システム入力、メール対応業務
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仕事内容
障害受付業務【MAILメイン】・IT機器(ネットワーク機器、業務システムなど)の障害/問合せ受付業務。・決められた手順に沿って障害機器の修理交換手配、操作説明を行います。(一部、簡易的な監視(BPO)作業あり。)・24時間×365日営業、BtoB業務。受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめ(おおよそ2割程度の割合)です。≪変更範囲:会社の定める業務≫
募集情報
応募資格
必要な経験等:障害対応コールセンタ経験者優遇
採用人数
採用人数:2人
勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-3-31新都心メディアビル【沖縄日立ネットワークシステムズ株式会社】
勤務時間
就業時間(1)8時00分~17時00分
就業時間(2)9時00分~18時00分
就業時間(3)13時00分~22時00分
時間外月平均時間:月平均2時間
休憩時間:60分
就業時間に関する特記事項:8:00ー22:00の時間帯で8時間勤務となります。
休日・休暇
年間休日:105日
週休二日制:毎週
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
休日等その他の場合:シフト制
給与
時給(a)1200円~1250円
定期的に支払われる手当(b)なし
固定残業代(c)
なし
その他の手当等付記事項(d)*月額賃金は時給×8h×21.6日でおおよその表示
月額(a+b)207,360円~216,000円(固定残業代がある場合はa + b + c)
試用期間の有無:試用期間あり
試用期間中の労働条件変更有無:同条件
待遇・福利厚生
加入保険等:雇用労災健康厚生
通勤手当額:15000
育児休業取得実績有
賞与制度の有無:なし
定年制:なし
勤務延長:なし
再雇用:なし
応募情報
応募方法
この求人情報は、ハローワークの掲載データを転載したものです。
次の求人番号をお控えになり、ハローワーク窓口にお問い合せ下さい。
情報元:那覇公共職業安定所 求人番号:47010-33286141
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求人に関する特記事項
【MAIL受付・システム登録がメインのお仕事です】※用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションする業務で、SV/TLがしっかりサポートします!更新上限:有り(通算契約期間3年)
・ハローワーク求人
会社概要
企業名
株式会社リツアンSTC沖縄オフィス
住所
沖縄県那覇市首里池端町11番地2F