スマホのカスタマースタッフ
【ご相談下さい！】週休2日 or 週休3日！プライベートと両立できます♪
BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供している会社です。
経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。
国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、あなたらしく働きませんか？
私たちの会社（店舗）について
会社説明
■募集職種
・コールセンター
・データ入力
・テクニカルサポート など
20以上のプロジェクトがあり、あらゆるお仕事を募集しています！
☆IT業界未経験の方も多数活躍中！
☆チーム制で一緒に協力し合いながら働けるので安心
■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
有休消化率85％以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
働きやすい環境の整備に力を入れています。
〇目安箱設置、毎年の従業員満足度(ES)調査を実施
■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
派遣社員・契約社員（時給制）としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。
■契約社員からスタートして、正社員転換の実績あり。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
▼ 仕事内容
スマートフォンの相談窓口
普段使っているスマホの操作がお仕事に！
お問い合わせいただいたお客様のスマートフォンの状態を、
画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポート業務です。
操作や設定だけでなく、
LINEなどのアプリの使い方などのサポートも行います。
《よくある問合せ》
・もっとアプリを使いこなしたい
・マナーモードに設定を変更したい
・画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい
などなど、お問合せ内容は様々ですが
FAQも揃っており、使い慣れている機能であれば
スムーズに回答できることも多いですよ＾＾
―――★ このお仕事のPOINT ★―――
＊年配のお客様が多いので、
ゆったりとしたペースで対応ができます☆
＊クレーム対応もほとんどないので、
安心してお客様対応ができます☆
＊マニュアルに沿って対応するので安心！
電話が苦手でも、スムーズにお話しできます♪
＊1時間あたりの対応件数が平均2件程度
件数も多くないので心理的な不安も少なめ
＊1人前になったら在宅勤務への切り替えもOK！
※平均6ヶ月（早い方は3ヶ月程度）
＊お客様の画面をPCに映し出し、
印を付けて説明できるので、説明しやすさ◎
【在宅勤務に関して】
入社当初は、業務を覚えて頂く為に基本出社して頂きますが、
業務に慣れてきたら、交代で在宅勤務の調整が可能です。
週1日は出勤して頂きます。
職場環境
プロジェクト従業員数：120名
（年齢層：20～50代／男女比：男性6：女性4）
幅広い年齢層が活躍中！
社交的なメンバーも多く、
和気あいあいとした雰囲気が魅力です♪
班ごとの飲み会やチームイベントがあり、
スタッフ同士の交流も活発！
10年以上勤務しているメンバーも多い職場です。
新人研修では、
3週間の座学でサービスの基本を学び、
その後はロールプレイを行いながら実践的なスキルを身につけていただきます。
マニュアルに沿って対応できるため、未経験の方も安心してスタートできます！
シフトは8時間と10時間から選択可能。
プライベートを重視する方には、
週休3日／10時間シフトが人気です♪
働きやすさと柔軟さも当社の魅力のひとつです！
／
ウォーターサーバーやドリンクサーバーを完備！
無料で飲み放題♪その他、施設・設備も充実☆
＼
募集情報
応募資格
【必須スキル】
・基本的なPC操作
（タイピング、メール、インターネット利用等）
・日常的にスマートフォンを利用されている方
・コミュニケーションスキル（笑顔で明るい対応のできる方）
【歓迎】
◎スマートフォン利用経験及びサポート経験
◎接客業やコールオペレーターなどの業務経験
【求める人物像】
・チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
・体調管理を意識し、シフト勤務を守れる方
・長く活躍・スキルアップしたい方
※65歳未満（雇止め上限年齢の為）
※在宅勤務時も週1日は出勤可能な方
勤務地
入社日
2025/3/12（水）
※長期で就業できる方歓迎
勤務時間
★週休2日／実働8時間勤務／休憩60分
（1）8:45～17:45
（2）11:15～20:15
★週休3日／実働10時間勤務／休憩90分（60分＋30分）
（1）8:45～20:15
※研修中は、週休2日（実働8時間）
研修終了後は、週休3日（実働10時間）も選べます。
「研修について」
・研修期間 （入社日～配属後研修終了まで）
・座学研修 8:45～17:45（休日：土日）
・OJT研修 8:45～20:15（内実働8H）
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後～3カ月間は8H勤務でお願いします。
