(未経験可)コールセンタースタッフ【契約者様からの受信のみ】
働きやすいにもほどがある？！？グランなら理想の働き方を目指せます♪
約95％が職場見学で入社を決意♪
応募前の疑問や質問をなんでもぶつけてください！
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『未経験・知識なしでも大丈夫？！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00（所要時間40分程度）
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話またはWEB応募で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
★☆★見学会参加者にはプレゼント進呈！！★☆★
私たちの会社（店舗）について
会社説明
【MS&ADグランアシスタンス株式会社】
世界トップ水準の保険金融グループ*1であるMS&ADグループの一員です。
総合アシスタンスコールセンターとして、お客様に的確・迅速な電話対応をするため、先進的なITインフラと充実した研修環境で、人材育成に力を注いでいます。
社員一人ひとりが業務のプロフェッショナルとなることで、お客さまに高品質なサービスを提供しています。
*1 損害保険事業 国内シェアトップクラス
▼働きやすい理由
・残業0への取り組み◎
・有給消化や連休取得の推奨◎
・育児休業取得の推奨◎
・心身ともにリラックスできる休憩室◎
（業務フロアと別、無人コンビニの設置）など
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様からの
事故・故障によるロードサービス手配業務を行います。
【お仕事の流れ】
(1)お車の事故や故障のトラブルでお客様よりロードサービス or レッカー車手配のご依頼を頂きます。
(2)お車の状況や、現在地など、ロードサービススタッフが向かえる情報をお聞きします。
(3)把握した内容をもとに、最寄りのロードサービススタッフを手配し現場に向かわせます。
保険知識・車の知識は無くても大丈夫！丁寧な研修と困った時はすぐに対応できる先輩社員がおりますので、初心者の方も安心して対応できるようになります！
お客様からの「ありがとう」をチカラに成長していくやりがいのある仕事ですよ！
職場環境
■男女比は?? → 男性40％ 女性60％！！
■沖縄都市モノレール（旭橋駅又は壺川駅）から徒歩5分！立地条件バッチリです。
■ビルの8・9階にあるので、景色・見晴らしも抜群♪
■新卒入社した若いスタッフも含め20代～40代まで幅広く活躍中！
業務中なかなか話せない先輩・後輩社員数名とのコミュニケーションの場を、「ちむトーク」と題して毎月2回（30分～1時間）設けて交流を図っています。テーマは特に決めず、フリーでみんな仲良くおしゃべりしています。これを機会にみんな仲良くなります！
募集情報
応募資格
基本的なパソコン操作（タイピング程度）
勤務地
入社日
相談可
［座学研修］
9:00～17:00 ※週5日（月～金）
勤務時間
24H内にて1日実働7時間勤務のシフト制（週5日勤務）
（1ヶ月単位の変形労働時間※140時間）
※申請により深夜勤務（日をまたぐ勤務）なしを選択可能。
【シフト例】
7:00～15:00
9:00～17:00
13:00～21:00
14:00～22:00
16:00～深0:00
↓ココにも注目してください！
★グランの働き方は選択肢が広いんです★
なんと週4日勤務も選択可能！（1日/実働8.5～9H）
夜勤有無も選べる！
※給与など条件変動無し
休日・休暇
週休2日制（年間休日122日／2023年度実績）
■特別休暇（結婚、忌引等）
■フレッシュアップ休暇（5日間）
■生理休暇
■ボランティア休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
給与
月給222,800円以上+交通費+別途残業代支給+子育て支援金(対象者)
※子育て支援金など待遇欄の【ココに注目】を見てください！（規定有）
待遇・福利厚生
交通費全額支給（当社規定による）、社会保険完備、定期健康診断、無料駐車場完備（規定有）、産前・産後・育児休業、介護休業
財形貯蓄制度、団体グループ保険
※※↓↓ココに注目↓↓※※
■子育て支援金
全社員対象、金額などは面接でお伝えします♪
※対象条件として勤務時間数など、一定の条件あり。
応募情報
応募方法
▼職場見学希望の場合
応募前の職場見学も大歓迎！実際の雰囲気を見てから決めてください♪
連絡の際、「アグレをみました！職場見学希望です！」とお伝えください。
▼ご応募の場合
お電話またはメールでご連絡のうえ、
履歴書と職務経歴書を下記のアドレスまでお送りください。
お預かりした書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください。
当社にて責任をもって処分いたします。
メールアドレス／saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp
応募・問合せ先
フリーダイヤル0120-846-314
担当／仲里・桃原（受付／平日9:00～17:00）
面接日時・場所
【正社員】
(1)書類選考
(2)適性検査（メールにてWEB上で行うURLをお送りします）
(3)一次面接【対面】
(4)二次面接【Web】
会社説明会
《フロア見学・説明会》
『電話が鳴りっぱなし？』『クレームばっかり？』『正直きついんでしょ？』
『社員さんは怖い？』『対応する件数が多そう！』・・・
見に来て下さい！そんなイメージが変わるはず！＼(^o^)／
開催時間■10:00～17:00
会 場■那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
◎申込みはお電話で！（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル：0120-846-314
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初めての方も安心してスタートできる3つのポイント!
