(未経験可)事務手続きに関する受付スタッフ【契約満了に関する手続き等】
未経験でも時給1,300円~!まずはお試しで短期からのスタートもOK♪
コールセンターが初めてで…と言う方も、
お試しで始められるのが魅力★
まずは自分に合っているかどうかを
見極められるのが大きなメリット!
やってみて出来そうなら長期への切換えも◎
■未経験者向けの研修をご用意してます♪■
※座学研修 約1か月間 9:00~18:00(8h)
STEP1.まずは座学研修からスタート!
必要な知識を身につけていく研修と
言葉遣いの練習など台本の読み合わせを行う
ロールプレイングを実施。
初めはみんな、言葉に詰まったりする事もありますが
確認&復習で練習をして上手く話せるようになっていきますよ。
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STEP2.実践研修(OJT)スタート!
※入社確定時のシフトでの実施になります!
実際にお客様対応をしながらの研修にステップアップ★
まずは1本対応してみよう♪
もちろん先輩スタッフがすぐ横で見守ってくれますよ。
初めてのお客様対応は緊張しますよね><
でも、1人で電話が取れるようになるまで
サポートを致しますのでご安心ください◎
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応募を悩んでいる皆さん!
応募前に業務内容や勤務条件を詳しく説明する
相談会も開催中です。
お気軽にお問い合わせください♪
0120-072-300(平日9:15~18:00)
私たちの会社(店舗)について
会社説明
【応募に迷ったらおしごとカフェへ】
仕事内容・勤務時間・休日など
面接前に相談できます。
また、トランスコスモス全求人の紹介・検討も
可能です。
【おしごとカフェ予約はWEB・電話で可能です】
■WEB予約
原稿下部の「その他PR」よりご覧ください。
または、「おしごとカフェ 沖縄」で検索でも
可能です。
■電話予約
0120-072-300
■アクセス
那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
※指定駐車場あり
【相談することでのメリット!】
・面接対策までしっかりサポート!★合格率は90%以上!
・相談後、即日面接OK!内定は最短3日以内!
・入社後も担当カウンセラーがしっかりサポート!安心して長期で勤務できます!
【沖縄一のスタッフ数】・・・現在那覇市、沖縄市の計5拠点で事業を行なっており
従業員数は約4,000人!県内コールセンターでは最大級のスタッフ数です!
【働きやすい環境】・・・・・おもろまち社屋には「託児所」を設置し、
お子様といっしょに出社・退社が可能な”安心して働ける環境”を提供しております。
【従業員教育】・・・・・充実のカリキュラムを用意し、入社後の基礎研修から
各業務に沿った専門的な研修を実施。業務の間や自宅で学ぶことができる
「e-learning」システムの導入など、従業員全員に学ぶ意欲・スキルアップの環境を
提供し1人1人が力を発揮できる教育体制を取り入れています。
私どものコールセンターのお仕事はただ対応するだけではなく、
お客様とクライアント様の双方の期待を超えるサービス提供を目指しています。
向上心・情熱のある社員には勤続年数に関わらず、責任あるプロジェクトへの
企画・立案・運営をどんどん任せています。
チャレンジできる環境が多く、また会社自体の「社員を大切にする」システムが
確立されており、従業員満足度は80%以上となっています。
仕事も生活も楽しみたい皆様を、私たちはあらゆる角度からサポートします。
◆2011年3月には沖縄県より、ワーク・ライフ・バランス企業として認証をうけました。
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
事務手続きに関する受付をお任せします!
お客様からの契約満了に関する受付や
解約の事務手続きを対応する窓口です。
■お仕事の流れ/退会手続きの場合
1.現在の契約内容の確認
2.差支えない程度に退会の理由をお伺い
3.お客様の希望に沿い契約終了受付の手続き窓口へ転送!
または対応出来るお手続きは対応
分からないことは手厚くサポートいたします。
マニュアル完備◎未経験者向けの研修も実施します。
先輩の丁寧なサポートがあるから、
未経験からのスタートでも安心してお仕事ができますよ!
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■退会を止めないといけない…??
無理に引き留めをするような案内は一切ありません!
理由をお伺いすることはありますが、
台本通りに決められた流れで受付を行えばOKです。
■対応件数ってどのくらい…??