休日・休暇
週休2～3日
・週休2日(実働8H勤務の場合)
・週休3日(実働10H勤務の場合)
給与
時給1,250円～1,660円+ 交通費全額支給
※研修期間（1ヶ月）は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円＋交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日＋交通費全額支給
■昇給
※評価制度有（入社半年後適用開始）
※MAX時給1,660円も目指せます！
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・完全予約制マッサージルーム完備
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇（子の看護/介護/記念日など）
・年次有給休暇：入社6ヶ月後付与
【2023年度有休取得率：87.6％】
■手当
・交通費（最短ルートで全額支給）
・駐車場補助(当社規定あり)
応募情報
応募方法
■Web応募
1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、
応募フォームに必要情報を入力してエントリーください。
2.エントリー情報を確認の上、当社採用担当よりメールで
ご連絡いたします。
（ご応募～採用決定まで：1～2週間程度）
■選考方法
一次選考：書類選考（マイページ・web適性検査）
二次選考：オンライン面接
★★オンライン面接について
オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
＜PC利用の場合＞
アプリは必要なし！専用URLをclickするだけで接続OK
＜スマートフォンの場合＞
「Microsoft Teams」アプリをインストール！
あとは、専用URLをclickで接続OK。
※専用URLは、面接日程と併せてメールにてご案内します。
※ご不明な点、気になることがありましたら、
電話でもお問い合わせ可能です。
求人掲載の番号までお電話ください。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368
受付日時／月～金 9:00～18:00（土日祝除く）
その他PR
～LINE登録・エントリーがオススメ～
LINE追加後、4つの質問にお答えいただけますと
ホットなお仕事情報をお知らせします。
下記URLへのアクセスか、公式アカウントをお友達登録！
https://lin.ee/ilV74zI
（LINEアプリを開いて、ID「@094xbcsk」でも検索可能）
～SCSK沖縄センターの紹介中～
■沖縄センター紹介動画（約5分、音声あり）
https://www.youtube.com/watch?v=ZP3Oo9pMEo0
■スタッフインタビュー
https://plus.scskserviceware.co.jp/entry/2022/07/19/091515
■スマチョ
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731
【関連ワード】
＃時短＃短時間＃通勤手当＃交通費＃駐車場手当
＃受付＃窓口＃スマホ＃サポート＃駅近＃沖縄県
＃沖縄県那覇市＃那覇市壺川＃壺川＃私服OK＃主婦(夫)
＃未経験＃産休＃育休＃履歴書不要
＃友達同士＃中高年 ＃高時給＃Web面接＃Web面談
＃オンライン面接＃40代＃50代＃長期＃シニア
＃Wワーク＃副業＃車通勤＃SCSK＃受付＃在宅勤務＃在宅
＃在宅ワーク＃コールセンター
会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター
企業サイト
■ホームページ
https://www.scskserviceware.co.jp
■採用ホームページ
https://scskserviceware-agrearms.webagre.com
この求人の特徴
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※ゆっくり10:00出社※週4～5日勤務
【シフト例】
≪早番≫
10:00～19:00（実働8H）
11:00～19:00（実働7H）
≪中番≫
11:00～20:00（実働8H）
12:00～20:00（実働7H）
≪遅番≫
11:45～20:45（実働8H）
12:45～20:45（実働7H）
※ご担当いただく業務によっては
入社～約6ヶ月間は、10:00～19:00の固定シフト
でご勤務いただきます。
※公共交通機関 全額支給あり
・能力査定評価制度あり
★募集締め切りが迫っています！！早めのご応募をお待ちしております★
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
★17:00に皆さん揃って退社されてます♪
＊残業ありません。
【モデルケース】
時給1,200円×7時間×21日＝176,400円
＊旧盆・年末年始休み
＊パートタイムの出勤日数や時間帯ご相談可能です
＊月曜日は必須出勤日になります
＊休日ご相談ください
＊年間休日120日以上
お昼休憩60分
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
(2) 10:00～18:00
