お問合せご案内スタッフ【支払方法の確認や接続状況確認の問合せなど】
未経験でも安心!★サポート体制充実★正社員へのステップアップもあり↗
<人気のオフィスワーク>
充実した研修内容!手厚いフォロー!
安心してスタートできる環境をご用意しています♪
初めてのお仕事で不安…という方もしっかりサポートしますので、コールセンターデビューしてみませんか?
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∟残業ほぼ「ありません」!
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研修制度も充実しているので未経験の方でも安心です!
電話対応はやった事がないので、言葉使いが不安・・・?と思っているそんなアナタ!安心してください。しっかりとした研修体制でサポートします!
もちろん一人立ちした後のサポート体制もバッチリです!困ったことがあれば、すぐにスタッフが駆け付けます!
私たちの会社(店舗)について
会社説明
「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」が、一緒になって生まれた、アルティウスリンク株式会社。“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資する「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の経営統合会社です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
インターネットサービス(Wi-Fiルーター)をご利用頂いているお客様から、「契約や料金に関するお問合せ」、「インターネット接続操作案内」の問合せにお応えするお仕事です。
※契約や料金について登録情報を参照してご案内するだけのお仕事です
※マニュアルを完備していますので、安心してご対応頂けます
【問合せ例】
「支払い方法の確認をしたい」
⇒お客様の支払方法は●●(口座振替やクレジット)で設定されております。
「Wi-Fi接続が途切れたりするので改善したい」
⇒状況を確認させていただき、改善方法についてご案内させて頂きます。
・電源入れ直しや簡単な初期化操作案内
「Wi-Fiルーターの解約をしたい」
⇒残念ではございますが、ご解約の手続きについて説明させて頂きます。
・解約希望日の確認や解除料等の説明事項を案内
1時間あたりの入電件数は【4~5件】
1回の通話は【約6~7分前後】
人と話すこと、誰かの役に立ちたいと思っている方に向いているお仕事です!
◎正社員登用制度あり!
わからないことがあっても、頼りになる先輩や上司にすぐに質問できる環境なので、手厚いサポートアリ!スタッフ間の壁がない、仲の良さが自慢のグループです!
職場環境
【魅力的な職場環境】
・カフェ風のおしゃれな休憩室!
・ゆったりくつろげる大きなソファーあり♪
・近隣には仕事帰りに買い物ができる大型商業施設が多数あり♪
・冷蔵庫・電子レンジ・電気ポットあり!
・格安ドリンクの自動販売機
・最寄りバス停⇔センターまで車送迎あり※規定あり
etc.
社会人未経験者でも安心して下さい!充実した研修制度でしっかりサポート!
残業もほぼなく【週休2日】【各種休暇制度有】でプライベート充実♪
募集情報
応募資格
PC基本操作が出来る方(タイピング・マウス操作)
未経験可
勤務地
入社日
【入社日&入社研修】※受講必須
■入社日相談に応じます 9:00~18:00(実働8H)
※ご希望の入社日をご申告下さい。
※即日入社もOK!
【業務研修】※受講必須
■入社翌日より、約10日間 9:00~18:00 (実働8H)
・5日間は座学研修
・6日目~10日目 ロールプレイング&OJT
(先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング)
11日目以降は管理者が見守りのなか独り立ち♪
▲充実した研修制度でフォロー体制もバッチリですので、ご安心下さい。
勤務時間
9:00~20:00の間で週4 or 5日/実働4~8H(シフト制)
※シフトフリーで勤務できる方歓迎
※短時間勤務の場合は遅番(15:00~20:00 or 16:00~20:00)
\欲しいものがあるからお金を貯めたい/
\趣味に時間を使いたいのでシフトで勤務したい/
\電話応対のスキルを身に着けたい/
etc…
9:00~20:00の間でシフト交代制なので、
アナタの希望の働き方ご相談ください!
【平日に休んで土日しっかり働きたい】
【早起き苦手だから朝はゆっくり出勤】
【ロングシフトでガッツリ稼ぎたい】
etc…
どんな働き方をしたいのか、お気軽にご相談下さい!
休日・休暇
週2~3日
給与
■時給1,150円~
※シフトフリー勤務(曜日や時間の固定なし)
■月給例(平日22日勤務、1日8H勤務)
└202,400円+交通費6,500円(車通勤距離5kmの場合)=208,900円
※昇給あり
※交通費規定支給あり
※シフト固定(曜日や時間固定)勤務の方は時給:1,100円~
★シフトフリーで勤務可能な方積極採用中!
待遇・福利厚生
交通費支給(バス通勤は全額支給)
※泡瀬営業所・中塩屋バス停⇔センターまで車送迎有
車通勤OK
敷地内駐車場完備(無料)
社保完備(法令に則り適用)
有給休暇制度
育児休業制度
残業手当(1分単位)
定期健康診断有
昇給・昇格のチャンス有
社員登用制度有
前給制度
各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)
※すべて当社規定による
★前給制度があります!
前給:お仕事をした範囲内で給料日よりも早く受け取ることができる制度です。
スマホやPCから簡単手続きOK!
応募情報
応募方法
お電話、またはWEBよりご応募ください。
応募・問合せ先
■電話応募
フリーコール:0120-921-451
※入社日は相談に応じます。
お気軽にお問合せ下さい。
■メール応募
メールアドレス:keo-entry@altius-link.com
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
(メール応募は土日祝・24H受付中)
面接日時・場所
職場見学
中塩屋バス停から徒歩17分
【おシゴト相談会やってます!】
コールセンターやデータ入力・メール対応などのオフィスワーク系のおシゴトについて、いろいろ相談ができます!「希望に合った仕事はあるの?」「コールセンターってどんな所?」「未経験から正社員になれる?」etc...ちょっと話だけ聞いてみたい!質問してみたい!そんなあなたは是非お仕事相談会へお越しくださいm(__)m
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ご相談は、電話/来社/WEB
■電話/来社/Web:(所要時間:約30分)
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≪予約方法≫
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会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
電話番号
フリーコール0120-921-451
事業内容
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、
ITソリューション事業、その他関連事業
人材派遣業(派13-011232)
【沖縄事業所】
コンタクトセンターを中心としたBPO事業
・那覇ビジネスセンター カフーナ旭橋A街区オフィス棟
・COI那覇ビル
・沖縄セルラーフォレストビル
・沖縄センター(うるま市)
事業所
【本社】
コーポレートオフィス
・東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
セールスオフィス
・東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
設立
アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの
経営統合会社です。
代表者
代表取締役社長 網野 孝
代表取締役副社長 若槻 肇
従業員数
約58,000名
企業サイト
https://www.altius-link.com/corporate/0720/