対応の経験がある方は即戦力として活躍できます!
「英語対応難しそう・・・」と諦めている方も一度チャレンジしてみませんか?
勤務地
入社日
【入社日&入社研修】 ※受講必須
11月中入社
※入社日相談に応じます。
9:00~18:00(実働5~8H)
★入社前に職場見学会あり!
◎面接&入社日はうるま市の事業所にて研修実施
※うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク 企業立地促進センター
【業務研修】※受講必須
入社翌日~約10日間 時間帯要相談
※業務研修は勤務地(ホテル)にて実施
■当社のお仕事はハローワークにも掲載中!
勤務時間
8:00~22:00の間で実働8H/週5日
★平日18:00以降&土日祝出勤時は、時給1,300円~にUP!メリット大♪
休日・休暇
週2日~
給与
時給1,200円~1,370円
【時給内訳】
交通費あり
平日8:00~18:00
⇒時給1,200円~
平日18:00~22:00/土日祝8:00~22:00
⇒時給1,300円~
交通費なし(交通費に代わる+70円の手当含む)
平日8:00~18:00
⇒時給1,270円~
平日18:00~22:00/土日祝8:00~22:00
⇒時給1,370円~
◎18:00以降、土日祝は時給100円UP♪
待遇・福利厚生
社保完備(法令に則り適用)
有給休暇制度
育児休業制度
残業手当(1分単位)
定期健康診断
乳がん検診
駐車場無料
交通費支給(上限28,000円/※1)
昇格制度有
社員登用制度あり
前給制度
各種優待制度(レジャー施設・レストラン等)
受動喫煙対策取り組み「あり」:館内禁煙
従業員食堂
※1 時給で交通費ありを選択した場合
車通勤者:現住所と通勤先(もしくは会社指定の駐車場)住所との間の走行距離に応じて支給
※すべて当社規定による
応募情報
応募方法
お電話にてご予約ください。
※面接は対面で実施しています。
応募・問合せ先
■電話応募
フリーコール:0120-921-451
■メール応募
メールアドレス:keo-entry@altius-link.com
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
(メール応募は土日祝・24H受付中)
職場見学
★おシゴト相談会やってます★
コールセンターやデータ入力・メール対応などのオフィスワーク系の
おシゴトについて、いろいろ相談ができます!
「希望に合った仕事はあるの?」
「コールセンターってどんな所?」
「未経験から正社員になれる?」etc.
お仕事探しのサポートはもちろん、
あなたに合ったおシゴトをご紹介します!
ご相談は、電話/来社/オンライン(FaceTime、zoom)
■電話/来社/Web:(所要時間:約30分)
※要予約※
≪予約方法≫
■電話:0120-921-451
■mail:keo-entry@altius-link.com
■WEB:その他PR参照
その他PR
■当社求人サイトからの応募OK!
https://www.j-meets.com/detail/1241003580
■おシゴト相談会はこちら!
https://www.j-meets.com/detail/1230804460
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アルティウスリンクは、琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです!試合観戦の様子はこちらから⇒https://www.j-meets.com/staff/detail/1749.html
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(※)前給(マエキュウ)とは?【※契約・パートのみ】
お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続き!※詳しくは、当社ホームページまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
今月ピンチ!→そんなときに携帯電話で申し込むと…お金が口座に振込まれます!
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■アルティウスリンクでは社内イベントも全力で楽しんでます( ̄▽ ̄)!イベントの様子はこちら~(#^^#)⇒https://www.j-meets.com/staff/detail/1438.html
■服装・髪型・髪色自由!まつエクOK!ネイルもOK!実際に働いているスタッフの服装をチェックしてみよう~!⇒https://www.j-meets.com/staff/detail/941.html
■他にもアルティウスリンクの事がわかる楽しいブログがたくさんあります!ぜひご覧ください(*^-^*)!⇒https://www.j-meets.com/staff/
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●オフィスワークなので、男女問わず活躍できます!
●経験者、未経験者も問いません!
●英語に関わりながらお仕事したい方必見!
●勤務地:恩納村、車通勤OK~♪駐車場無料!もちろん交通費も支給あり!
●セールス等、営業的な案内も一切なし!
●クレームの電話もほとんどありません。
●未経験の方は、お試し短期も相談OK!
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会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
電話番号
フリーコール0120-921-451
事業内容
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、
ITソリューション事業、その他関連事業
人材派遣業(派13-011232)
【沖縄事業所】
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
・那覇ビジネスセンター カフーナ旭橋A街区オフィス棟
・COI那覇ビル
・沖縄セルラーフォレストビル
・沖縄センター(うるま市)
事業所
【本社】
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
設立
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの
経営統合会社です。
代表者
代表取締役社長 網野 孝
代表取締役副社長 若槻 肇
従業員数
約57,000名
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/