(3) 10:00～19:00
※勤務曜日・勤務時間についてはある程度ご相談可能です！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※興行の際などに土日出社してもらう可能性あり※
(振替休日あり)
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
※土曜日のお休みについては相談可能です。
★10時スタート等の時間相談OK！
≪勤務例≫
9:00～13:00 / 10:00～14:00 (4時間)
等短時間～フルタイムOK♪
※休憩は1時間+各クールごとにあります。
※残業ほとんどなし
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
週3日～ / 1日実働4時間から相談OK♪
もちろん週5で1日8時間と
しっかり稼ぎたい方も大歓迎です！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＋交通費全額
※インセンティブ保証含む
【 給与詳細 】
〇 研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,600円 (インセンティブ保証込)
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇 研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
★インセンティブで稼げちゃいます♪
【インセンティブ詳細】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
【 月収モデル 】
・時給1,300円 / フルタイム / 週5日勤務時
月収 21.8万円～+インセンティブ・交通費全額
・時給1,500円 / フルタイム / 週5日勤務時
月収 25万円～＋交通費全額
・時給1,300円 / 1日5時間 / 週5日勤務時
月収13.6万円～+インセンティブ・交通費全額
＝＝＝＝＝＝
あなたの希望に合わせて働けます♪
〇 1日短時間や休み優先の働き方
〇 フルタイムでガッツリと稼ぎたい 等
＝＝＝＝＝＝
★ 週2日休みでガッツリ働くのも大歓迎♪
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
【シフト例】8:00～11:00、8:00～14:00、8:00～16:00、10:00～16:00、18:00～21:00など
その他時間も相談下さい。
※勤務時間帯により時給が変動。
【8:00～9:00】時給1,170円+交通費
【9:00～17:00】基本時給1,070円+交通費
【17:00～21:00】時給1,170円+交通費
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
★10時スタート等の時間相談OK！
≪勤務例≫
9:00～13:00 / 10:00～14:00 (4時間)
等短時間～フルタイムOK♪
※休憩は1時間+各クールごとにあります。
※残業ほとんどなし
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
週3日～ / 1日実働4時間から相談OK♪
もちろん週5で1日8時間と
しっかり稼ぎたい方も大歓迎です！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【発信】 時給1,500円～スタート＋交通費全額
※交通費全額支給(規定有)
※【発信】対応詳細
〇 研修期間中 (3ヶ月程度)
└ 時給1,600円 (インセンティブ保証込)
(保証額：未経験200円／経験者300円)
〇 研修期間後
└ 時給1,300円＋インセンティブ
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【 インセンティブ詳細 】
・研修期間後からはポイント制で歩合支給
・ あなたの頑張り次第で、高時給＋αで稼げちゃいます！
【 月収モデル 】
・フルタイム / 週5日勤務時
月収 21.8万円～+インセンティブ・交通費全額
・1日5時間 / 週5日勤務時
月収13.6万円～+インセンティブ・交通費全額
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あなたの希望に合わせて働けます♪
〇 1日短時間や休み優先の働き方
〇 フルタイムでガッツリと稼ぎたい 等
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★他にも休みが豊富♪
＊年末年始 (休日・休暇は当社規定による)
＊有給休暇有
＊産前・産後休業
＊育休・介護休業
＊慶弔休暇 (当社規定)
※残業基本なし
勤務時間が固定なので、プライベートの計画が
立てやすく、仕事との両立が叶います☆
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
※年次有給休暇消化率100％
■毎月20日（週5日）勤務
平日・祝日合わせて21営業日の場合は、1営業日分の
休日（平日または祝日のシフト休）が発生します。
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日(1時間単位の取得OK)
・夏季休暇：3日
