(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】
働きやすいにもほどがある？！？グランなら理想の働き方を目指せます♪
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
【お仕事の流れ】
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！
お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
相談可
［座学研修］
9:00～17:00 ※週5日（月～金）
勤務時間
24H内にて1日実働7時間勤務のシフト制（週5日勤務）
（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
【シフト例】
7:00～15:00
9:00～17:00
13:00～21:00
14:00～22:00
16:00～深0:00
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週4日勤務も選択可能！（1日/実働8.5～9H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
休日・休暇
週休2日制（年間休日122日／2023年度実績）
■特別休暇（結婚、忌引等）
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
給与
月給222,800円以上+交通費+別途残業代支給+子育て支援金(対象者)
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、産前・産後・育児休業、介護休業
財形貯蓄制度、団体グループ保険
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
電話またはメール連絡の上、下記アドレス宛に履歴書と職務経歴書を提出して下さい。
尚、応募書類はご返却いたしませんのでご了承ください。
当社にて責任廃棄致します。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
【正社員】
(1)書類選考
(2)適性検査（メールにてWEB上で行うURLをお送りします）
(3)一次面接【対面】
(4)二次面接【Web】
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
その他PR
初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
働きやすい職場環境に取り組んでいます！！
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）
【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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※扶養内勤務可能！
★時給アップしました！
時給1,000円！
日曜・祝日は時給1,100円！
シフト制のため、学校行事や育児など事前にご相談いただければ、シフトを調整してお休みできます。
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
◆残業なし ◆シフト制(時間選択OK)
≪シフト例≫
□9:00～16:00(実働6h)
□9:00～18:00(実働8h)
□10:00～17:00(実働6h)
□10:00～19:00(実働8h)
□12:00～21:00(実働8h)
◆昇給/日払いあり
≪お給料日≫
◆日払い(速払い：給料日前に70％迄受取可能/規定有)＋月払い
≪収入例 ≫
◆週5日勤務の月収は…
192,000～216,000円 (時給1,200～1,350円×8h×20日間)
◆週3日勤務の月収は…
115,200～129,600円 (時給1,200～1,350円×8h×12日間)
☆「短期間でがっつり稼ぎたい！」「予定に合わせて働きたい♪」etc…
自分のペースでしっかり稼げる！
◆お休みの提出/土日休みの相談OK
※扶養内勤務可能！
★時給アップしました！
時給1,100円！
日曜・祝日は時給1,250円！
シフト制のため、学校行事や育児など事前にご相談いただければ、シフトを調整してお休みできます。
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給980円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
土日祝休み＋その他休暇
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■その他休暇(規定あり)
・有給休暇：半年後10日(1時間単位の取得OK)
・夏季休暇：3日
・結婚休暇：5日
・忌引休暇
・事故休暇
・産前産後/育児休暇
・看護休暇
交通費あり時給1,100円～
【月収例】
交通費なし月収189,540円
交通費あり月収178,200円（交通費+駐車場代補助あり）
※1ヵ月勤務162Hの場合
※別途残業手当あり（1分単位）
実働4～8H(相談可)
※週3～5日勤務 働き方相談に応じます！
休憩：食事休憩60分（別途小休憩も有）
・残業1分単位で支給
・土日祝はプラス100円
・交通費あり／なしを選べます
●交通費なし(※交通費に代わる+70円の手当含む)
平日8:55～18:00まで時給1,220円～
平日18:00以降・土日祝は時給1,320円～
※試用期間中（入社～翌月末）時給1,120円
●交通費あり（※時給＋交通費の支給あり）
平日8:55～18:00まで時給1,150円～
平日18:00以降・土日祝は時給1,250円～
※試用期間中（入社～翌月末）時給1,050円
★経験者優遇制度を適用した場合、時給へ最大+40円！
（当社規定による）
※扶養内勤務可能！
★時給アップしました！
時給1,000円！
日曜・祝日は時給1,100円！
シフト制のため、学校行事や育児など事前にご相談いただければ、シフトを調整してお休みできます。
※勤務時間相談可能！
※扶養内勤務可能！
★10/21(月)から時給アップ！
時給1,000円！
日曜・祝日は時給1,100円！
シフト制のため、学校行事や育児など事前にご相談いただければ、シフトを調整してお休みできます。
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
■勤務形態 週4～5日/実働6～8H
週4日/7H
週4日/8H
週5日/6H
週5日/7H
※いろんな勤務パターンをご用意しました※
【シフト例】
9:00～17:00（実働7H）
10:00～17:00（実働6H）
※交通費に代わる+70円手当含
■時給1,130円(+交通費あり)
※バス・モノレール通勤は交通費全額支給！
■研修期間中も同様
※未経験でも研修期間中から時給1,300円
★ココがポイント★
入社6ヶ月以降にこれまでの勤怠・スキルを考慮して給与査定を行います！
総合得点が高い方は、時給アップの可能性があります♪
ただし、勤怠・スキルに課題がある場合、時給が下がる可能性もありますが、基本的に下がることはないのでご安心下さい。
※希望休は相談に応じます
※残業基本なし
└奨励金・交通費を含めた場合の年収÷12ヶ月
時給1,110円
+交通費全額支給（規定あり）
+奨励金年2回（規定あり）
＊残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給
※沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です♪
※年次有給休暇消化率100％！！
■各種休暇（規定あり）
・有給休暇：半年後10日（1時間単位の取得OK）
・夏季休暇（3日間）※次年度より
・結婚休暇（5日間）
・忌引休暇
・事故休暇（インフルエンザなど会社が指定する
感染症にかかってお休みをする場合の休暇）
・産前産後/育児休暇 ※規定あり など
9:00～18:00（実働8時間）
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
＊年間休日120日以上
※↓勤務時間帯で時給変動有
・5:00～9:00…時給1,370円
・9:00～17:00…時給1,270円
・17:00～22:00…時給1,370円
・22:00～翌5:00…時給1,650円（深夜割増含む）
特別時給1,490円+交通費
※17:00～22:00の間で4時間以上勤務可能な方
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
※2024年7月1日～給与UPしました！
有給休暇、慶弔休暇
＊週3日～勤務や扶養範囲内や短時間勤務など、働き方も相談可能です。