■初心者もしっかり育成できる環境作り！！《良いと感じた！→72％以上！！》
コールが初めての方でも安心できるよう、研修後も先輩スタッフがフォローしています♪その都度の悩みもすぐに解決できます！
■社内掲示板では、スタッフのプロフィールも公開中♪
”みんなの事が分かる集いの場”が、スタッフ同士すぐに仲良くなれる秘訣です♪
スタッフの特技・趣味も一目瞭然！《良いと感じた！→81％以上!!》
初めての方もすぐに打ち解けあえるような取り組みで風通しも抜群です♪
■働きやすい環境を常に追求！
勤続年数10年以上のスタッフが50名以上も在籍！
相談にのりやすい社員ばかりですよ♪（いつのまにか勤務10年！！）
●ワークライフバランス認定（積極的に取り組んでいます！！）
●くるみん認定（子育てサポート企業です！！）
●えるぼし認定（女性が活躍できる会社です！！）
【オススメワード】
＃未経験OK！！ ＃初心者OK ＃高待遇 ＃コールセンター ＃駅チカ ＃交通費有 ＃通勤手当 ＃駐車場 ＃ノルマなし ＃セールスなし ＃受信業務 ＃電話対応 ＃残業ほぼなし ＃研修充実 ＃入社10年以上のスタッフ在籍 ＃オフィス ＃人の役に立つお仕事 ＃ロードサービス ＃安心
会社概要
企業名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル9F
企業サイト
https://www.grand-assistance.co.jp/
この求人の特徴
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※ゆっくり10:00出社※週4～5日勤務
【シフト例】
≪早番≫
10:00～19:00（実働8H）
11:00～19:00（実働7H）
≪中番≫
11:00～20:00（実働8H）
12:00～20:00（実働7H）
≪遅番≫
11:45～20:45（実働8H）
12:45～20:45（実働7H）
※ご担当いただく業務によっては
入社～約6ヶ月間は、10:00～19:00の固定シフト
でご勤務いただきます。
※公共交通機関 全額支給あり
・能力査定評価制度あり
＊土曜と祝日は交代制で、月1回程度の勤務があります。
給与例：246,400円（1,400円×8H×22日の場合）+その他交通費等
時給1,400円～
※試用期間：時給1,300円
※残業代は全額別途支給（1分単位の給与計算）
／
あなたの頑張りで、最大時給1,650円！
＼
※残業月10h程度
【モデルケース】
時給1,300円×8時間×21日＝218,400円
+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※土日祝は基本出勤ですが、
土曜日のみ出勤や、日曜日のみ出勤など相談は可能です。
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
残業ほぼなし！(繁忙期に残業5h以下/月)
【モデルケース】
時給1,300円×7.5時間×21日＝204,750円
※残業ほとんどなし / 月5h未満
＋交通費手当
【直接雇用後：契約社員】
月給18,0000円～225,000円
〇 資格奨励制度
〇 表彰制度
〇 育児/介護支援制度
〇 社会保険完備
(厚生年金保険・健康保険・雇用保険・労災保険)
※派遣期間6ヶ月後は直接雇用前提です。
※交通費 (規定有)
★年間休日120日以上
〇 GW
〇 年末年始
〇 年次有給休暇10日 (6ヶ月経過後付与)
(2)11:00～20:00 (実働8時間)
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
(2) 11:00～20:00（実働8時間）
+交通費全額支給
+土日祝出勤は時間100円のインセンティブあり！
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※スキルに応じて時給UP（上限時給1,100円）
（月給例）
181,440円＝時給1,080円×21日×8h
＊有給休暇
(1)8:30～17:30 (2)9:00～18:00
週5日/実働8H
18:00まで勤務できる方大歓迎です(∩´∀｀)∩
【月収例】
1,050円×8H×20.2日＝169,680円 + 交通費別途支給
(1)8:00〜17:00
(2)14:00〜23:00
(3)23:00〜翌8:00
(1)～(3)それぞれ1h休憩の8h/日勤務
★22時～翌5時迄：時給1,625円
(30％分の深夜割増分含む)
・有給休暇（半年経過後）
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※研修期間中は土日祝がお休みとなります。
＊日本の祝日で、米軍の通常営業日の場合は出勤する可能性があります。
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
