(未経験可・受電)受付スタッフ【ガスとでんきに関するシンプルな問合せ対応】
\未経験・ブランクOK/週4日~&日祝休み|手当充実♪|給与前払いあり
「スケジュールが立てやすい!」と好評です♪
平日休みで市役所や銀行への用事、お子さまの学校行事がある際なども便利♪
◆育児休暇復帰率100%!
ライフスタイルが変わっても安心♪
長く働きたい方にオススメのお仕事です!
◆履歴書不要!
履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
それぞれの人にあった「あなたの働き方」が見つかるはず☆みなさまのご応募お待ちしております!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
サステナビリティ方針
アルティウスリンク(以下「当社」)は「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスとしています。
当社は、環境(E)や社会(S)、ガバナンス(G)の観点から持続可能なオペレーションを追求するとともに、高度化し複雑になる社会においても、人とテクノロジーの力でつながりをさらに強靭で信頼あるものにすることにより、持続可能な社会の発展に貢献してまいります。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
\ ガス・電気のコールセンター /
利用開始・解約のお問合せや、
ガス器具の修理依頼の受付などをお願いします。
【 業務ボリューム 】
1時間あたり:7件
通話時間 :6分
【 問合せ&対応例 】
◆引っ越しをしたのでガスを使いたい
(1)申告住所をシステムで確認
(2)お客さま情報と開栓希望日を伺ってシステムに登録
◆料金の支払いについて確認したい
(1)お客さま情報をシステムで確認し、
請求金額や未納分などについて説明
(2)お支払いのご相談など、回答が難しい場合は
別の担当者へバトンタッチ!
【 このお仕事のポイント 】
回答が難しい場合は、担当者からの折返しをご案内!
丁寧な研修があるので、ブランクがある方や
未経験の方も安心してご応募いただけます♪
生活に密着した電気・ガス料金の内容なので、
ご自身の知識として役立つのもポイントです◎
職場環境
☆活躍中のスタッフUさんにインタビュー!
Q、研修はどうだった?
A、とにかくあっという間でした!
少し覚えることが多いな、、と不安に思った時期もありましたが、とても丁寧に研修をしてもらいました!実際に現場に出てからも周りのサポートが手厚く、安心して業務に就くことができました♪
Q、実際に働いてみた感想は?
A、日に日に言葉がスラスラ言えるようになり、電話対応力が上がっていくのを感じることができました。まだまだ未熟で分からない事も多いですが、これからも頑張りたいと思っています!
Q、職場の雰囲気は?
A、コールセンターで働くのは初めてでしたが、思っていた以上に雰囲気が良く、やわらかくてアットホームな環境だと感じています。
Q、ここは大変だなと感じる部分は?
A、コールセンターあるあるになってしまいますが、やはりクレームのお電話があると緊張感を持ってしっかり対応しなくちゃ、と思い構えてしまいますね(笑)それでも、困ったときは手を上げれば管理者や先輩が走って助けに来てくれるので心強いです!
(実際、クレームのお電話はたくさん受けることはないので安心してくださいね!)
Q、これから応募をする方へメッセージ
A、優しくて頼りがいある人ばかりで雰囲気の良い職場なので、安心して応募してきてください!待ってます!
募集情報
応募資格
PC基本操作できる方(タイピング、コピペ等)
※高卒以上
採用人数
4名
勤務地
ゆいレール「おもろまち駅」徒歩7分
各路線バス「おもろまち1丁目」「那覇メインプレイス東口」「那覇市水道局前」いずれも徒歩2分
入社日
10/1(火)
【研修詳細】
机上研修:10/1(火)~15日間
OJT研修 :16日目~
9:00~17:00
※10/1(火)のみ9:30~17:00
※研修期間中は平日週5日予定
祝日がある場合は土曜日に振替予定
※研修中も同時給
勤務時間
8:50~17:00(実働7時間/休憩70分)
8:50~17:30(実働7時間30分/休憩70分)
※勤務日数:月~土のうち週4日以上(日曜お休み♪)
休日・休暇
週2~3日休み
★日曜日&祝日はお休み♪
※勤務シフトについては、面接時にご相談ください
給与
時給1,050円+手当も多数♪
【交通費】1日1,000円まで実費支給(社内規定あり)
待遇・福利厚生
■会社指定のシフト勤務&出勤率100%でシフト手当15,000円支給!
■土曜日出勤は+100円/1時間の手当あり
■社会保険(社内規定有)
■定期健康診断あり
■有給休暇制度
■契約社員・正社員登用制度あり
■実働8h超は毎時+25%の手当あり
■休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、無料Wi-Fi、電気ポット、飲料・お菓子・軽食自販機など)
■原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
■ビル1Fにコンビニあり
<前給制度あり!>
働いた範囲内で、先にお給料をもらうことも可能♪
ピンチの時も助かります!
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」もしくは「電話応募」にて面接予約をお願いいたします。
※お電話の際は、お仕事No「1240802740」をお伝えください。
★履歴書不要★
★面接の際は筆記用具をご持参ください★
応募・問合せ先
0120-921-451
面接日時・場所
会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒900-0006
沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟4F
電話番号
フリーコール0120-921-451
事業内容
コンタクトセンター事業
バックオフィス事業
ITソリューション事業
その他関連事業
人材派遣業(派13-011232)
設立
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。