スマホのカスタマースタッフ
【ご相談下さい！】シフト調整は柔軟対応！プライベートと両立できます♪
BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供している会社です。
経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。
国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、あなたらしく働きませんか？
私たちの会社（店舗）について
会社説明
■募集職種
・コールセンター
・データ入力
・テクニカルサポート など
20以上のプロジェクトがあり、あらゆるお仕事を募集しています！
☆IT業界未経験の方も多数活躍中！
☆チーム制で一緒に協力し合いながら働けるので安心
■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
有休消化率85％以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
働きやすい環境の整備に力を入れています。
〇目安箱設置、毎年の従業員満足度(ES)調査を実施
■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
派遣社員・契約社員（時給制）としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。
■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
└【直近2年半実績】24名登用（年2回 正社員登用のチャンス!!）
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
▼ 仕事内容
スマートフォンの相談窓口
普段使っているスマホの操作がお仕事に！
お問い合わせいただいたお客様のスマートフォンの状態を、
画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポート業務です。
操作や設定だけでなく、
LINEなどのアプリの使い方などのサポートも行います。
《よくある問合せ》
・もっとアプリを使いこなしたい
・マナーモードに設定を変更したい
・画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい
などなど、お問合せ内容は様々ですが
FAQも揃っており、使い慣れている機能であれば
スムーズに回答できることも多いですよ＾＾
【在宅勤務に関して】
入社当初は、業務を覚えて頂く為に基本出社して頂きますが、
業務に慣れてきたら、交代で在宅勤務の調整が可能です。
週1日は出勤して頂きます。
※週4日勤務、実働7時間、早番固定、土日休み～等、ご相談下さい。
※扶養内勤務不可、ご了承下さい。
職場環境
『このおシゴトの魅力・ポイント！』
・子育て中の方必見！時短シフト可
・ライフスタイルにあわせて勤務時間選べます！
・お客様からの質問に対する回答も
資料がきちんと用意されているので安心
『社内環境』
・完全予約制マッサージルーム完備
・ハロウィーン クリスマス 七夕など社内イベント多数あり
・Wi-Fi環境
・無料の飲料コーナーあり。ドリンク飲み放題 。
・屋内禁煙
募集情報
応募資格
【必須スキル】
・基本的なPC操作
（タイピング、メール、インターネット利用等）
・日常的にスマートフォンを利用されている方
・コミュニケーションスキル（笑顔で明るい対応のできる方）
【歓迎】
◎スマートフォン利用経験及びサポート経験
◎接客業やコールオペレーターなどの業務経験
【求める人物像】
・チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
・体調管理を意識し、シフト勤務を守れる方
・長く活躍・スキルアップしたい方
※65歳未満（雇止め上限年齢の為）
※沖縄県内在住の方（完全在宅ではない為）
勤務地
入社日
2025/2/12（水）
※長期で就業できる方歓迎
※3/12入社も募集中です。
勤務時間
8H勤務/休憩60分（週休2日）
（1）8:45～17:45
（2）11:15～20:15
※通常勤務を標記しています。
ご希望に応じて調整可。
お気軽にご相談ください！
休日・休暇
週休2～3日
給与
時給：1,250円～＋交通費全額支給（当社規定による）
※研修期間中は時給1,200円スタート
※シフト条件により時給が変動します
※勤怠・スキル・実績（当社基準）に応じて昇給あり
▼シフトに応じた時給
シフトフリー（曜日・時間の指定なし）：時給1,250円～
シフト固定1（曜日または時間指定）：時給1,200円～
シフト固定2（曜日＆時間指定）：時給1,150円～
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・完全予約制マッサージルーム完備
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇（子の看護/介護/記念日など）
・年次有給休暇：入社6ヶ月後付与
【2023年度有休取得率：85.6％】
■手当
・交通費（最短ルートで全額支給）
・駐車場補助(当社規定あり)
応募情報
応募方法
■Web応募
1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、
応募フォームに必要情報を入力してエントリーください。
2.エントリー情報を確認の上、当社採用担当よりメールで
ご連絡いたします。
（ご応募～採用決定まで：1～2週間程度）
■選考方法
一次選考：書類選考（マイページ・web適性検査）
二次選考：オンライン面接
★★オンライン面接について
オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
＜PC利用の場合＞
アプリは必要なし！専用URLをclickするだけで接続OK
＜スマートフォンの場合＞
「Microsoft Teams」アプリをインストール！
あとは、専用URLをclickで接続OK。
※専用URLは、面接日程と併せてメールにてご案内します。
