(未経験可)通販の後払い決済に関する問合せ【請求書の再発行や支払いなどについて】

＼＼働きやすい職場環境／／
★無料駐車場完備！マイカー通勤の方も安心！
★リーズナブルで美味しいお弁当屋さんの出張販売あり！
★広々とした休憩室でリラックスできるから、メリハリのある働き方ができます！
★目の前にコンビニがあるので便利！

【ベルシステム24ってどんな会社？】
1982年に国内初の本格的コールセンターサービスを開始したコールセンター業界のリーディングカンパニーです。
全国で38拠点、3万人を超える従業員を擁し、コールセンター運営をはじめとした企業と生活者の接点となる様々なサービスを展開しています。

福利厚生の充実はもちろん、
有給制度、男性社員の育休取得、結婚休暇も充実しています。
ダイバーシティ（女性管理者登用・LGBT/障がい者雇用）
など積極的に取り組んでおります。

ベルシステム２４は「琉球ゴールデンキングス」のトップオフィシャルパートナーです！
ベルシステム２４で働きながら一緒に「琉球ゴールデンキングス」を応援しませんか？※就業者向け優待あり

通販の「後払い決済（全国のコンビニ・郵便局・銀行などでの支払い）」を
ご利用頂いた方からのお問合せ対応です。
各人の状況に合わせて、段階的にスキルを身につけられるようサポートします。
初めはお電話対応、慣れてきたらメール対応もお願いします。
(入社後6ヶ月経過を目安に習熟度を見て研修予定)
メールスキルがついたら、時給UPの1080円！
さらに複数のスキルを身につけると時給ますますUP！　頑張りが評価されます♪

＜例＞
「請求書を紛失した為、再発行してほしい」
「誤って2回入金してしまった。どうすればいいか」
「支払いの確認がしたい」など
請求書の再発行や支払い、
誤入金などでお困りの方からのお問合せ対応がメインです。
幅広い年代の方からお問合せを頂きますが、
その中でも年配の方からのお問合せが多くなっています。

※難しい内容は先輩スタッフがすぐに代わってくれます！
※督促案内などはないので安心してください♪

★管理者インタビュー★
当部署では、働くスタッフさんのモチベーションアップができるようにと、さまざまな企画を行っています♪

素晴らしいお客様対応をされた方、勤怠・勤務状況などに合わせて、毎月表彰♪
朝会で、みんなの前で表彰内容・サンクスレターを読み上げ、ちょっとしたプレゼントをお渡ししています。
昨年は、お誕生日のお祝いも月ごとに行っていました(^^)/
管理者として、みんなの喜んでいる姿を見るのはとても嬉しいです♪

あなたも私たちと一緒に働きませんか??
異業種からの転職者も大歓迎です！
ご応募、お待ちしています★



★スタッフインタビュー♪★

＜Kさん(50代/女性/入社3年目＞
どんなお仕事でも始めはそうですが、研修中は覚えることが多くて大変でした。
50代ということもありますが、若い人より記憶力が低下しているのでついていけるか心配でした。
でも、「請求書」は自分でも利用しているサービスでもあるので、ロールプレイすることで
どんどん知識が身についていきました。お客様との対話は、基本の台本（トークスクリプト）があるので
それにそって進めていけば大丈夫でした。パソコンの操作が苦手でしたが、研修で上手な人の操作を
見せてもらったり、自分の操作を見てもらって、アドバイスをもらえたのがとてもよかったです。
なかには難しい内容のお客様もいらっしゃいますが、お話をよく伺ってご満足いただける対応ができた時は
とてもやりがいを感じます！

・PCの基本操作が可能な方
・資格・経験不問
・未経験者大歓迎
・事務未経験でも歓迎
・主夫・主婦歓迎

最寄りバス停：道の駅豊崎

■入社手続き + 導入研修
業務研修開始前に入社手続き＋導入研修あり(2時間)
在宅にてオンラインで入社手続できます！

■座学研修　計5日間　※座学研修中にテスト実施
　10/7(月)～10/11(金)　9:00～18:00
■ロープレ研修　計6日間　
　10/15(火)～10/22(火)　9:00～18:00
■OJT研修　約5～7日間　※習熟度に併せて、適宜デビュー
　10/23(水)～10/30(水)　9:00～18:00

上記研修を経て、デビューから数か月後に、メール対応などスキル付与を実施します。
※メールスキル付与までの約半年は平日のみシフトとなります。

週3～5日/平日+土・祝
※平日のみもOK
※メールスキル習得後、土・祝の出勤あり(月1～2回の当番制)

9:00～17:00(実働7h)
9:00～17:30(実働7.5h)
9:00～18:00(実働8h)
10:00～17:00(実働6h)

週休2～4日
※入社半年～1年は平日のみ
メールスキル付与後、土・祝の出勤は月1～2回の当番制
※土日完全休みもOK

時給1,050円　※研修中同一時給
メールスキル習得後：時給1,080円
※最大時給1130円！　複数スキルを身につけると時給ますますUP！
★交通費別途支給(支給上限額：12,900円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合

・無料駐車場完備
・無料Wi-Fi有
・残業手当(1分単位)
・社会保険完備　
・有給休暇制度(入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・お給料月末締め、翌月15日払い
・「琉球ゴールデンキングス」トップオフィシャルパートナーとして就業者向け優待あり

ほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc)など福利厚生充実(規定あり)
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙室あり)

電話・Web(24H受付可能)から応募受付中！
※現在、在宅でのオンライン面接、または電話面接にて対応しております。

★☆面接は下記その他PR欄のURLからご予約下さい☆★

・お電話でご予約の際は、お仕事IDをお伝えください。
お仕事ID：012-63802T

0120-763-280

9:00～18:00（平日のみ）

＜ご予約はコチラから！！＞
https://biz.bell24.co.jp/corp/index.cfm?fuseaction=web.application_form&sgtno=012-63802

★動画で職場見学★
https://youtu.be/qd5JI_OsrDk

＜注目ワード！＞
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〒901-2142　沖縄県沖縄市登川2695番地 モバイルワークプラザ 3F

1982年(昭和57年)9月20日

代表取締役　梶原 浩

100,000千円

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