ショップスタッフ専用の問合せ対応(受信)【1時間あたりの対応件数3~6件】

クレーム対応なし!件数少なめ×シンプル対応=働きやすさ抜群◎
そんな心配は必要ありません♪
お任せするのは、
ショップスタッフさん専用の問合せ窓口
一般のお客様対応やクレーム対応は一切ナシだから
安心です!
さらに、
台本を見ながら答えるだけのシンプルワーク
相手も知識を持っている仲間だから、
難しい説明も不要でスムーズ♪
\ ここがポイント /
・未経験でも安心の研修&サポートあり
・1時間3~6件程度、ゆっくり丁寧に対応OK
・シフト柔軟!高時給でしっかり稼げる
未経験からでも安心してスタートできて、
高月収も目指せるオフィスワークです(^^)v
私たちの会社(店舗)について
会社説明
“より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
※アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
★ 初めてのコール業務にピッタリ!
「電話対応って難しそう…」と感じる方も安心♪
一般のお客様ではなく、県内のauショップスタッフさんの
サポート役をお願いします!
\ 実際のお問い合わせ例 /
・契約機種の操作方法
・auひかりちゅらのサービスについて など
◎ ショップスタッフさんからの質問だから、話が早い!
◎ 台本を見ながら答えればOKなのでハードル低め♪
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未 経 験 で も 安 心 ポ イ ン ト
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・クレームなし♪落ち着いて対応できる環境
・スタッフ専用だから“身内感”があってやりやすい
・1時間あたり 3~6件と少なめでゆっくり対応
・1件あたり 10分ほど → 空き時間もあり
・相手も知識あり → 難しい説明ナシで会話スムーズ
職場環境
★スタッフインタビューを紹介!—————————
[1] この職場について教えてください
実は一度退職して、また戻ってきました!(笑)
それくらい居心地が良く、人間関係も温かい職場です
先輩はとても優しく、困った時もすぐ相談できます
冗談も言い合える、明るい雰囲気があります
[2] やりがいを実感できるシーンはどこですか?
時には難しい問い合わせもありますが、
解決できた時には達成感!
「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのが
嬉しい瞬間です!
コンテストで表彰されることもあり、頑張りを
しっかり評価してもらえます
[3] ぶっちゃけお仕事大変ですか?
「コールセンター=忙しい」イメージが
あるかもしれませんが、
実はこの窓口は比較的落ち着いています
スタッフ同士で協力しながら問題解決に
取り組めるのが特徴で、
時には『こんな風に解決できたよ!』と
逆に教えてもらえることも!
気軽に質問できる雰囲気なので、
安心して働けると思います
冗談も言い合える環境ですよ!
ぜひ、一緒にお仕事しましょう♪
★職場環境を紹介!—————————————
*最新&おしゃれなオフィス!清潔感があり快適です
*好立地:旭橋駅 徒歩2分/那覇バスターミナル 徒歩5分
*眺めの良い休憩スペース完備
(Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジなど設備充実)
*服装・髪型自由♪ネイルもOKで自分らしく働けます
募集情報
応募資格
パソコン基本操作可能な方
(タイピング・マウス操作等)
勤務地
・国道58号線沿い ダブルツリーbyヒルトン那覇横にあるビル
・那覇バスターミナルから徒歩5分
・モノレール旭橋駅から徒歩約2分
入社日
【入社日&入社研修】
入社日:10月中
※他入社日も相談に応じます
9:00~18:00(実働8H)
【業務研修】
入社日翌日~約15日
10:00~19:00(実働8H)
※受講必須/土日祝は休み
★☆★☆★業務研修の流れ★☆★☆★
1日目)PC操作や必要なシステム説明
2日目~5日目)座学研修
6日目~14日目)ロープレ&OJT
15日目以降)デビュー判定を実施し合格後、デビュー
デビュー後もしっかりフォローしますので
安心して業務に就くことができます♪
勤務時間
9:55~20:50の間でシフト制
※時間帯・休日相談に応じます
週3~5日/実働5~8H
※週20時間以上の勤務ができるかた
※フルタイム/ショートタイムOK
※シフト例(フルタイムの場合)
・9:55~19:00
・10:55~20:00
・11:45~20:50
休日・休暇
週休2~4日★ 平日固定休み相談に応ず
あなたのライフスタイルに合わせた働き方が叶います!
給与
時給1,200円~
【月収例】206,400円~
(別途交通費+駐車場代補助あり)
※別途残業手当あり(1分単位)
【時給の条件】
(1) シフトに制約がない方(曜日・時間の固定ナシ)
→ 時給1,200円~
(2) シフト固定で働きたい方(曜日・時間の指定アリ)
→ 時給1,150円~
【手当・交通費】
・距離に応じて交通費支給
・駐車場代補助
└ 自動車:1,000円/日
└ バイク:350円/日
・公共交通機関利用:往復運賃全額支給
※すべて当社規定による
待遇・福利厚生
・社保完備(法令に則り適用)
・交通費支給
※車:距離で計算し支給
※バス/モノレール:全額支給
・駐車場代補助
※自動車:1,000円/日
※バイク:350円/日
・残業手当(1分単位)
・社員登用制度
・昇給・昇格のチャンス有
・有給休暇制度
・育児休業制度
・定期健康診断有
・乳がん検診有
・前給制度
※日払いではありませんが、働いた分の一部を
事前に受け取れる制度があるので、急な出費にも安心です◎
・各種優待制度(ホテル宿泊・レストラン等)
・au/UQスマホ従業員向け特典
※全て当社規定による
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
お電話にてご予約ください。
※面接は来社不要→ 電話 or Web面接実施中
★スピード選考実施中
面接は1回!3営業日までに選考を行います。
応募・問合せ先
■電話応募
フリーコール:0120-921-451(平日9時~18時)
■メール:keo-entry@altius-link.com
■弊社ホームページからの応募も可能です。
詳しくは『その他PR』をご覧ください。
受付日時
【電話受付時間】平日9:00~18:00
(メール応募は土日祝・24H受付中)
職場見学
・国道58号線沿い ダブルツリーbyヒルトン那覇横にあるビル
・那覇バスターミナルから徒歩5分
・モノレール旭橋駅から徒歩約2分
★☆★職場見学会開催!★☆★
すぐ応募に踏み切れない方は、
まずは職場見学会に参加してみよう!
実際に働く職場を見学や、
業務説明を聞いた上で、
応募検討OK!(面接は後日)
■日時:相談の上決定(要予約)
■所要時間:30分~
≪予約方法≫
■電話:0120-921-451
■mail:keo-entry@altius-link.com
■弊社ホームページからの応募も可能です。
詳しくは『その他PR』をご覧ください。
その他PR
【当社求人サイト:ジョブミーツからの応募もOK!】
https://www.j-meets.com/detail/1250904730
【職場見学会開催中】
https://www.j-meets.com/detail/1250402310
■アルティウスリンクでは、社内イベントも全力で楽しんでます( ̄▽ ̄)!
ぜひ、画像付きブログをご覧ください(#^^#)↓
https://www.j-meets.com/staff/okinawa/
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会社概要
企業名
アルティウスリンク株式会社
住所
〒904-2234
沖縄県うるま市州崎14番18 沖縄IT津梁パーク
企業立地促進センター
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