(完全在宅)コールセンタースタッフ【チャット対応メイン製品の問合せサポート】
＜完全在宅ワーク＞あなたにベストな環境でおしごとできます♪
在宅勤務でも、手厚いサポートと相談しやすい環境があり
スタッフさんの定着率に繋がっているのも魅力のひとつ！
実際のお客様対応デビューにむけて
安心してお仕事スタートできます♪
私たちの会社（店舗）について
会社説明
「人材が企業をつくる」。複数の業界で働いてきた経験値からこのことを実感し、企業の人財形成の観点で支援したい、働く人を応援したい、との思いから立ち上げたのがJAFTです。
4つの英単語の頭文字から取ったこの社名には、「人と人との繋がりと、一歩踏み出す行動が、それぞれの未来を明るく輝かせるように」との想いが込められており、これを行動指針として、企業と働く人のベストマッチの場をご提供するために、日々活動しております。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
【Microsoftの製品法人問合せサポート】
利用中のサービスの詳細や機能のお問合せ対応、
データ入力がメイン(外線対応は2割程度)です。
(例)
＊どのように設定したらいいですか？
＊ここのつかい方が分からない…
などの疑問を解決いただきます。
～デビュー(お客様対応スタート)への流れ～
＊自信をもってスタートできるお手伝いをします♪
◎専任トレーナーによる製品知識の研修とOJTを実施（2ヶ月間）
◎オンライン形式の学習にて基礎知識やスキルの習得
◎電話対応のロールプレイング研修
↓
メンターのサポートを受けながら合格基準に達してから
いよいよ現場デビュー♪
～スピードよりも正確さが求められるお仕事です～
作業もタイトなスケジュールではないので自身のペースで慣れていきましょう♪
職場環境
・30～40代の先輩メンバーが付き添ってサポートします♪
・お休みの相談もしやすく、家事やプライベートとの両立も可能です♪
・服装・髪型・髪色は自由！ 自分らしく働けます♪
募集情報
応募資格
【必須】
ITリテラシーのある方（実務経験は不問です）
【歓迎】
◎IT開発に関わるテスターやインフラに関わる経験がある方
◎VBAマクロなどの知識がある方
◎コールセンター経験がある方
【こんな方にピッタリ】
☆人のサポートをするのが好き
☆新しい技術や知識を学ぶのが好き
☆コツコツと何かに取り組むことが好き
一つでも当てはまればお気軽にご応募ください！！
サポート体制も充実しており、
主に30～40代の先輩メンバーが付き添います♪
勤務地
他
※在宅でのご勤務となります
勤務時間
9:00〜18:00 (実働8h/休憩1h)
シフトもワンパターンなので、
家庭やプライベートと両立してご就業可能です！
休日・休暇
完全週休2日制（土日祝休み）
GW、夏季休暇、年末年始休暇
★年間休日120日以上
給与
時給1,700円～
※研修期間2ヵ月あり／期間中は時給1,500円 となります
※昇給制度あり
--月収例---
1,700円×8H×20日＝272,000円～
・残業代別支給
・交通費全額支給
待遇・福利厚生
■社保完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■交通費全額支給
■昇給あり
■残業手当別途支給
■資格取得制度
■年次有給休暇（30分単位で取得可能）
■慶弔休暇
■退職金制度(規定あり)
■研修あり
応募情報
応募方法
■選考フロー■
＜STEP1＞
【応募画面へ進む】ボタンよりWebエントリー
↓
＜STEP2＞
書類選考
↓
＜STEP3＞
面接 (★WEB面接も実施中！)
↓
内定 (内定後のアフターフォローもしっかりと対応させて頂きます)
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
応募・問合せ先
092-292-9622（採用担当者）
書類送付先
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-28-3
三州博多駅前ビル 5F
株式会社JAFT（ジャフティ）福岡オフィス
採用窓口 宛
面接日時・場所
WEB面接も実施中！
ご都合に合わせて面接を設定しますので
お気軽にご相談ください！
会社概要
企業名
株式会社JAFT
住所
〒231-0016
神奈川県横浜市中区真砂町4丁目43番地 木下商事ビル3階(本社)
企業サイト
https://jaft.co.jp/
この求人の特徴
この求人を共有する
この企業の他の求人1件
一覧を見るこの求人を見たあなたへのオススメ求人
※月5時間ほどの残業があります
【月収例】121,000円（月22日勤務の場合）
■勤務形態 週4～5日/実働6～8H
週4日/7H
週4日/8H
週5日/6H
週5日/7H
※いろいろな勤務パターンをご用意しました※
【シフト例】
09:00～17:00（実働7H）
09:00～18:00（実働8H）
10:00～17:00（実働6H）
