(在宅可)スマートフォンサポートスタッフ
(受信)スマートフォンの相談窓口
BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供している会社です。
経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。
国内大手企業のSCSKグループ会社の一員として、あなたらしく働きませんか?
私たちの会社(店舗)について
会社説明
■募集職種
・コールセンター
・データ入力
・テクニカルサポート など
20以上のプロジェクトがあり、あらゆるお仕事を募集しています!
☆IT業界未経験の方も多数活躍中!
■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
有休消化率85%以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
働きやすい環境の整備に力を入れています。
〇目安箱設置、毎年の従業員満足度(ES)調査を実施
■キャリアアップ制度について
〇SCSKサービスウェアでは、社員ひとりひとりの個性や
希望に合わせたキャリアアッププランをご用意しています。
派遣社員・契約社員(時給制)としてご入社された方にも、正社員登用の途があります。
経験やスキル、勤続年数などにより、サブリーダー、リーダー、マネージャーと、
より俯瞰的な立場から業務を見つめるポジションに昇格することも可能。
■契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
スマートフォンの相談窓口
「普段使っているスマホの操作がお仕事に!」
お問い合わせいただいたお客様のスマートフォンの状態を、
画面で確認しながら遠隔で操作説明を行うサポート業務です。
操作や設定だけでなく、
LINEなどのアプリの使い方などのサポートも行います。
《よくある問合せ》
・もっとアプリを使いこなしたい
・マナーモードに設定を変更したい
・画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい
などなど、お問合せ内容は様々ですが
FAQも揃っており、使い慣れている機能であれば
スムーズに回答できることも多いです!
<在宅勤務に関して>
入社当初は、業務を覚えて頂く為に基本出社して頂きますが、
業務に慣れてきたら、交代で在宅勤務の調整が可能です。
週1回は出勤して頂き、現場でのコミュニケーションも大切にしています。
職場環境
『このおシゴトの魅力・ポイント!』
・しっかり稼げる!
・成果次第で時給UP!
・お客様からの質問に対する回答も
資料がきちんと用意されているので安心
・スマホに詳しくなれる!
『社内環境』
・完全予約制マッサージルーム完備
・ハロウィーン クリスマス 七夕など社内イベント多数あり
・Wi-Fi環境
・無料の飲料コーナーあり。ドリンク飲み放題 。
・屋内禁煙
募集情報
応募資格
【必須条件】
・沖縄県内在住の方(完全在宅ではない為)
・基本的なPC操作
(タイピング、メール、インターネット利用等)
・日常的にスマートフォンを利用されている方
・コミュニケーションスキル(笑顔で明るい対応のできる方)
【歓迎】
◎スマートフォン利用経験及びサポート経験
◎接客業やコールオペレーターなどの業務経験
【求める人物像】
・チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
・体調管理を意識し、シフト勤務を守れる方
・長く活躍・スキルアップしたい方
※65歳未満(雇止め上限年齢の為)
勤務地
入社日
11/7(木)入社~長期勤務
※入社日相談OK!
※正社員登用制度あり
契約期間
更新有(更新する場合がある)
更新上限無
勤務時間
8H勤務/休憩60分(週休2日)
8:45~17:45
11:15~20:15
10H勤務/休憩60分+30分(週休3日)
8:45~20:15
※8H勤務または10H勤務をお選びください。
「研修について」
・研修期間 (入社日~配属後研修終了まで)
・座学研修 8:45~17:45(休日:土日)
・OJT研修 8:45~20:15(内実働8H)
※週休2日のシフト勤務の為、土日祝勤務あり
※研修期間中は、できるだけお休みすることがないよう体調管理をお願いします。
※研修終了後~3カ月間は8H勤務でお願いします。
休日・休暇
・週休2日(8H勤務の場合)
・週休3日(10H勤務の場合)
※シフト希望ご相談に応じます
給与
時給1,250円~1,660円+ 交通費全額支給
※研修期間(1ヶ月)は時給1,200円 + 交通費全額支給
※入社3ヶ月後に勤怠・スキルに応じて変動有。
◇月収例
220,000円+交通費全額支給
※時給1,250円×8時間×22日+交通費全額支給
■昇給
※評価制度有(入社半年後適用開始)
※MAX時給1,660円も目指せます!
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・正社員登用制度
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・完全予約制マッサージルーム完備
・屋内禁煙
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇(子の看護/介護/記念日など)
・年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
【2022年度有休取得率:88.1%】
■手当
・交通費(最短ルートで全額支給)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・駐車場補助(当社規定あり)
応募情報
応募方法
1.下記の「応募画面へ進む」をクリックし、
応募フォームに必要情報をご入力ください。
2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。
ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
3.一次面接(オンライン)
オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
※接続方法は面接確定メールにてご案内します。
※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。
WEB上で学歴/職歴等のご登録
WEB適性検査
4. 内定連絡
面接日~1週間以内にお電話でお知らせ致します。
応募・問合せ先
フリーダイヤル 0120-501-368
受付日時/月~金 9:00~18:00(土日祝除く)
会社説明会
\お仕事説明会やってます♪/
まずは話を聞くだけでもOK!
リラックスした雰囲気で、会社のことや
仕事の内容について詳しくご紹介します!
※事前にお電話でご予約お願いします※
0120-501-368(受付時間:平日9:00~18:00)
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~LINE登録・エントリーがオススメ~
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ホットなお仕事情報をお知らせします。
下記URLへのアクセスか、公式アカウントをお友達登録!
https://lin.ee/ilV74zI
(LINEアプリを開いて、ID「@094xbcsk」でも検索可能)
~SCSK沖縄センターの紹介中~
■沖縄センター紹介動画(約5分、音声あり)
https://www.youtube.com/watch?v=ZP3Oo9pMEo0
■スタッフインタビュー
https://plus.scskserviceware.co.jp/entry/2022/07/19/091515
■スマチョ
https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731
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会社概要
企業名
SCSKサービスウェア株式会社
住所
〒901-2133
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター
電話番号
応募方法参照
事業内容
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
コールセンター事業
設立
1983年3月
代表者
代表取締役社長 渡辺 篤史
従業員数
5,633名(2023年3月末時点)
資本金
6.2億円(資本準備金含)
売上高
351億8300万円(2023年3月期)
企業サイト
■ホームページ
https://www.scskserviceware.co.jp
■採用ホームページ
https://scskserviceware-agrearms.webagre.com