・結婚休暇：5日
・忌引休暇
・事故休暇
・産前産後/育児休暇
・看護休暇 など
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
※残業なし！
【月収例】200,200円！
（時給1,300円×7時間×月22日勤務の場合）
※盆正月の休みも充実！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※残業月10h～18h(繁忙期)
【 正社員登用後 】
〇 賞与年2回 昨年実績3.9ヶ月〜5.2ヶ月分
〇 昇給年1回
★年間休日120日以上
※月1回土曜出社あり、振替休日にて対応
〇 夏季休暇
〇 年末年始
〇 育児・介護休業
〇 その他特別休暇(慶弔など)
〇 年次有給休暇(初年度10日、最大20日付与)
月収例 (20日稼働の場合)
※240,000円～288,000円
・前職・経験考慮致します
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
＊土曜と祝日は交代制で、月1回程度の勤務があります。
(1) 8:00～17:00
(2) 8:30～17:30
※実働8時間/休憩1時間
※残業なし
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
(1) 8:00～17:00
(2) 8:30～17:30
※実働8時間/休憩1時間
※残業なし
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
月収例224,000円＋交通費
(月収内訳) 時給×1日8時間×20日勤務
★年間休日120日以上
〇 GW
〇 年末年始
〇 年次有給休暇10日 (6ヶ月経過後付与)
(1) 8:00～17:00 (実働7時間30分)
(2) 13:00～22:00 (実働8時間)
＊平日のみ、時間固定、シフトで平日 (1) (2)
土日祝は (1) のみなど、勤務時間は相談◎
※研修期間の3ヶ月は、原則9:00～17:00
※基本固定シフト勤務（勤務日、勤務時間等は面接時に要相談）
有給休暇、慶弔休暇
＊繁忙期や期末に月10時間ほど残業があります。
※パートタイムについても相談OKです
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
(1) 8:00～17:00
(2) 8:30～17:30
※実働8時間/休憩1時間
※残業なし
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
／
あなたの頑張りで、最大時給1,650円！
＼
※残業なし！
【月収例】200,200円！
（時給1,300円×7時間×月22日勤務の場合）
※その他、お盆や正月の休みも充実♪
(1) 8:00～17:00
(2) 8:30～17:30
※実働8時間/休憩1時間
※残業なし
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
※勤務時間は相談に応じます。
※9:00～17:00 (実働7時間15分／休憩45分) の相談もOK！
9:00～17:30または18:00などについてもご相談下さい♪
★残業はありません★
別途交通費全額支給
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
(1) 8:00～17:00
(2) 8:30～17:30
※実働8時間/休憩1時間
※残業なし
【月収例】193,600円
（時給1,100円×8時間×月22日勤務の場合）
※ご希望の曜日をご相談いただけます♪
★平日のみ勤務も可
★固定5H勤務も相談可
≪勤務形態≫
週5日/実働7～8H
平日：9:00～19:00（実働7～8H）
土日祝：9:00～17:00（実働7H）
【シフト例】
・9:00～17:00（実働7H）
・11:00～19:00（実働7H）
時給1,180円（シフト希望あり）
※交通費別途支給
・昇給あり（評価制度あり）
・指定日：出勤手当あり（GW/旧盆/年末年始）
+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ+｡｡+ﾟ*｡+ﾟ ﾟ+｡｡+ﾟ ﾟ+｡*ﾟ
週5日/実働8Hのシフト制
※交通費別途（バス・モノレールは全額支給）
------------------------------------------------------
年間休日122日：
月給156,500円～（月収例168,500円～）
※年2回 一時金あり（業務実績、会社業績による）
【有給休暇その他の休暇制度も充実】
※残業月10h～18h(繁忙期)
▼内訳▼
・基本給 241,436円～353,883円
・住宅手当 10,000円～12,000円（規定あり）
・固定残業手当: 20H分 38,564円～56,117円(超過分別途支給)
(賞与あり)
年2回(前年度実績:3.9ヶ月〜5.2ヶ月分)業績に応じて、更に2回の賞与追加支給(合計年4回)があります。
※試用期間あり（3ヵ月/条件の変更なし）
★年間休日120日以上
※月1回土曜出社あり、振替休日にて対応。
〇 夏季休暇
〇 GW
〇 年末年始
〇 年次有給休暇10日 (6ヶ月経過後付与)
※残業なし！
【月収例】200,200円！
（時給1,300円×7時間×月22日勤務の場合）
※盆正月の休みも充実！