※交通費に代わる+70円手当含
■時給1,130円(+交通費あり)
※バス・モノレール通勤は交通費全額支給！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※週4日勤務（1日/実働8.5～9H）、夜勤有無選べます！
※24H内にてシフト制
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
※シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週5日勤務も選択可能！（1日/実働7H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
■特別休暇(結婚、忌引等)
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※残業は月10H程度
（閑散期や繁忙期によって変動あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
※毎月21日出勤、残業代(10H)を含む場合
時給1,180円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
※残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
【月収例】193,600円（月22日勤務の場合）
(1) 8:00～17:00 (実働7時間30分)
(2) 13:00～22:00 (実働8時間)
＊平日のみ、時間固定、シフトで平日 (1) (2)
土日祝は (1) のみなど、勤務時間は相談◎
※研修期間の3ヶ月は、原則9:00～17:00
＊勤務時間の相談可能です。
※基本的には9:00～18:00（休憩60分）
----★出勤時間は自分都合決められます----
出勤時間は家庭の都合などで遅めの出勤など
（シフト例/8H勤務）
・10:00～19:00
・11:00～20:00
など12時までの出社時間でご調整可能。
※残業なし
----★ランチタイムも自分のタイミング----
お昼休憩も決まりきった12時定時などではなく
キリのいいところまで業務を進めてからにしたり
自分のタイミングで休憩時間にする事ができます。
オフィスから自宅が近い方は、一度帰宅して
昼食を取ることも可能です！
※賞与年3回（3月・7月・11月）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
※支払方法：月末締め翌月15日払
※月8～9日休／シフト制
※年間休日105日
■有給休暇（10日以上付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
家庭の事情やお子さんの体調不良で急な対応をしなければならない時なども柔軟な対応ができて、
産休・育休を経てから復帰出来る制度がある事などで安心して働けます。
※パートタイムについても相談OKです
〇ゴールデンウィーク・年末年始
★年間休日120日以上
※休憩時間を45分へ変更することも可能です。
その際には勤務時間は、上記の時間内で実働6時間勤務
★伝票起票の経験者＋50円！(時給1,150円)
・年末年始・GW ★年間休日120日以上
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
★3交替制シフト勤務★
8:00～17:00
10:00～19:00
13:00～22:00
★一時金あり！（2023年度実績20万円）
〇正社員給与の内訳
収入重視orお休み重視で給与形態が選べます！
・お休み重視!!
【月給】188,000円～
※年間休日122日(2024年度)
・収入重視!!
【月給】196,000円～
※年間休日107日(2024年度)
★あなたのライフスタイルにあわせて選べます！希望の休日数をご申告下さいm(__)m
年間休日122日or107日
※週休2日シフト制
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※ゆっくり10:00出社※週4～5日勤務
【シフト例】
≪早番≫
10:00～19:00（実働8H）
11:00～19:00（実働7H）
≪中番≫
11:00～20:00（実働8H）
12:00～20:00（実働7H）
≪遅番≫
11:45～20:45（実働8H）
12:45～20:45（実働7H）
※ご担当いただく業務によっては
入社～約6ヶ月間は、10:00～19:00の固定シフト
でご勤務いただきます。
●平日10:00～18:00：時給1,000円～
●平日18:00、土日祝：時給1,100円～
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・その他各種休暇あり（夏季休暇/慶弔休暇など）
※基本固定シフト勤務（勤務日、勤務時間等は面接時に要相談）
有給休暇、慶弔休暇