※ご不明な点、気になることがありましたら、
電話でもお問い合わせ可能です。
求人掲載の番号までお電話ください。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368
受付日時／月～金 9:00～18:00（土日祝除く）
その他PR
～LINE登録・エントリーがオススメ～
LINE追加後、4つの質問にお答えいただけますと
ホットなお仕事情報をお知らせします。
下記URLへのアクセスか、公式アカウントをお友達登録！
https://lin.ee/ilV74zI
（LINEアプリを開いて、ID「@094xbcsk」でも検索可能）
～SCSK沖縄センターの紹介中～
■沖縄センター紹介動画（約5分、音声あり）
https://www.youtube.com/watch?v=ZP3Oo9pMEo0
■スタッフインタビュー
https://plus.scskserviceware.co.jp/entry/2022/07/19/091515
■スマチョ
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731
【関連ワード】
＃時短＃短時間＃通勤手当＃交通費＃駐車場手当
＃受付＃窓口＃スマホ＃サポート＃駅近＃沖縄県
＃沖縄県那覇市＃那覇市壺川＃壺川＃私服OK＃主婦(夫)
＃未経験＃産休＃育休＃履歴書不要
＃友達同士＃中高年 ＃高時給＃Web面接＃Web面談
＃オンライン面接＃40代＃50代＃長期＃シニア
＃Wワーク＃副業＃車通勤＃SCSK＃受付＃在宅勤務＃在宅
＃在宅ワーク＃コールセンター
会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター
企業サイト
■ホームページ
https://www.scskserviceware.co.jp
■採用ホームページ
https://scskserviceware-agrearms.webagre.com
この求人の特徴
この求人を共有する
この企業の他の求人4件
一覧を見るこの求人を見たあなたへのオススメ求人
遅番／10:00～19:00（実働8時間）
※夏場や冬季など時期により時間が前後する可能性あり
8:45～17:45
11:15～20:15
10H勤務/休憩60分+30分（週休3日）
8:45～20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」
・研修期間 （入社日～配属後研修終了まで）
・座学研修 8:45～17:45（休日：土日）
・OJT研修 8:45～20:15（内実働8H）
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後～3カ月間は8H勤務でお願いします。
※研修期間（1ヶ月）は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円＋交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日＋交通費全額支給
■昇給
※評価制度有（入社半年後適用開始）
※MAX時給1,660円も目指せます！
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
※上記時間内で1日4時間以上の勤務
※勤務時間に応じて休憩あり(法定通り)
----★出勤・退勤時間はご相談ください----
ご家庭の都合などで遅めの出勤なども可能です。
＜勤務例＞
9:00～14:00
10:00～15:00
10:00～17:00
12:00～18:00
など
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※残業代は全額支給
※支払方法：月末締め翌月15日払
※勤務日数相談可
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
※週1～2日、日もしくは、日祝のみ
■決まった曜日と時間でのお仕事なので、プライベートの予定も立てやすい！
時給1,050円
※WワークOK（当社規定有）
・年末年始・GW (年間休日120日以上)
シフト制 (実働8時間／休憩60分)
＊年末年始休暇
＊年次有給休暇(法定どおり)
※残業月10h～18h(繁忙期)
※正社員登用後は、賞与あり
賞与年2回 昨年実績3.9ヶ月〜5.2ヶ月分
昇給年1回
年間休日120日以上
夏季休暇、年末年始、年次有給休暇(初年度10日、最大20日付与)、育児・介護休業、その他特別休暇(慶弔など)
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
ご自身で駐車場をご用意いただく場合は、1万円/月補助あり
＊研修期間3ヶ月（条件変動なし）
年間休日120日以上！
遅番／10:00～19:00（実働8時間）
※夏場や冬季など時期により時間が前後する可能性あり
※時間外労働あり/月20時間 ※平均
残業代は1分単位で支給
賞与年2回(基本給1か月相当×3.0分 ※前年度実績)
※月給/一律資格手当込み
資格手当
・英検1級又はTOEIC 900点以上 月/10,000円
有給休暇(入社6ヵ月後10日)※取得率70％超
特別休暇(結婚、忌引)
産休・育休※取得率100％(産後パパ育休取得制度あり)
残業月5h未満
【直接雇用後：契約社員】
月給18,0000円～225,000円
・資格奨励制度
・表彰制度
・育児/介護支援制度
・社会保険完備
(厚生年金保険・健康保険・雇用保険・労災保険)
※派遣期間6ヶ月後に契約社員
※残業月5h程度
【モデルケース】
時給1,150円×8時間×21日＝193,200円
残業ほぼなし！(繁忙期に残業5h程度/月)
※残業は、あっても1日30分程度で18:00退社
【モデルケース】
時給1,220円×7.5時間×21日＝192,150円
※月5時間ほどの残業があります
※残業はほとんどありません。
2,755,000円～（賞与含む）
月給：190,000円～200,000円
昇給：年1回
賞与：年2回
●祝日
有給休暇消化率100％
(月給例)
時給1,100円×8h×21日＝184,000円
