サポートスタッフ(電話・メール)【健康増進アプリのログインやリセットサポート等】
◇オープニングスタッフ募集◇1時間3件×マニュアル完備=働きやすさ抜群!
新しい環境で心機一転、キレイなオフィスで一緒に働きませんか?健康増進アプリの加入者様からのお問い合わせに対応する、スマホアプリや専用サイトの操作サポート業務です!
★ 働きやすさ抜群! ★
マニュアルに沿って対応するので安心◎電話対応もスムーズに行えるよう準備が整っています。1時間あたりの対応件数は3件程度と少なく、無理のないゆったりペースで進められるのがポイントです♪
★ ストレスフリーのサポート業務! ★
お問い合わせ内容は操作案内が中心で、内容もほぼ決まっているため、効率的に対応できます。年配のお客様が多く、落ち着いたペースで進められます。また、クレーム対応が少なく、安心してお客様サポートに専念できる環境です。
★ 浦添オフィスは快適環境! ★
職場は働きやすさ抜群の浦添オフィス♪ 約400台収容可能な隣接駐車場や、顔認証システム導入でスムーズな出入りが可能です。リフレッシュできる「海の見える休憩スペース」もあり、気持ちよく働ける環境が整っています!
土日祝休み&残業ほぼなしで、ワークライフバランスも充実。経験を活かし、オープニングスタッフとして新しい職場で一緒にスタートしましょう。ご応募お待ちしております!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
■募集職種
・コールセンター
・データ入力
・テクニカルサポート など
20以上のプロジェクトがあり、あらゆるお仕事を募集しています!
☆IT業界未経験の方も多数活躍中!
☆チーム制で一緒に協力し合いながら働けるので安心
■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
有休消化率85%以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
働きやすい環境の整備に力を入れています。
〇ヘルスキーパー制度
社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
浦添新拠点に専用ルームを設置、完全予約制にて国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。
↑NEW!壺川拠点でもスタートしました♪
〇目安箱設置、毎年の従業員満足度(ES)調査を実施し、従業員の声に応えています。
■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
派遣社員・契約社員(時給制)としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。
■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
└【直近2年半実績】24名登用(年2回 正社員登用のチャンス!!)
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
健康増進アプリ加入者の
スマホアプリや専用サイトの操作サポート業務
※マニュアルに沿って対応するため安心◎
《よくあるお問い合わせ内容》
*ログインの仕方
*パスワードリセット など
→加入者様の操作サポートをお願いします。
/
難しい案内はありません!
比較的難易度の低いお仕事で安心◎
\
―――★ このお仕事のPOINT ★―――
*年配のお客様がほとんどなので、
ゆったりとしたペースで対応ができます☆
*クレーム対応もほとんどないので、
安心してお客様対応ができます☆
*マニュアルに沿って対応するので安心!
電話が苦手でも、スムーズにお話しできます♪
*1時間あたりの対応件数が平均3件程度
件数も多くないので心理的な不安も少なめ
*お問合せ内容もほとんど決まっているので、
お仕事にもすぐに慣れます☆
――――――――――――――――――
職場環境
『スタッフ紹介』
現在、4名のスタッフが在籍しており、
和気あいあいとした雰囲気です♪
また、2名の女性管理者も明るく優しく、
困ったときにはすぐ相談できる頼りがいのある存在◎
『このおシゴトの魅力・ポイント!』
〇土日祝休み
〇残業がほとんどない
〇オープニングスタッフ募集
『社内環境』
★浦添オフィスでは、働きやすさ、利便性抜群の環境を整えています!
■隣接駐車場あり。約400台収容可能!
■『顔認証システム導入』で、出入りもスムーズ‼
■仕事の合間にリラックスできる、『海の見える休憩スペース』
■国道58号線沿いにあり、出勤もスムーズ♪
新しい環境で心機一転‼キレイなオフィスで一緒に働きましょう!
募集情報
応募資格
【必須スキル】
・基本的なPC操作
(タイピング、メール、インターネット利用等)
【歓迎スキル】
・お仕事でメール受発信経験(ビジネスメール)
・コールセンター1年以上経験者
【求める人物像】
・わからないことを素直に質問できる人
勤務地
入社日
12/17(火)入社!~ 長期
勤務時間
平日9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)
※研修期間:3週間
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
休日・休暇
土日祝休み
給与
時給1,200円~ + 交通費全額支給(当社規定あり)
待遇・福利厚生
○社会保険完備
(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険)
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
(人間ドックや提携ジム優待など)
○資格取得支援
(123資格が対象、合格の場合受験料・更新費用を支給!)
○特別休暇(子の看護/介護/記念日など)
○年次有給休暇:入社6ヶ月後に10日間付与
【2023年度有休取得率:87.6%】
応募情報
応募方法
■Web応募
1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、当サイトより応募する。
2.当社採用担当よりメールでご連絡させて頂きます。
■選考方法
一次選考:書類選考(マイページ・web適性検査)
■二次選考:来社選考会(所要時間:90~120分程度)
・筆記試験
・タイピングテスト
・面接
※ご不明な点、気になることがありましたら、
電話でもお問い合わせ可能です。求人掲載の番号までお電話ください。
<来社時の持ち物>
・筆記用具(黒のボールペン)
★面接時は履歴書不要!
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368
受付日時/月~金 9:00~18:00(土日祝除く)
試験日時・場所
面接日時・場所
その他PR
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ホットなお仕事情報をお知らせします。
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~SCSK沖縄センターの紹介中~
■沖縄センター紹介動画(約5分、音声あり)
https://www.youtube.com/watch?v=ZP3Oo9pMEo0
■スタッフインタビュー
https://plus.scskserviceware.co.jp/entry/2022/07/19/091515
■サービスウェア+
https://plus.scskserviceware.co.jp/
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会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター
企業サイト
■ホームページ
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