データアナリスト・分析【TRVK4係】
あなたにお願いしたいお仕事
仕事内容
外資系旅行代理店お客様センターでのデータ分析BIツールなどを活用しデータ分析を実行し、コンタクトセンター全体の品質維持を支えます●データベースの更新・管理し正確性を維持する●お問合せデータを分析し適切な人員配置を行う●応対サービスの品質改善提案、顧客満足度向上のための分析●パフォーマンスデータを集計・可視化し効率化を支援データ活用を重視した最先端のコンタクトセンターで、CX(顧客体験向上)DX(デジタル推進)ノウハウを学べます!変更範囲:変更ない
募集情報
応募資格
必要な経験等:■ネイティブレベルの日本語スキル(N1相当)■ビジネスレベルの英語スキル(CFERB2以上相当)※面接は日本語・英語で実施します。
免許・資格名:TOEIC(730点~)
免許・資格名:実用英語技能検定準1級
免許・資格名MOSExcelエキスパート
採用人数
採用人数:1人
勤務地
沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
勤務時間
就業時間(1)9時00分~18時00分
休憩時間:60分
就業時間に関する特記事項:休憩60分(実働8h)基本は終業時間1ですが、8時~22時営業のコンタクトセンターのため、状況に応じシフト調整をお願いする可能性があります。
休日・休暇
年間休日:105日
週休二日制:毎週
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
休日等その他の場合:※日~土で必ず2日お休みがあります毎月3日までの希望休申請可
給与
時給(a)2000円
定期的に支払われる手当(b)なし
固定残業代(c)
なし
その他の手当等付記事項(d)月額は時給額×8時間×21.6日でおおよその額を表示しています。
月額(a+b)345,600円~345,600円(固定残業代がある場合はa + b + c)
試用期間の有無:試用期間なし
待遇・福利厚生
加入保険等:雇用労災健康厚生
通勤手当額:50000
育児休業取得実績有
介護休業取得実績有
看護休暇取得実績有
賞与制度の有無:なし
定年制:なし
勤務延長:なし
再雇用:なし
応募情報
応募方法
この求人情報は、ハローワークの掲載データを転載したものです。
次の求人番号をお控えになり、ハローワーク窓口にお問い合せ下さい。
情報元:那覇公共職業安定所 求人番号:47010-08594151
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求人に関する特記事項
*特に確認事項の無い場合は、事前連絡不要です。【応募方法】・ハローワーク窓口よりお電話にて面接のご予約を行っていただくか、ハローワークマイページよりオンライン自主応募をお願いいたします。その後、弊社より、ご登録いただいたお電話番号へ応募情報を確定するためのメールを送付いたします。メールに記載されている内容にそって応募情報を確定していただき、応募情報の入力は終了です。(WEB面接のツールはZoomを活用します。詳細は応募情報を確定するメールの内容をご確認下さい)WEB環境が整っていない等の事情からWEB面接ができない場合はお電話にてご相談ください。※『オンライン自主応募』の場合、ハローワーク紹介状は不要となります。
・ハローワーク求人
会社概要
企業名
トランスコスモス株式会社MCMセンター那覇壺川
住所
沖縄県那覇市壺川3-2-6