ショッピングサイトでの問合せ対応【商品の探し方などのサイトの使い方をサポート】

5月・6月入社☆オープニング三期生の募集♪サイトの使い方をご案内するだけ
運営拡大のため第3期メンバーを増員募集中★
朝の渋滞が少ないゆったり9時50分出勤。
おもろまち新都心エリア・駐車場完備♪
洗練されたライフスタイル&ファッションサイトの
お問合せ窓口のお仕事です。
コンタクトセンター未経験の方も大歓迎!
1~2名の少人数の研修で、座学10日間(2週間)をかけ
お一人お一人のペースで業務を習得できます♪
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。
【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ 沖縄」で検索でも
可能です。
■電話予約
0120-072-300
■アクセス
那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり
【相談することでのメリット!】
・面接対策までしっかりサポート!★合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート!安心して長期で勤務できます!
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人!県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です!
【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。
【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80%以上となっています。
仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。
◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
豊富で高品質な商品をそろえた、
ライフスタイル&ファッションサイトの
お問合せ窓口スタッフを募集しています♪
【よくあるお問合せ内容】
・商品を探すにはどうしたらいい?
・セールのページはどこから入れるの?
・スマホ決済のやり方を教えて!
・エラー画面が出てきてしまったんだけど・・
お届けした商品について
・返品、返金対象か確認したい
ほとんどが簡単な操作案内で解決しますので未経験の方も安心です♪
メールでお問合せが入る場合は、そちらへの返信も一部ご対応をお願いします!
■すぐに電話ということもありません!
入社後、2週間の研修に参加いただき
実際にお客様をお迎えするのは
【入社3週目】からのゆとりある研修スケジュールです♪
■研修後も安心のサポート体制
研修後も、困っていることがあれば相談できる環境を整えています。
対応方法について、口頭での相談にくわえて、
専用ツールでも相談ができる場を設け、みんなが相談しやすい雰囲気作りを目指しています。
また、管理者との月一面談やトレーナーとのフォローアップ研修も定期的に実施しているため、
業務中のその時・その場で解消できなかった質問があっても相談できるフォロー体制を作っています。
募集情報
応募資格
・パソコン操作(マウス操作やキーボードを使ってローマ字入力)が出来る方
・高卒以上
■こんな方も大歓迎!
ショッピングサイトやアプリを利用したことがある方はすぐに慣れるかも!!
日頃の経験を活かせます!
勤務地
入社日
・5/19(月)
・6/2(月)
※別日程もお気軽にご相談ください
■研修日程
期間 10日間
時間 10:00~19:00(実働8h)/平日のみ
給与 同時給
契約期間
3ヵ月以上~長期
勤務時間
9:50~19:00(実働8h)
※週5日勤務(土日祝のいずれかを含む勤務シフトとなります)
休日・休暇
完全週休2日制
★週に2日必ず休めます!
■その他休暇
・有給休暇
・産前産後休業制度
・育休休業制度
給与
時給1,250円+交通費支給
■そのほか手当
・交通費規定支給
・駐車場手当(月5,000円迄)
・時間外手当(1分単位で支給)
待遇・福利厚生
【就業規則による※すべて条件有】
・各種保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)
・資格取得奨励金
・正社員登用制度
・有料駐車場有(おもろまちのみ)
・病児保育補助/提携保育園あり
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください
●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間:24時間受付可能
●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間:平日 9:15~18:00
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友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください!
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■友人紹介制度とは?
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス(当社規定あり)をお渡しする制度です!
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい!』と
お気軽にお伝えください♪
「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります!
応募・問合せ先
0120-072-300
『求人サイトAgreで【AIDC係】の求人を見た』とお伝えいただくとスムーズです。
その他PR
求人を見ても「自分にできるか心配…」と言う方へ
相談会も実施しています(^^)
仕事内容・時給・研修・入社日など面接の前に相談ができます(^-^)
「応募前に詳しく聞きたい」
「自分にできるか応募前に相談したい」
「研修ってどんな事をするの?」
など、話をしっかり聞いてから面接を予約することも可能です!
※来場・電話・オンラインでの
相談方法が選べます。
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★トランスコスモス求人・転職相談会開催中★
・那覇市久茂地(おしごとカフェ)
https://bit.ly/OshigotoCafe_WebAgre
・那覇市おもろまち
https://x.gd/g3045
・那覇市壺川
https://x.gd/df7Ey
・沖縄市コザ
https://x.gd/Ib2MF
※各センター指定駐車場あり
※相談方法は電話・来場・オンラインで選べます
■電話受付:0120-072-300
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会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社 沖縄
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
企業サイト
■ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
■採用ホームページ
https://transcosmos-agrearms.webagre.com