1時間あたりの対応件数は2件~3件程度、
1件あたりの対応時間は10分~15分程度です★
先輩スタッフも始めは未経験からスタート!
今では活躍中の頼りがいのある先輩スタッフが
多く在籍している職場です(*^-^*)
職場環境
立ち上げたばかりの新しい事業所!
子育て世代~ミドル世代まで幅広い年代の方が活躍中♪
一緒に盛り上げていく仲間を大募集中です。
募集情報
応募資格
パソコン基本操作(キーボード/マウス)
※入力はゆっくりでもOK!
今はまだスムーズにタイピングができない方も、
この機会に覚えてスキルアップ!
コールセンター未経験の方も大歓迎(*^-^*)
必要な知識やスキルは一切不要です◎
採用人数
10名
勤務地
入社日
2月、3月随時入社OK!
ご希望のお日にちを面接時にご相談ください。
■研修日程
期間 約1ヶ月間 9:00~18:00(8h)
※座学研修(同時給)
契約期間
長期
※お試し短期OK!
自分に合いそうだな、と思ったら長期への切換えもOK♪
勤務時間
A.9:00~18:00 (8h)B.12:00~21:00 (8h)
※ABいずれか固定シフト可
※研修後は週4日勤務~、1日6h~勤務の相談なども可能です◎
休日・休暇
週休2~3日 ※土日祝の固定お休み可
■お休みが取りやすい!!
希望休みは月6日迄申請が可能です◎
働きやすい好環境なので、定着率も高いんです(*^-^*)
<働くパパ・ママも応援!休暇制度も充実>
・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味
・子の看護休暇
・家族の介護休暇
・産前、産後休暇
・育児休業
・介護休業 など多数あり!
※全て規定有り
給与
時給1,300円~1,400円
+交通費規定支給(上限50,000円/月)
※研修期間中同時給
※時間外手当1分単位支給
☆未経験でもしっかり稼げる!☆
月収例:218,400円~
※時給1,300円×8h×21日出勤の場合
待遇・福利厚生
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●⾞通勤⼿当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登⽤制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※全て当社規定あり
職場の雰囲気
年齢層
男女の割合
職場の様子
いる
仕事の進め方
応募情報
応募方法
「応募画面へ進む」または、「電話応募」にてご応募ください
●WEBでのご応募
『応募画面へ進む』ボタンより、ご応募ください。
受付時間:24時間受付可能
●電話でのご応募
『電話応募』ボタンよりご応募ください。
受付時間:平日 9:15~18:00
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友人紹介制度をご利用の方は、面接時に
在籍しているご友人の社員番号・お名前をお伝えください!
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■友人紹介制度とは?
トランスコスモスで既に働いているご友人、ご家族より
ご紹介をいただき入社をすると、ご紹介者を含めた
お二人にボーナス(当社規定あり)をお渡しする制度です!
『面接時にご紹介者の社員番号・お名前を伝えるだけ』ですので、
既に勤務されているご友人・ご家族に『紹介してほしい!』と
お気軽にお伝えください♪
「どの仕事が良いか迷う・・・」という方は
おしごとカフェで相談した後に、
入社でも友人紹介の対象になります!
応募・問合せ先
0120-072-300
『求人サイトAgreで【OPC係】の求人を見た』とお伝えいただくとスムーズです。
会社説明会
その他PR
★トランスコスモス求人・転職相談会開催中★
求人を見ても「自分にできるか心配…」と言う方へ
相談会も実施しています(^^)
仕事内容・時給・研修・入社日など面接の前に相談ができます★
「応募前にお仕事内容を詳しく聞きたい」
「どんなスキルが求められるの?」
「土日祝のお休みや時間を相談したい」など、
話をしっかり聞いてから面接を予約することも可能です!
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・那覇市久茂地(おしごとカフェ)
https://bit.ly/OshigotoCafe_WebAgre
・那覇市おもろまち
https://x.gd/g3045
・那覇市壺川
https://x.gd/sGiUd
・沖縄市コザ
https://x.gd/oaS22
※各センター指定駐車場あり
※相談方法は電話・来場・オンラインで選べます
■電話受付:0120-072-300
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会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社 沖縄
住所
〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F
58号線沿い久茂地交差点近く(1Fのファミリーマートが目印)
企業サイト
■ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/
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