お昼休憩60分
【月収例】176,000円 ※20日勤務の場合
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
完全週休2日制（土・日）※年間休日121日
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月5～10時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
9:00スタートなど時短勤務もOK♪
お気軽にご相談ください♪
残業一切ありません！
残業ありません！
〇有給休暇あり
※祝祭日は他の社員の方と交替で出勤がありますが予定が無い日にお願いしますので、ご安心下さい。
※残業月5h程度
【モデルケース】
時給1,250円×7.5時間×21日＝196,875円
＊勤務時間ご相談ください。
★年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
〇 年次有給休暇制度 (規定通り支給)
★ 年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
〇 年次有給休暇制度 (規定通り支給)
(2)9:00～17:00（実働7時間）
・給料日は月末締の翌月25日払い
・給与前払いあり
※土曜日のお休みについては相談可能です。
★残業がほとんどないので、プライベートも充実
シフト交代制なので、
アナタの希望の働き方ご相談ください！
【平日に休んで土日しっかり働きたい】
【早起き苦手だから朝はゆっくり出勤】
【ロングシフトでガッツリ稼ぎたい】
などなど、、、希望の働き方をご申告下さい。
時給1,150円～
【月給例】202,400円+交通費6,500円（車通勤距離5kmの場合）＝208,900円
※内訳：平日22日勤務、1日8H勤務
※昇給あり
※交通費規定支給あり
※シフト固定（曜日や時間固定）勤務の方は時給1,100円～
＊6月～7月は繁忙時のため1時間程度の残業が発生する場合あり。
★ 年間休日120日以上
〇 ゴールデンウィーク
〇 年末年始
〇 年次有給休暇制度 (規定通り支給)
★残業ほとんどなし！ (月5h程度)
〇賞与(業績に応じる) 〇昇給：年1度
＊上記29,000円～40,000円の固定残業代含む(15時間分/超過分別途支給)
＊年収300～360万円
※研修期間中、同時条件
● GW・夏季・冬季休暇、慶弔休暇
＊営業〆業務で月末もしくは月初のみ、残業が発生します。
・前職のスキルや経験を参考に致します。
・残業代は別途支給致します。
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
＊年間休日120日以上
※残業ありません(^^♪
月収210,000円～218,400円
(内訳) 時給×8時間×21日
★年間休日120日以上
〇 GW
〇 年末年始
〇 年次有給休暇10日 (6ヶ月経過後付与)
(2).11:00～20:00（実働8時間）
・スキル・経験優遇致します
・給料日は月末締の翌月25日払い
・経験等考慮させて頂きます
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
残業：月5h程度あり
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
・給与前払いあり
・給料日は月末締の翌月25日払い
※残業月10h～18h(繁忙期)
賞与年2回 昨年実績3.9ヶ月〜5.2ヶ月分
昇給年1回
年間休日120日以上
夏季休暇、年末年始、年次有給休暇(初年度10日、最大20日付与)、育児・介護休業、その他特別休暇(慶弔など)
＊船の最終便の対応をする時は30分ほど残業あり
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
計画も立てやすくプライベートも充実！
【各種休暇】
●年末年始
●有給休暇
●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
残業はほぼありません♪
4年大卒：月給185,000円～
・賞与年2回（7月・12月）※昨年度実績2.6か月分
・昇給年1回（4月）
★ 希望の曜日相談OK！
〇 年次有給休暇(半日単位で取得可)
〇 正月休暇
〇 慶弔休暇
月収例184,800円(実働8h／21日勤務の場合)
お昼休憩60分
＋交通費支給（上限50,000円/月）
※残業発生時は時間外手当全額支給（25％割増／月10～20時間程度）
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●年末年始
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●特別休暇
●介護休暇
●産前産後休暇 など
